選好貨上線一個(gè)月火速增長(zhǎng)！這家社區(qū)團(tuán)購(gòu)的致勝法寶究竟是什么？

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

隨著電商時(shí)代的發(fā)展，社交電商為電商開(kāi)辟了一條新的銷售模式，無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者為之瘋狂。

社交電商的大火來(lái)得不早不晚。隨著電商運(yùn)作模式的日趨成熟，淘寶、京東等一些電商平臺(tái)跑馬圈地占據(jù)流量，讓一些電商創(chuàng)業(yè)者很難入局，加上中小商家的流量紅利基本流失殆盡，促使商家們尋找新的售貨渠道。

隨著移動(dòng)互聯(lián)的不斷發(fā)展，微信已經(jīng)成為當(dāng)今最大的社交工具，也是形成粉絲裂變的最佳場(chǎng)所，自然也成為社交電商發(fā)展的洼地。

社交電商利用社交渠道的裂變流量，打破了傳統(tǒng)電商的流量瓶頸。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)，自然也是社交電商生態(tài)下衍生出來(lái)的產(chǎn)物。

什么是社區(qū)團(tuán)購(gòu)？社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種購(gòu)物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購(gòu)形式，促進(jìn)商鋪對(duì)核心客戶的精準(zhǔn)化宣傳和消費(fèi)刺激，實(shí)現(xiàn)商鋪區(qū)域知名度和美譽(yù)度的迅速提升。

今年下半年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)迅速走紅，十薈團(tuán)、食享會(huì)、呆蘿卜、鄰鄰壹、松鼠拼拼等社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司相繼獲得融資。就連美菜、拼多多、每日優(yōu)鮮等在內(nèi)的巨頭也相繼入場(chǎng)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)大火，自然也要面臨著一些風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，主要集中在以下幾個(gè)方面：

1、供應(yīng)鏈

生鮮是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵品類，若想獲得品質(zhì)優(yōu)秀的生鮮產(chǎn)品，最大的問(wèn)題就是供應(yīng)鏈。因?yàn)樯r的保質(zhì)期非常短，如何快速拿到貨物并快速達(dá)到用戶是非常對(duì)沖的問(wèn)題。

2、成本

社區(qū)團(tuán)購(gòu)若提供的種類豐富，成本必然會(huì)上升，效率也會(huì)下降，還會(huì)出現(xiàn)損耗問(wèn)題。

此外，為了能夠保證物品快速到達(dá)用戶手中，物流業(yè)是一個(gè)極為重要的因素，盡管統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式，若社區(qū)數(shù)量眾多，物流成本也會(huì)上升。

3、運(yùn)營(yíng)

一般社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)基本是店鋪老板或?qū)殝?，?duì)于微信群的運(yùn)營(yíng)和管理沒(méi)有充足的經(jīng)驗(yàn)。若沒(méi)有足夠的能力維護(hù)好群內(nèi)用戶，社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。

近日，一家名為“選好貨”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)獲得數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪融資，本輪資金將主要用于供應(yīng)鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)以及對(duì)應(yīng)的內(nèi)容建設(shè)。

“選好貨”項(xiàng)目啟動(dòng)于今年8月，10月8日正式上線。據(jù)悉，在線三周的時(shí)間就已經(jīng)和蘇州的100個(gè)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)簽約成功，每周訂單數(shù)量增長(zhǎng)迅速，前每周的訂單量能達(dá)到5000-6000。

在模式上，選好貨跟其他社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)類似，也是主打二三線城市，通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)整理社區(qū)用戶的需求，通過(guò)微信支付，商家將商品統(tǒng)一配送到社區(qū)的自提點(diǎn)，完成之后根據(jù)銷售額給予團(tuán)長(zhǎng)們10%-30%的傭金，貨損率在1%左右。

好像并沒(méi)有什么特別，但同樣是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，“選好貨”究竟依靠什么能夠獲得高速增長(zhǎng)，成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌中的一匹黑馬呢？

1、產(chǎn)品

一般社區(qū)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品以蔬菜和水果為主，選好貨則是主打海鮮市場(chǎng)。從價(jià)格上看，蔬菜和水果價(jià)格透明，因此若想吸引用戶則要進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，需要燒更多資金。

由于二三線城市海鮮價(jià)格模糊，很容易引起人性潛在分享行為，并且沒(méi)有中間商，直接從源頭到用戶手里，給用戶高性價(jià)比的商品。價(jià)格也比超市和賣場(chǎng)低了不少。

據(jù)悉，選好貨團(tuán)隊(duì)中還有在海鮮行業(yè)工作20多年的海鮮品控人員，能夠保證海鮮的新鮮程度。

2、供應(yīng)鏈

上文中提到，供應(yīng)鏈?zhǔn)巧鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)面臨的一個(gè)最重要的問(wèn)題。選好貨直接和國(guó)內(nèi)較大的海鮮批發(fā)商、一級(jí)代理商以及海外資源進(jìn)行合作，所有產(chǎn)品在倉(cāng)內(nèi)停留最多不會(huì)超過(guò)24小時(shí)，倉(cāng)庫(kù)只用來(lái)周轉(zhuǎn)，以此保證產(chǎn)品的新鮮。

3、物流

選好貨在物流配送方面有兩種配送方法：自建物流、與第三方物流合作。自建物流可以保證物流質(zhì)量，選擇本地物流的好處是可以有議價(jià)權(quán)。

4、運(yùn)營(yíng)

考慮到很多團(tuán)長(zhǎng)沒(méi)有運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)團(tuán)長(zhǎng)和社區(qū)的培訓(xùn)和篩選機(jī)制上，選好貨對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行每周海鮮專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，讓團(tuán)長(zhǎng)更為專業(yè)。

不難看出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)面臨的問(wèn)題，最終牽涉到的都是用戶服務(wù)，因此用戶體驗(yàn)將始終是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

不論是哪一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，對(duì)于消費(fèi)者而言，產(chǎn)品質(zhì)量和物流配送、服務(wù)等問(wèn)題，都是非常在意的。盡管這種團(tuán)購(gòu)模式會(huì)吸引不少用戶，但真正能留住客戶，產(chǎn)生高復(fù)購(gòu)率的，還是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，輕視用戶感受，只會(huì)是“撿了芝麻丟了西瓜”。因此產(chǎn)品質(zhì)量和平臺(tái)服務(wù)，做好用戶體驗(yàn)，這才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)能持續(xù)發(fā)展的根本。

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