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網(wǎng)易、三聯(lián)、新世相,都用了裂變工具建群寶&進群寶

 2018-08-16 17:58  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

微信生態(tài)下,刷屏級的裂變活動,已經(jīng)不止一次見到了!

2018年1月,網(wǎng)易戲精課,原價199元,限時特價39.9元,12小時獲得140000付費用戶。

2018年2月,三聯(lián)中讀悅聽卡,原價368元,限時特價68元,一天賣出54352份,中讀APP服務(wù)器一度被擠爆,導(dǎo)致宕機。

2018年3月,新世相營銷課,原價199.90元,起步價9.90元,每萬人購買漲5元,3小時賣出96741份。

這些刷屏營銷案例有什么共同點呢?哪些經(jīng)驗又是可復(fù)制的呢?

下面小編將從分銷、分享、PK機制(排行榜)和社群四個易于復(fù)制的方面進行闡述。(大品牌背書、KOL站臺、獨家內(nèi)容、渠道優(yōu)勢等不可復(fù)制的因素暫未涉及)

分銷

三個活動,都采用了分銷:

網(wǎng)易戲精課:一級分銷提成比例60%,二級分銷提成比例30%;

三聯(lián)中讀:分銷提成比例50%;

新世相營銷課:一級分銷提成比例40%,二級分銷提成比例10%。

分銷獎勵五分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)到微信零錢,并且有模版消息提醒,等于形成了即時回報的反饋。

▲二級分銷模式,并且立即到賬微信零錢

即時回報反饋,是讓人上癮的最大動力。五分鐘內(nèi)到賬的分銷返利,讓用戶的付出馬上得到回報,極大地刺激了用戶的參與熱情。這在游戲領(lǐng)域被運用和驗證過無數(shù)次,因為回報的周期短,并且收益可見,就會源源不斷的刺激人產(chǎn)生愉快體驗,讓人源源不斷地投入進去。相反,如果分銷獎勵要過一天才能到賬,效果一定不如實時到賬好。

這和街邊小販多賣一份就多賺一點錢,是同一個道理。

分享

所有用戶都可以點擊右上角的“分享賺XX.00”生成帶參數(shù)二維碼的海報,再分享出去,如果有人通過掃你的二維碼而購買,你就可以獲得分銷獎勵。

裂變的最有效手段,是“誘導(dǎo)”分享。

在PC時代,最大的流量入口是基于搜索的,缺乏社交元素,用戶和用戶之間的關(guān)系鏈沒有打通,所以分享、裂變的層級不會太高。隨著微信這個超級APP的崛起,建立了人與人之間的信息傳播通路,讓分享變得簡單。

分享功能看起來雖小,卻有四兩撥千斤的效果。作為傳播鏈路的起點,現(xiàn)在幾乎被應(yīng)用到了所有的APP、網(wǎng)站以及媒體中,也成為了用戶增長方法論的核心節(jié)點。

舉個例子。

2014年,正是滴滴和快的補貼大戰(zhàn)打得最不可開交的時候,雖然雙方背靠騰訊和阿里兩座大山,但持久的巨額補貼消耗已經(jīng)讓資本不堪重負。

2014年5月,滴滴紅包上線,基于關(guān)系鏈而設(shè)計,用戶可以分享的紅包數(shù)量為20,可以分享到朋友圈、微信群,也可以分享給好友,分享層級最多高達17級。滴滴紅包采用了隨機金額的模式,不僅整體降低了補貼的成本,用戶的熱情也因隨機獎勵(運氣好會得到更多)的誘惑而絲毫不減。滴滴紅包推出后不到半年,滴滴和快的用戶增速比由原來的2:1變成了3:1,進一步拉開用戶增長幅度,也基本宣告了滴滴的勝利。

PK機制

除了分銷抽成外,還有第一名額外獎勵10000元現(xiàn)金,第二名額外獎勵5000元現(xiàn)金,第三名額外獎勵1000元現(xiàn)金。

PK的排名,用排行榜的形態(tài)呈現(xiàn)出來,實時可見。這招非常管用,不僅刺激了用戶的攀比心理,也給了用戶一個明確的暗示:真的能賺錢,快來玩吧。

其實最終我們發(fā)現(xiàn),真正能夠上到排行榜的KOL反而是一些知名的參與者,用戶看到這樣的人都在參與,心里就會產(chǎn)生一種認(rèn)同感,不再排斥這個分享。反而覺得如果自己不去分享,在這個圈內(nèi)是孤陋寡聞的一人。排行榜的呈現(xiàn),一方面在一定程度上綁架了KOL的品牌,另一方面也得到了KOL的整體賦能。

