電子簽約：云合同電子合同、法大大電子合同、e簽寶電子合同競(jìng)品分析

2018-12-06 14:20 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 我來(lái)投稿撤稿糾錯(cuò)

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云合同、法大大、e簽寶競(jìng)品分析

文章大綱：

一、市場(chǎng)分析

1. 市場(chǎng)前景

2. 當(dāng)前市場(chǎng)

二、用戶分析

三、競(jìng)品分析

四、總結(jié)

一、市場(chǎng)分析

1. 市場(chǎng)前景

電子合同是一項(xiàng)新興 SaaS 服務(wù)，不同于以往 CRM、ERP 軟件由本地化向 SaaS 化轉(zhuǎn)型，電子合同直接變革高成本、不便捷的紙質(zhì)合同。全新的領(lǐng)域也意味著全新的機(jī)會(huì)。以往的紙質(zhì)合同有諸多不便，合同打印是一項(xiàng)巨大支出，中間郵寄一來(lái)一回繁瑣且耗費(fèi)時(shí)間，合同簽署之后的管理也令人頭疼。而電子合同將合同簽署、保存、管理都放到云端，將合同簽署變得更輕、更高效。

前景美好，過(guò)程仍然曲折，新事物從出現(xiàn)到被廣泛接受是漸進(jìn)的過(guò)程，尤其是合同文件涉及到法律關(guān)系，企業(yè)都會(huì)非常慎重。目前市場(chǎng)仍處在早期培育階段，但是改變正在發(fā)生，市場(chǎng)對(duì)電子合同的接受度正大大提高。

首先，大量創(chuàng)新企業(yè)出現(xiàn)市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)覺(jué)這個(gè)未被滿足的需求;其次，資本開(kāi)始關(guān)注。近兩年，大量資本的涌入帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)入快車道;第三，市場(chǎng)客戶認(rèn)可在逐漸加強(qiáng)。像美團(tuán)、海爾等大平臺(tái)開(kāi)始使用電子合同管理。隨著安全性的提高，電子合同的滲透率正逐步提升。

2. 當(dāng)前市場(chǎng)

市場(chǎng)仍處于早期，隨滲透率提升將達(dá)百億規(guī)模

電子合同是一個(gè)至少數(shù)十億元乃至上百億的市場(chǎng)。但目前來(lái)看，整個(gè)行業(yè)的滲透率還非常低，幾大平臺(tái)的營(yíng)收合計(jì)僅在億元級(jí)別。

此外，電子合同市場(chǎng)是個(gè)高毛利行業(yè)，主要投入在人力成本以及 IT 投入，未來(lái)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，利潤(rùn)空間將相當(dāng)可觀。

3. 各產(chǎn)品市場(chǎng)情況

以下是國(guó)內(nèi)前幾位電子合同軟件在安卓市場(chǎng)和 APP Store 的下載排行情況：

云合同、法大大、e簽寶競(jìng)品分析

從 Apple Store 和安卓市場(chǎng)的下載數(shù)據(jù)看，云合同目前都是排在第一位。算的上是電子合同領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

二、用戶分析

1. 用戶需求類型

企業(yè)：企業(yè)要簽寫的合同比較多，因此簽署便捷和驗(yàn)真便捷是他們關(guān)注的重點(diǎn)。

個(gè)人用戶：此類人群對(duì)合同簽寫比較謹(jǐn)慎，同時(shí)他們希望獲得一些常見(jiàn)的模板簽署 ( 如房屋租憑合同，兼職勞務(wù)合同等 )

2. 用戶定位

云合同：重點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)金融、保險(xiǎn)、第三方支付、旅游、房地產(chǎn)、物流、B2B、B2C、HR 等企業(yè)及個(gè)人用戶。

e 簽寶：重點(diǎn)在政府、金融、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等企業(yè)及個(gè)人用戶

