標小序：小程序是一個時代的連接器

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2018年最熱門的話題之一小程序。什么是小程序?是一種想用即用、想走即走、不需要下載、不需要安裝、也不需要注冊的一種小應(yīng)用，或者說是一種小工具、小軟件，小服務(wù)等。2017年年底最熱門的一個小程序跳一跳，相信大家都嘗試過，而跳一跳，其實就是小程序的一種形態(tài)。小程序是繼門戶網(wǎng)站、搜索引擎、電商平臺之后的又一互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，代表了一個互聯(lián)網(wǎng)時代，鏈接新經(jīng)濟時代的互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)，是目這個時代的連接器。

做個小程序能幫助企業(yè)解決哪些問題呢？

第一、企業(yè)獲客難的問題。小程序都有附近展示的功能，相當于一個免費的廣告平臺，用戶不僅可以通過附近小程序找到你，也可以通過搜索關(guān)鍵詞找到你。

第二、服務(wù)成本高的問題。企業(yè)現(xiàn)在的服務(wù)成本越來越高，小程序可以輕松簡單的實現(xiàn)在線咨詢、在線預(yù)約、在線打電話、在線訂座、在線點餐、在線交易，在線購物等等，這些常見的商業(yè)服務(wù)，小程序可以輕松解決。

第三、產(chǎn)品(服務(wù))推廣難的問題。小程序是一種輕量化、快捷的軟件，可以一鍵向微信的好友，微信群，朋友圈分享(不過朋友圈分享現(xiàn)在并不能直接分享，而是需要通過二維碼的方式進行分享與轉(zhuǎn)發(fā))，所以更加容易推廣，更加容易傳播。

小程序能解決以上三難的問題，就說明小程序有龐大的商業(yè)機會。在近3至5年內(nèi)，小程序是巨大的商業(yè)入口，也是一個巨大的財富機會入口，可以說是一個風口上的產(chǎn)品項目。那么我們每個人，該如何利用好小程序呢?我們每個人都是一個小小的個體，都是一個小小的品牌，可以利用小程序來展示、推廣和宣傳自己，把小程序當成自己的一個副業(yè)或者是創(chuàng)業(yè)都可以的。小程序是一個工具、是一個賺錢的工具，也是一個賺錢的機器。

其實，小程序代表一個時代的連接器

我們發(fā)現(xiàn)，APP只能夠在系統(tǒng)桌面上點開;H5比APP有更多的連接場景，比如瀏覽器和公眾號，但在移動互聯(lián)網(wǎng)沒有網(wǎng)址的概念，記住一個網(wǎng)址很難。但是小程序不一樣，提供了60+連接方式，現(xiàn)在我們來列出最重要的讓小程序?qū)崿F(xiàn)自然增長入口。

會話分享：微信的聊天和群聊，對小程序的幫助很大。當小程序的業(yè)務(wù)和社交場景相關(guān)，讓用戶主動分享的話，小程序更容易被用戶觸達。

APP分享：還有一個很重要的場景，就是APP分享。大眾點評的APP，分享出來就是小程序。很多核心用戶不一定要用APP，也可以通過小程序觸達，因為小程序具備更多的場景和連接方式。

任務(wù)欄和微信“搜一搜”：微信官方一年年底提供了任務(wù)欄的能力，這是一個很好的場景，加了這個場景之后，一些滿足了小眾需求的小程序得到了較大的提升。在搜索上，比如車來了的小程序，滿足了用戶的剛需，所以很多用戶在上面搜索公交，找到了“車來了”的小程序使用。

掃碼觸達：還有一個連接線下的很重要的場景，就是一維碼，二維碼，小程序碼。用戶看到碼的第一反應(yīng)就是拿微信掃一掃，所以我們建議，線下場景可以用小程序碼來引流 。比如，快遞100通過小程序碼在線下推廣后，就有了很大的增長。

歷史列表： 另外，微信官方也提供了歷史列表能力，同時也提供了廣告能力支持小程序投放 ;微信提供了連接場景，怎么樣把這些連接場景用好，是每個業(yè)務(wù)應(yīng)該思考的問題。

小程序推出后，最焦慮的是百度和阿里

和小程序類似的嘗試過去有很多，其中最為代表的就是百度和UC的輕應(yīng)用，正好UC也已經(jīng)被納入阿里麾下。小程序如果成功了，對于百度和阿里來說，應(yīng)該是很難受的，因為隱約觸及到了這兩家的根基。最近互聯(lián)網(wǎng)圈反復(fù)提到降維攻擊，這個概念大家都不陌生，在標小序看來，小程序就是微信對于百度和阿里進行降維攻擊的兵器之一。

