9月17日消息,近日拼多多宣布已下架了全部散裝紙尿褲,這段時間拼多多因黑工廠事件被多方指責。當然我們不能把全部的板子都打向拼多多,電商平臺售假冒、劣質產(chǎn)品已成為普遍現(xiàn)象。而電商平臺與消費者的糾紛案件也越來越多,主要矛盾點就是產(chǎn)品質量和快遞服務。一些網(wǎng)店、微商店鋪借助于互聯(lián)網(wǎng)的便捷,出售劣質產(chǎn)品欺騙廣大消費者。而電商平臺在打假的過程中會遇到很多難題,這也是電商售假大量出現(xiàn)的一大原因。
必須斬斷黑作坊的利益鏈
與實體店面的黑作坊一樣,借助于電商平臺盈利的黑作坊,其利潤要遠高于正品的店鋪。而且在電商平臺上出售商品的黑作坊,只需要生產(chǎn)地點,不需要店面和更多的員工。這也為黑作坊經(jīng)營者節(jié)省了一大筆開支,從制假到售假,已經(jīng)形成了一套完整的利益鏈條。所以必須要斬斷這條利益鏈,但僅靠電商平臺自身是完全不夠的,電商平臺可以提供技術幫助和數(shù)據(jù)共享,具體打擊黑作坊的行動還需要相關部門實施。
電商平臺應該承擔的責任
淘寶和京東作為國內(nèi)兩大電商平臺,影響了不計其數(shù)的消費者,如果這兩大平臺無法做到自我監(jiān)督,那么肯定會有很多消費者上當受騙。電商平臺有責任打擊假冒偽劣產(chǎn)品,因為一些黑作坊是借助于電商平臺謀求暴利。其中服裝和食品兩類產(chǎn)品最容易出現(xiàn)假冒偽劣,但監(jiān)督起來難度也非常大,電商平臺沒有能力去辨別每個產(chǎn)品的質量是否合格,主要是電商平臺上的商品數(shù)量龐大。不過電商平臺可以嚴厲處罰一些被廣泛投訴、差評率很高的店鋪,此類店鋪的貨源大多來自于一些黑作坊。
打擊黑作坊為何難度很大
很多黑作坊的小工廠都比較隱蔽,一般幾個人就可以生產(chǎn),相關部門要找到這些小作坊難度很大。但如果電商平臺提供網(wǎng)店店主的個人信息,工商部門可以順藤摸瓜找到那些黑作坊。這樣就能夠起到打擊假冒偽劣產(chǎn)品的目的,電商平臺也可以與相關部門聯(lián)合起來,建立起一個消費者投訴平臺,讓消費者投訴那些售假、違規(guī)的網(wǎng)店,針對一些情節(jié)嚴重的,平臺完全可以徹底封其網(wǎng)店,如此也能起到立竿見影的效果。
雖然大部分消費者都痛恨假貨,但其實許多消費者明知假貨還是會購買。原因就是假貨非常便宜,這與購買盜版光碟道理一樣。不過隨著人們消費水平和意識的提升,便宜的假貨將不再會有市場需求,自然制假的黑作坊也不復存在。
文章由 讀書屋office教程網(wǎng) http://www.dushuwu.net/ 原創(chuàng)發(fā)布 轉載保留
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!