法大大 : 重點(diǎn)在政府項(xiàng)目、銀行體系客戶。主要針對(duì)企業(yè)為主

3. 用戶需求分析

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，很多高度信息化的公司越來(lái)越傾向于更加快捷，方便的電子合同來(lái)提高簽約效率，降低成本，電子合同簽約形式由線下的面對(duì)面簽署轉(zhuǎn)為在線締約;不過(guò)由于電子合同的門檻較低，很多企業(yè)也容易忽視電子合同的存在，所以了解的人并不多，下列是一些用戶的使用場(chǎng)景。

電子合同行業(yè)解決方案：金融行業(yè) 電子數(shù)據(jù)保存風(fēng)險(xiǎn)大，難以自證：金融機(jī)構(gòu)將合同的電子數(shù)據(jù)保存在本地，但是沒(méi)有電子簽名的電子合同很容易被刪改，金融機(jī)構(gòu)難以自證。

電子合同行業(yè)解決方案：B2B 電商合同管理混亂：電商合同中有大量合同涉及大宗商品交易及供應(yīng)鏈管理協(xié)議，涉及了企業(yè)核心商業(yè)機(jī)密。為了保護(hù)企業(yè)機(jī)密，需要將合同保管在專門的存儲(chǔ)室，派專人看管，但是由于合同量非常大，合同管理十分繁瑣麻煩，而且也不便于企業(yè)日后的檢索查詢。

電子合同行業(yè)解決方案：旅游行業(yè) 簽署繁瑣：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽訂過(guò)程十分繁瑣，合同雙方需要線下見(jiàn)面簽署。如果在不同的城市，甚至于要通過(guò)快遞的方式傳遞合同，旅行社將合同快遞至游客，游客簽訂完成后再將合同快遞回旅行社。

等等

三、競(jìng)品分析

1. 官方介紹

云合同 - 隨時(shí)隨地隨心簽

云合同，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的第三方電子合同平臺(tái)，國(guó)家電子合同平臺(tái)，。緊密契合互聯(lián)網(wǎng) " 云 " 概念，致力于為用戶提供在線生成 -- 電子簽署 -- 履行監(jiān)管的合同一站式服務(wù)，傾力打造完整的合同生態(tài)鏈，當(dāng)前，云合同已與政府部門、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)、旅游業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)、人力資源行業(yè)等多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作。在不遠(yuǎn)的未來(lái)，云合同必將改變更多用戶的傳統(tǒng)簽約習(xí)慣，引領(lǐng)一個(gè)更便捷高效、安全環(huán)保的電子合同簽署——云合同時(shí)代。

法大大 - 簽合同就上法大大

法大大 "目前主要為金融、保險(xiǎn)、第三方支付、旅游、房地產(chǎn)、物流、B2B、B2C、HR 等企業(yè)及個(gè)人用戶提供電子合同、電子文件簽署及存證服務(wù)，同時(shí)整合提供司法鑒定、網(wǎng)絡(luò)仲裁和律師服務(wù)。

云簽寶 - 更方便更快捷

全國(guó)領(lǐng)先的第三方電子簽名平臺(tái) , 解決互聯(lián)網(wǎng)的可信電子簽名問(wèn)題 , 依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算 , 通過(guò)電腦或手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)有法律效力的電子簽名或蓋章

2. 戰(zhàn)略層

云合同、法大大、e簽寶競(jìng)品分析

對(duì)于電子合同來(lái)說(shuō)，目前滲透率還很低，決定用戶是否使用該電子合同簽約平臺(tái)的主要有以下四方面因素：

a ) 品牌影響力

b ) 安全性

c ) 服務(wù)質(zhì)量

d ) 用戶體驗(yàn)

3. 范圍層

3.1 功能對(duì)比總覽

從上表可以看出，我們可以看出云合同(yunhetong.com)較其他兩個(gè)競(jìng)品，它的功能更齊全。其中，云合同對(duì)用戶在簽署過(guò)程中的驗(yàn)證方式更多樣，保密性更高，更能有效地防止冒簽情況的發(fā)生，這是可以說(shuō)是云合同在電子合同產(chǎn)品方面最大的優(yōu)勢(shì)。在法律衍生服務(wù)方面，云合同具備律師代寫和律師代寫加急服務(wù)，滿足了用戶更深層次的需求，可以看出云合同在法律服務(wù)方面的用心。