百度不僅僅在PC上嘗試過輕應(yīng)用，還在移動端試水過直達號，雖然都沒做成，但看得出來百度是很想做成的，為什么數(shù)次投入去嘗試，代表這條路對百度生態(tài)意義重大。對于百度而言，最有價值的點其實是搜索習慣。搜索引擎這一產(chǎn)品立足的根基，是用戶對于信息和服務(wù)的獲取訴求，而這個引擎能幫用戶找到需要的信息和服務(wù)，所以用戶愿意使用。為什么搜狗搜索和360搜索做了那么多嘗試，也就僅僅獲取了自有瀏覽器和門戶生態(tài)里的一點點市場份額，一切源于用戶的搜索習慣已經(jīng)固定在了百度搜索。用戶不再需要另一個一模一樣的搜索引擎，所以搜狗搜索和360搜索越是跟著百度的步子往前走，超越的可能性也越來越小。

試著去想，如果用戶不再用百度的搜索框，用微信的搜索框呢?微信公眾號，朋友圈已經(jīng)沉淀了大量信息內(nèi)容，再加上第三方合作的內(nèi)容呢?百度搜索結(jié)果頁的內(nèi)容，除了百科貼吧知道文庫之外，大部分也是第三方的內(nèi)容，如果用較為簡單的方式把這些第三方的內(nèi)容遷移到微信生態(tài)里呢?搜索產(chǎn)品對于用戶的核心價值是信息和服務(wù)，其中服務(wù)產(chǎn)品的價值更大，這正好是最適合開發(fā)小程序的領(lǐng)域。

電商一直是騰訊想切的領(lǐng)域，甚至在微信里和淘寶相互屏蔽鏈接。垂直場景的服務(wù)型電商也是微信官方最為鼓勵的小程序開發(fā)方向，比如訂電影票去貓眼，訂機票去攜程去哪兒，訂酒店去藝龍，找房子去安居客，買家電可以直接去美的官方商城，買機票還可以直接去海南航空官方的微應(yīng)用，還有拼團類的輕型電商，這些案例其實不是我臆想出來的，有沒有發(fā)現(xiàn)這些列舉的場景和小程序作品其實都來自張小龍放出來的那張截圖。美的可以去做一個官方商城的小程序，海南航空也可以去做一個官方商城的小程序，那么天貓上的各大旗艦店呢?不僅僅是垂直場景的服務(wù)型電商，阿里電商生態(tài)中重要的商家也有可能會對小程序心動，畢竟商家是逐利的，如果新渠道能帶來銷售額的增加，有什么理由不撲上去呢?

連接一切的背后，是打群架時代的開始

或許你有注意到阿里在這幾年收購了很多公司，從優(yōu)酷土豆到UC高德，甚至是一些媒體，騰訊也一樣，從入股京東、大眾點評到滴滴出行，除此之外還有很多A輪B輪的創(chuàng)業(yè)公司。微信月活用戶已經(jīng)到了10.4億，用戶高增長的紅利期已經(jīng)過去，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，到了成熟期這個階段的產(chǎn)品主要該想兩件事情：一是如何最大程度的變現(xiàn)，提高單用戶的ARPU值。二是下一步如何走，是預(yù)備新平臺，還是想辦法延緩現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期。對于把連接一切作為戰(zhàn)略的微信而言，小程序正是這兩個陽謀的結(jié)合體?；ヂ?lián)網(wǎng)的下半場，整個行業(yè)進入了一個打群架的時代，也就是生態(tài)打法。

提到生態(tài)，這個樂視最常掛在嘴邊的詞，騰訊、阿里包括小米顯然比樂視執(zhí)行得更到位。用明面上的話來說，所謂生態(tài)打法，就是提供水電設(shè)施類的基礎(chǔ)服務(wù)和連接器，自己不做太多業(yè)務(wù)，也做不過來，讓生態(tài)圈內(nèi)的合作伙伴來共贏。用暗面的話來說，生態(tài)打法其實就是打群架，自己不用親自動手，籠絡(luò)一幫小弟跟著自己吃香的喝辣的，該出手時由小弟出手就行了，對于小弟而言，要做的就是按立場站隊。

當用戶高增長的時期，可以不盈利，把賺來的錢都投入到新用戶獲取中，而現(xiàn)在增長趨勢一放緩，產(chǎn)品就不得不收緊成本，開始用戶變現(xiàn)的階段。原來大規(guī)模補貼的O2O產(chǎn)品，比如滴滴，現(xiàn)在都不補了，按照商業(yè)本來的樣子獲取該有的利潤。原來就能盈利的幾家電商，也開始發(fā)展金融、云計算等業(yè)務(wù)，融合多個領(lǐng)域的服務(wù)，提高單用戶的ARPU值。整個行業(yè)的融合趨勢愈見明顯，在基礎(chǔ)服務(wù)應(yīng)用已經(jīng)被巨頭瓜分完畢之后，單打獨斗存活下來的空間越來越小。連BAT都開始籠絡(luò)勢力范圍的時候，作為蕓蕓眾生的我們也必須站隊，你不能拉人過來，就只能站到人家那邊去，站隊百度淘寶的時代已逝，我們只能站隊小程序，鏈接時代，獲取商業(yè)機會。

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