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在AI還沒有發(fā)展到如今這個(gè)階段時(shí),李開復(fù)就曾經(jīng)表示過,傳統(tǒng)行業(yè)的重復(fù)性工作將會(huì)受到極大的沖擊,現(xiàn)在看來,電話銷售員和物流貨倉員等職業(yè)確實(shí)大有被取代的勢(shì)頭。
《未來簡(jiǎn)史》的作者,以色列著名學(xué)者尤瓦爾·赫拉利更是尖銳的表示出自己對(duì)人工智能的認(rèn)知,“人工智能的出現(xiàn)將會(huì)大規(guī)模淘汰低技術(shù)工作人群,并且還會(huì)保持一定的速度逐步淘汰高技術(shù)工作人群”。
在現(xiàn)實(shí)生活中,很多人覺得人工智能的發(fā)展距離生活和工作還很遙遠(yuǎn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到替代的程度。事實(shí)上,早在幾年前國家就已經(jīng)發(fā)布了《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》的通知,這個(gè)規(guī)劃直接將人工智能對(duì)生活做出的改變進(jìn)行了規(guī)劃,更預(yù)言人工智能會(huì)對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式做出突破性改變。
人工智能這些年的飛速發(fā)展一面執(zhí)行著國家的規(guī)劃,一面印證著智能改變生活的預(yù)言。智能的發(fā)展與人們最相關(guān)的大概就是智能手機(jī)的換代更迭,不知道大家有沒有這樣的感觸,如今的電銷坐席越來越少,智能通話越來越多。
隨著智能語音的強(qiáng)化發(fā)展,語音識(shí)別技術(shù)的不斷提高,學(xué)習(xí)算法的不斷完善,在今年,智能外呼類的電話機(jī)器人定然會(huì)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。而在今后的外呼發(fā)展中,企業(yè)的外呼中心也將會(huì)從人工向智能轉(zhuǎn)型。
很多人或許會(huì)表示,應(yīng)用人工智能怕是會(huì)增加不少企業(yè)成本吧?
當(dāng)然不會(huì)!相反,智能外呼還能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各種費(fèi)用的消耗,從根本上解決企業(yè)的人力支出。
很多人或許會(huì)表示,人工智能能解決企業(yè)痛點(diǎn)嗎?
當(dāng)然可以!使用智能電話機(jī)器人,不但通話效率高,連后臺(tái)分類都能做到清晰明了,讓人一目了然。就連意向客戶也會(huì)及時(shí)通知,絕對(duì)的提高初篩效率。
很多人或許會(huì)表示,管理上的難度會(huì)不會(huì)很大,需要專業(yè)人士操作嗎?
當(dāng)然不必!面對(duì)人工坐席的情緒不穩(wěn)定性影響工作狀態(tài)的現(xiàn)狀,使用沒有“脾氣”的智能電話機(jī)器人絕對(duì)是企業(yè)電銷的不二選擇。而且后臺(tái)操作簡(jiǎn)單易懂,無需技術(shù)人員就能快速上手。
總體來說,電銷機(jī)器人不是簡(jiǎn)單的替代人們?nèi)プ鲋貜?fù)性的工作,而是把人類解放出來,去做更有意義的事,提高做事效率。
選擇智能化外呼是企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的一個(gè)全新方向。尤其是,選擇杭州黑斑馬公司旗下的黑斑馬電話機(jī)器人,大企業(yè)做事,不但保證產(chǎn)品的實(shí)用性,更能保證態(tài)度的專業(yè)性。
如果您對(duì)產(chǎn)品有著極大的興趣,還可以選擇成為代理,加入智能,參與其中,共同攜手,共創(chuàng)未來。
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智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識(shí)別、自然語言理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績(jī)的終極法寶。也相信未來市場(chǎng)的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導(dǎo)致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當(dāng)下,人工智能的應(yīng)用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領(lǐng)域快速延伸,它不再是遙不可及的技術(shù)科學(xué),而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動(dòng)能。
智能語音機(jī)器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng),能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結(jié)。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。
作為一個(gè)銷售員,每天的任務(wù)就是打電話!打電話!打電話!通過電話的方式與客戶建立起信任關(guān)系,并在建立關(guān)系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。
信創(chuàng)即信息技術(shù)創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等方式,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的自主可控,降低對(duì)外部技術(shù)的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進(jìn)行中。作為中國首個(gè)以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長(zhǎng)”為目標(biāo)的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉(zhuǎn)智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺(tái)上完成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)局勢(shì)復(fù)雜多變,企業(yè)面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在生產(chǎn)方式不斷隨著科技水平的發(fā)展而提升的同時(shí),各個(gè)行業(yè)企業(yè)產(chǎn)品之間的差距越來越小,企業(yè)單純依靠產(chǎn)品很難在如今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因此,如何為企業(yè)尋求更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售能力提升辦法,成為了企業(yè)普遍更加看重的問題。趙峰,現(xiàn)任北京正信啟德管理顧問有
零售經(jīng)營者正處在一個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。一方面,中國的零售產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會(huì)是零售產(chǎn)業(yè)未來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律;一方面,中國消費(fèi)者的價(jià)值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入“性價(jià)比時(shí)代”。為此,百望云總結(jié)服務(wù)諸多零售快消經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn),集合產(chǎn)品與技術(shù),推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產(chǎn)品始終無法完成對(duì)傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢(shì)明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細(xì)分領(lǐng)域,以求占領(lǐng)技術(shù)制高點(diǎn)。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產(chǎn)上車的時(shí)間節(jié)點(diǎn)定在2027年左右,大規(guī)
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經(jīng)過多年堅(jiān)持不懈的努力,以色列AudioPixels公司和中國地球山微電子公司雙方聯(lián)合研制的數(shù)字像素級(jí)MEMS揚(yáng)聲器技術(shù)取得重大突破。據(jù)AudioPixels官方發(fā)布消息顯示:新研制的第二代MEMS揚(yáng)聲器(GEN-II)所達(dá)到的聲壓級(jí)(SPL或“響度”)已被驗(yàn)證符合其商業(yè)化可行性的數(shù)字聲音重建(DS
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