通過(guò)競(jìng)品分析對(duì)于云合同的啟示有哪些呢?首先要完善法律衍生服務(wù)，為用戶提供更多的法律服務(wù)支持，同時(shí)思考如何為用戶提供更多的增值服務(wù)(如容量合同可添加附件)，滿足用戶更多方面的需求。

3.2 功能詳細(xì)對(duì)比

3.2.1 合同簽署

云合同：

云合同

從用戶的角度，簽署一份文件，往往自己簽署自己的名字，然后選擇文件簽署方。但一份文件可能需要其他幾個(gè)人的簽署或者同時(shí)一份文件各自交給不同的人簽署。選擇簽署方式：按順序簽署，每人單獨(dú)簽署，無(wú)序簽署。多種簽署方式滿足了用戶的多種簽署情景。

分析：

探索界面顏色，敏感分明，便于用戶集中注意力，抓住重點(diǎn)。

步驟簡(jiǎn)單，簽署快捷。

建議：

將文件名稱作為文件主題，減少用戶要輸入的內(nèi)容。

法大大：

法大大

法大大的手機(jī)端無(wú)法上傳自己本地的文件和合同，必須到電腦端才能上傳合同，同時(shí)上傳過(guò)程步驟相當(dāng)繁瑣，同時(shí)在電腦端要將其存為模板，手機(jī) app 才能使用。整個(gè)簽合同過(guò)程，用戶體驗(yàn)想當(dāng)不好。

e 簽寶

e簽寶

e 簽寶的簽約合同的選擇收件人賬號(hào)從通訊錄錄入入口不明顯，簽署付費(fèi)方選擇簽署付費(fèi)方式。整個(gè)流程某些地方的設(shè)置不夠簡(jiǎn)單，同時(shí)簽署時(shí)無(wú)法帶上發(fā)送方的備注。

3.2.2 簽名設(shè)置

云合同

云合同

云合同手繪簽名

云合同電子合同的簽名設(shè)置主要有兩種方式：系統(tǒng)章和手寫簽名。界面清晰明了。

法大大：

法大大

法大大的簽名設(shè)置只有手寫簽名，導(dǎo)致用戶的手寫簽名往往都很是歪歪斜斜。

e 簽寶 :

e簽寶

e 簽寶的簽名設(shè)置主要由三種方式：拍攝簽名、手繪簽名和模板印章。但拍攝簽名嘗試過(guò)多次都無(wú)法通過(guò)，拍攝到簽名映射到手機(jī)并不清晰。

e簽寶簽名

4. 結(jié)構(gòu)層

云合同

法大大

e簽寶

對(duì)比云合同、法大大與 e 簽寶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，云合同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加簡(jiǎn)單，用戶可以直觀找到操作切入點(diǎn)，所有基本操作都可以在 3 步以內(nèi)完成。

云合同更致力于簽署安全這個(gè)部分，還為用戶提供更多法律衍生服務(wù)(如律師代寫，律師審查等)以及增值服務(wù) ( 如容量 ) 。給予用戶在安全方面更多的信任度。而 e 簽寶更關(guān)注的是簽署的情景以及文檔的分類。法大大則不怎么關(guān)注用戶的多種需求。

5．框架層

云合同、法大大、e簽寶競(jìng)品分析

云合同(yunhetong.com)將核心功能簽署文件和我的文件放在頁(yè)面的中上部分，突出核心需求，頁(yè)面結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，用戶能快速找到對(duì)應(yīng)的功能。功能模塊區(qū)分明確，交互邏輯相對(duì)清晰。

e 簽寶的主頁(yè)面是一個(gè)列表欄，將文件進(jìn)行各種分類，但列表欄作為主頁(yè)的設(shè)置，顯得整個(gè)產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)十分不好，沒(méi)有特出重點(diǎn)，是一個(gè)比較過(guò)時(shí)的設(shè)計(jì)，交互體驗(yàn)較差。