▲排名前10的用戶每人最高可以獲得萬元現(xiàn)金獎勵,排名第一的用戶可獲得一次價值50萬元的新世相廣告推送。

拉群

以網(wǎng)易戲精課為例,用戶在購買成功頁面,會出現(xiàn)掃碼入群的提示。用戶掃碼入群后,智能機器人自動給艾特用戶,并給用戶發(fā)送消息,引導(dǎo)用戶參與分銷。這樣,讓用戶留存在群里,利于復(fù)購和用戶價值的深度挖掘。對用戶而言,在群里可以獲得資訊、干貨和與同行交流的機會。

▲裂變速度非???,最終裂變了300多個群

所以,社群是付費用戶留存的關(guān)鍵。

同樣,社群還解決了企業(yè)另一個問題:用戶到底是平臺的還是自己的?用戶聽了課就走,只留存到平臺這一級,下次如果還需要做類似的活動,這部分用戶還是觸達不了。而社群,可以承載這些用戶,幫助建立自己的流量池,下次活動他們就都在活動曝光范圍內(nèi),你可以繼續(xù)影響他們,增加啟動量。

無獨有偶,上面舉出的三個刷屏案例,都使用了同一款社群裂變工具——進群寶。

什么是進群寶?

進群寶是一款集社群裂變和管理于一身的用戶拉新工具。

進群寶的原理是:在內(nèi)容/福利的驅(qū)動下,以帶活碼的裂變海報為傳播媒介,觸發(fā)用戶轉(zhuǎn)發(fā),覆蓋到他身邊的連接點,進而打通用戶的關(guān)系網(wǎng),由此達到老用戶帶來新用戶的目的。

那么作為運營者,怎樣操盤一個社群裂變活動呢?

下面逐一介紹。

第1步:設(shè)置活動福利

設(shè)置活動福利既要考慮現(xiàn)有資源、用戶需求,又要結(jié)合活動目的。常用的福利有優(yōu)質(zhì)課程、資料禮包、實物禮品、優(yōu)惠券等,福利可重疊使用,排列組合,從而衍生出非常多的福利套餐。

比如2018年4月,知乎讀書會原價199元的課程,限時特價99元,連續(xù)打卡分享7天全額退款。福利包含600本大咖解讀的音頻書、500本電子書、200本知乎精選書和12場知乎Live。

▲知乎讀書會的福利組合

第2步:設(shè)計海報

可以說一張海報決定一次活動的裂變效果。

為什么?

用戶看到海報后,1~2秒內(nèi)就會做出選擇,是掃碼入群,還是掃一眼就走,就在這一兩秒鐘。好的海報亮點突出,能直擊用戶痛點;字詞講究,能讓用戶產(chǎn)生購買沖動;大咖站臺,讓用戶相信自己的選擇沒錯。

▲優(yōu)秀裂變海報案例

優(yōu)秀的海報具有哪些要素,又有哪些可借鑒、可復(fù)制的技巧呢?

標(biāo)題/副標(biāo)題:主標(biāo)題要突出最大賣點,能用數(shù)字體現(xiàn)的就用數(shù)字體現(xiàn),因為當(dāng)字體字號相同時,人們?nèi)菀紫茸⒁獾轿谋局械臄?shù)字和字母。副標(biāo)題號召行動。需要注意的是,副標(biāo)題不是必要元素,如果主標(biāo)題能把關(guān)鍵賣點表述到位,就可以省略副標(biāo)題。

主標(biāo)題和副標(biāo)題都有的案例:主標(biāo)題為“僅憑1張海報如何獲取10W+用戶”,副標(biāo)題為“社交流量的秘密”。

僅有主標(biāo)題的案例:如“300萬人學(xué)了都說好的喜馬拉雅TOP20付費課程免費領(lǐng)取”。

大咖站臺:名人的站臺能解決用戶的信任問題,讓用戶放心購買。

講師包裝:講師的身份的包裝很重要,如果講師自帶流量,效果更好。如果講師IP屬性不算特別突出,常用的方法有:

1)突出大公司或?qū)I(yè)機構(gòu)+職位,如果公司有名職位也很高,直接用,如XX創(chuàng)始人/CEO、網(wǎng)易XX運營總監(jiān)、騰訊XX產(chǎn)品經(jīng)理;如果公司有名而職位不高,常見的title有“高級XX”、“資深XX”。

