隨著經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也在不斷的加劇，為了提高業(yè)績，各個銷售企業(yè)可謂是想盡了各種方法!但是對于目前的銷售企業(yè)來說，如果不解決以下問題，那么永遠(yuǎn)也不會提升企業(yè)的業(yè)績！
目前銷售行業(yè)都面臨哪些問題?
1、人工成本高
現(xiàn)在人工成本太高了，從招聘開始就要花錢，招聘到滿意的員工后也不能直接用，還要進(jìn)行培訓(xùn)，然后是工資、保險、電話費報銷等各種花費。除此之外，還要時刻擔(dān)心員工會不會隨時離職!
2、銷售業(yè)績不高
雖然說養(yǎng)一個員工的成本很高，但是如果可以為公司帶來業(yè)績，那么成本也是可以忽略的!但是目前大多數(shù)的銷售企業(yè)的現(xiàn)狀是，銷售員的業(yè)績不達(dá)標(biāo)!這樣銷售企業(yè)就會往往陷入一個死循環(huán)：業(yè)績不達(dá)標(biāo)—勸退—招人—培訓(xùn)—上崗—不達(dá)標(biāo)......
3、工作效率低
對于電話銷售員來說每天的工作就是打話，即使每天不停地打電話一天下來，最多的時候也就是能打300多通，而且成單率也不高。投入了大量的人工銷售每天去打電話最后還是無法提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計混亂
對于電話銷售員來說，每天要接打很多的電話，可能會對客戶應(yīng)答的理解產(chǎn)生偏差，記錄混亂，客戶需求意向不明，難以跟進(jìn)統(tǒng)計費時費力數(shù)據(jù)混亂，且數(shù)據(jù)容易丟失。
面對這些難題，對于銷售企業(yè)來說該如何解決?
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在很多的行業(yè)都已經(jīng)使用了人工智能技術(shù)，所以對于銷售行業(yè)來說也更應(yīng)該加快腳步跟上時代的步伐!
比如搭載人工智能技術(shù)的電銷機器人，就是專門為銷售企業(yè)痛點問題而生!對于電銷機器人來說它配有專業(yè)的銷售話術(shù)在與客戶交談中它可以根據(jù)客戶的話語來回到相應(yīng)的問題，并且因為有著較成熟的語音技術(shù)能夠模擬真人發(fā)聲，所以在交談中對方完全聽不出是和機器人說話!
像靈聲電話機器人就可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。
讓目標(biāo)客戶有較好的體驗和感受。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
最關(guān)鍵的是一個靈聲電話機器人相當(dāng)于4—5人工電話銷售，一個靈聲機器人可以做到日均外呼800-1000通有效通話，是人工的4-5倍。大大的為企業(yè)減少了人工成本的投入，又能為企業(yè)增加銷售業(yè)績，所以對于銷售企業(yè)來說又有什么理由不選擇使用靈聲電話機器人呢?
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電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑，眾多的企業(yè)都需要電銷獲客，這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下，人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛，并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸，它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué)，而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。
作為一個銷售員，每天的任務(wù)就是打電話！打電話！打電話！通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系，并在建立關(guān)系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。
隨著社會的發(fā)展以及現(xiàn)代化科學(xué)水平的提高，越來越多的人工服務(wù)器由電話機器人代替。智能化的電話機器人已經(jīng)慢慢的逐漸代替銷售和客服的部分工作，提高了效率，減輕了人工成本，提高了企業(yè)的利潤。電話機器人的功能強大，結(jié)合了語音識別等技術(shù)。已經(jīng)大大的顛覆了電銷的格局。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新，是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式，實現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控，降低對外部技術(shù)的依賴，提高國家信息安全保障能力。
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