法大大也是將核心功能需要簽名的文件放在頁(yè)面的中上部分，突出核心需求。

6. 視覺(jué)層

云合同 :

總體來(lái)看，以上 APP 的主色調(diào)與圖標(biāo)顏色一致。云合同采取藍(lán)色為主色調(diào)，帶給用戶年輕，科技的感覺(jué)，提高用戶興奮度，讓用戶十分舒服 , 信息模塊劃分的更加清晰;法大大的 APP 整體風(fēng)格為黑色和黃色 , 顏色低調(diào)神秘，顯得界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔舒適;e 簽寶和法大大的整體界面設(shè)計(jì)都很類似，e 簽寶采取紅色為主色調(diào)，給人一種熱情的感覺(jué)，總的來(lái)說(shuō)，云合同的視覺(jué)方面更加簡(jiǎn)潔，舒適。

四、盈利模式分析

云合同的盈利方式比較單一，主要分為兩個(gè)方面：法律衍生服務(wù)(如律師代寫)，增值服務(wù);法律衍生服務(wù)：

云合同提供律師代寫，律師審查等法律相關(guān)服務(wù)，滿足用戶更深層次的需求，價(jià)格非常便宜。

增值服務(wù)：

云合同提供套餐，功能，容量三個(gè)方面的增值服務(wù)，為用戶提供多方面的幫助，價(jià)格相對(duì)十分便宜。

法大大的價(jià)格比較貴，由用戶購(gòu)買套餐，也即是購(gòu)買發(fā)送文件次數(shù)。缺少多方面的增值服務(wù)，但法大大存在一些亂收費(fèi)現(xiàn)象，一些本應(yīng)該是基本功能的服務(wù)(如拍照上傳，照片上傳)也進(jìn)行收費(fèi)，同時(shí)法大大大部分的收費(fèi)存在過(guò)貴現(xiàn)象，容易引起用戶反感。。

e 簽寶的盈利與法大大類似，價(jià)格也很貴，也是用戶購(gòu)買套餐，即是購(gòu)買發(fā)送文件次數(shù)，另外值得一提的是e簽寶亂收費(fèi)現(xiàn)象跟法大大差不多，而且價(jià)格不一致，每個(gè)銷售人員說(shuō)的都不一樣。

五、總結(jié)建議

1.云合同：

云合同抓住了紙質(zhì)合同容易遺失、管理查閱不方便，異地入職簽署手續(xù)多、耗時(shí)長(zhǎng)、管理煩、費(fèi)人力的痛點(diǎn)，打造了一個(gè)面向企業(yè)與個(gè)人的第三方在線簽署電子合同服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化了電子合同簽署步驟，提供必要的技術(shù)條件和權(quán)威的認(rèn)證服務(wù)來(lái)保障在平臺(tái)簽署的電子合同合法有效，必須保障數(shù)據(jù)信息安全，無(wú)法被竊取。

優(yōu)點(diǎn)：

界面風(fēng)格良好，給人一種簡(jiǎn)單舒適的感覺(jué)。

頁(yè)面合理，各頁(yè)面風(fēng)格一致。

產(chǎn)品簡(jiǎn)單易用，引導(dǎo)效果完善，降低用戶操作難度。

文件簽署步驟簡(jiǎn)單，功能易用。

簽署安全方面功能強(qiáng)大，有效防止冒簽現(xiàn)象的出現(xiàn)。

缺點(diǎn)：

某些常用功能層級(jí)太深，用戶無(wú)法找到使用。

衍生服務(wù)過(guò)少，無(wú)法滿足用戶更多樣，更深層次的需求。

模板簽署中的模板不夠豐富。

打開(kāi)云合同 App 可自動(dòng)抓取上一次的登錄信息，不需要用戶每次都要進(jìn)行登錄操作。

新增每日簽到機(jī)制，當(dāng)連續(xù)簽到 5 天，即可獲得一次文件發(fā)送次數(shù)，增加用戶的粘性。