2)突出實戰(zhàn)成績,常用的句式有“3年500篇10W+”、“抖音單條播放量突破3000W”、“4000W粉絲舉證打造者”、“4天漲粉10W+”等。

賣點提煉:從用戶的需求出發(fā),制造明確的預(yù)期,再告訴用戶只需要簡單的步驟就可以達到。

限時免費/特價:通常用限時或者限量,給用戶制作緊迫感,推動用戶入群。

常用句式有“限時特價¥9.9,前100名贈送...”、“最后1小時免費領(lǐng)取”、“限時免費,24小時候恢復(fù)原價”、“僅限前500人免費”等

第3步:寫文案

社群裂變的文案分三種:用戶入群歡迎語及任務(wù)介紹、用戶轉(zhuǎn)發(fā)的文案、截圖審核后的文案。如下圖:

用戶建群歡迎語及任務(wù)介紹

文案不要太長,最好在手機一屏之內(nèi);

要有小標(biāo)題引領(lǐng)段落;

利用空行的區(qū)隔效果。

用戶轉(zhuǎn)發(fā)文案

作為獨立的一條消息發(fā)送,便于用戶復(fù)制、粘貼、轉(zhuǎn)發(fā);

避免“豆腐塊式”的文字堆疊,建議用多行的短句,這樣能提高用戶的讀完率;

模仿真實的用戶發(fā)朋友圈的寫作風(fēng)格。

截圖審核文案

審核成功

之前承諾的福利可以立即兌現(xiàn),也可以晚一點兌現(xiàn)。建議晚一點兌現(xiàn),避免未完成任務(wù)的群成員也拿到福利而不再做任務(wù)。

話術(shù)舉例:恭喜您已經(jīng)通過審核,獎勵將于今晚7點統(tǒng)一發(fā)放,屆時會艾特大家,請大家關(guān)注群消息,避免錯過哈

對于沒有發(fā)截圖的用戶,可以設(shè)置自動提醒。

提醒話術(shù)舉例:親,記得及時發(fā)送截圖到群里哈,小助手會自動審核的。若未發(fā)送截圖或已刪除朋友圈,您將無法獲得XX,小助手也會將您移出群的。

第4步:渠道推廣

在一切可以利用的渠道中,把活動海報推廣出去,比如邀請種子用戶/KOL轉(zhuǎn)發(fā)、社群、公眾號等。甚至,也可以考慮付費推廣,或者資源置換(互推)。

需要注意的是發(fā)布的時間非常重要。比如在公眾號的推廣時間定在用戶的閱讀高峰,而不同的用戶群體閱讀高峰不一樣,比如老年人群體、大學(xué)生群體、上班族的閱讀習(xí)慣都不一樣。比如在社群里的推廣在上班時間發(fā)比下班時間發(fā)更好,因為上班時間水群的人更多。

第5步:數(shù)據(jù)跟蹤+群動態(tài)關(guān)注

在裂變過程中,緊密關(guān)注裂變的數(shù)據(jù)和群里面的動態(tài),如果發(fā)現(xiàn)有廣告黨混進來,就及時踢掉。

第6步:流量整合

對于群內(nèi)的用戶,有很多方法可以引流到公眾號、APP,或者把小群合并進大群,這里有很多小技巧。

引流到公眾號

操作方法是:

第一步,在任務(wù)引導(dǎo)里,讓用戶回復(fù)關(guān)鍵詞,如“報名”、“聽課”、“福利”等。

第二步,用戶回復(fù)關(guān)鍵詞后,給用戶自動回復(fù)一段文案+公眾號二維碼,文案告知用戶把發(fā)送到朋友圈的海報截圖上傳到公眾號。

第三步,用戶上傳截圖到公眾號后,自動審核,審核成功后給用戶發(fā)送福利。

引流到APP

APP的導(dǎo)流相對簡單,只需要將課程/福利放在APP中,用戶想聽課/領(lǐng)取福利就需要去APP里得到。參考案例有饅頭商學(xué)院和混沌大學(xué)。

群合并

怎樣把零散的小群合并成大群呢?下面介紹一種簡單的實操方法。

先群發(fā)公告告訴用戶群將會合并,突出群能為用戶提供的價值,吸引用戶進新群。然后將原來的群解散。

至此,一個完整的社群裂變就完成了。

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