域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

為了幫助微選商家系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)不斷變化的社交電商需求、打造自身品牌競(jìng)爭(zhēng)力的方法，日前，微選大學(xué)第一波商家分享課程正式上線(xiàn)。首期商家案例課程，邀請(qǐng)到了四個(gè)在各自領(lǐng)域擁有充分實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的商家，通過(guò)對(duì)他們自身項(xiàng)目案例深度剖析，為其他商家提供具有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)。

本著覆蓋廣泛、具有實(shí)操針對(duì)性的原則，微選大學(xué)此次課程剖析的商家分別來(lái)自科技、生鮮、服裝、3C這四個(gè)電商大類(lèi)領(lǐng)域。他們也是通過(guò)此前在微選大學(xué)的相關(guān)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自身所在領(lǐng)域的用戶(hù)需求特性，經(jīng)過(guò)耐心的探索嘗試，在較短時(shí)間內(nèi)成為同類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者。他們從自身的實(shí)際運(yùn)營(yíng)實(shí)踐出發(fā)，重基礎(chǔ)，并對(duì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容打磨、粉絲運(yùn)營(yíng)、粉絲裂變等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度系統(tǒng)的講解。

好的 專(zhuān)題活動(dòng)是引流的重要途徑

比如由“五際通信數(shù)碼”帶來(lái)的名為《如何實(shí)現(xiàn)不到兩小時(shí)預(yù)定200臺(tái)手機(jī)》的課程，看標(biāo)題也許你會(huì)覺(jué)得這節(jié)課只是教商家如何在社交電商中玩轉(zhuǎn)預(yù)售環(huán)節(jié)，但其實(shí)背后的學(xué)問(wèn)可不止如此----這期課程向大家詳細(xì)的介紹了專(zhuān)題活動(dòng)設(shè)計(jì)的幾大要素。他們結(jié)合自身的案例，從文案標(biāo)題構(gòu)思、專(zhuān)題內(nèi)容打磨、傳播機(jī)制設(shè)置、用戶(hù)需求等多個(gè)角度做了細(xì)致分析，甚至還圍繞活動(dòng)打造了詳細(xì)的客服時(shí)間表，這樣細(xì)致的梳理，旨在幫助眾多商家規(guī)范自身活動(dòng)的流程體系。

除了活動(dòng)流程體系外，他們還拿出了自己在運(yùn)營(yíng)微選中摸索出來(lái)的一整套客服節(jié)奏和大家分享。

比如如何能夠更好承接微選帶來(lái)的新用戶(hù)流量：針對(duì)用戶(hù)隨時(shí)有可能通過(guò)社交溝通、加粉等場(chǎng)景和行為聯(lián)系上店鋪客服，而商家客服尚無(wú)法做到24小時(shí)時(shí)刻在線(xiàn)這一問(wèn)題，他們制定了明確的服務(wù)時(shí)間和內(nèi)外不同的應(yīng)對(duì)措施，讓新用戶(hù)在不同的時(shí)段都能有被服務(wù)感。

而在粉絲群維護(hù)和增加客戶(hù)黏性上，他們則通過(guò)提升粉絲群內(nèi)鐵粉比例、促進(jìn)群友之間的互動(dòng)兩條并行思路操作。前者能有效促成成交轉(zhuǎn)化，而后者通過(guò)互動(dòng)，一方面促進(jìn)群活躍度升高，另一方面也讓群友產(chǎn)生更多群外轉(zhuǎn)發(fā)傳播動(dòng)機(jī)，從而產(chǎn)生更多新流量。

真實(shí) 是優(yōu)質(zhì) 內(nèi)容 最好的基因

生鮮商家“鮮海匯”給自己的課程起了一個(gè)很“吸睛”的標(biāo)題----《如何把一個(gè)潮汕老爺爺賣(mài)出去》。在這期課程里，商家通過(guò)對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)的分享，讓大家認(rèn)識(shí)到社交電商最好的內(nèi)容就是“真實(shí)”：包括了從產(chǎn)品供應(yīng)鏈的源頭出發(fā)，到實(shí)地拍攝，讓每個(gè)用戶(hù)通過(guò)內(nèi)容能感受到商家的誠(chéng)懇和質(zhì)樸，以及浸透著這種誠(chéng)意的商品品質(zhì)，令客戶(hù)愿意為這些單純美好買(mǎi)單。從而在社交電商的運(yùn)營(yíng)環(huán)境中，將內(nèi)容“黏住”用戶(hù)的效應(yīng)發(fā)揮到最大化。

(商家為了讓用戶(hù)體驗(yàn)生鮮產(chǎn)品品質(zhì)，用真實(shí)圖片記錄下原產(chǎn)地風(fēng)光)

粉絲運(yùn)營(yíng)的核心就是私域內(nèi)容的打造

女裝則是另一個(gè)非常適合通過(guò)豐富的內(nèi)容表現(xiàn)來(lái)提升電商效率和銷(xiāo)量的細(xì)分領(lǐng)域。由“女力服飾”帶來(lái)的《如何做到成交金額增長(zhǎng)100%》課程，充分的講解了私域內(nèi)容的完整創(chuàng)作過(guò)程。通過(guò)將這些內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)的連接，讓商家們認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出對(duì)于活動(dòng)效果實(shí)打?qū)嵉挠绊懥?。同時(shí)，他們?cè)诖蛟煊脩?hù)參與感方面也提出了自己一套經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的獨(dú)特方法，讓眾多聽(tīng)課商家大受啟發(fā)。

好的分享機(jī)制是粉絲裂變的基礎(chǔ)

系列課程中最后一個(gè)出場(chǎng)的是3C領(lǐng)域品牌“SCX申晨星”，他們?cè)凇度绾巫龅交顒?dòng)加粉11000+,成交金額達(dá)30W+》這期課程中，著重講解了粉絲裂變的玩法思路。作為運(yùn)營(yíng)鉤子的“1000根數(shù)據(jù)線(xiàn)免費(fèi)送”并非過(guò)去商家常用的“加好友就領(lǐng)”，而是通過(guò)任務(wù)雙向獎(jiǎng)勵(lì)的方式：邀好友讓大家都能獲益。這也預(yù)示著，隨著社交電商的不斷演化進(jìn)步，過(guò)去粗暴打擾式的粉絲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)將被逐步淘汰，結(jié)合商品實(shí)際情況和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將成為商家激活新電商生態(tài)下用戶(hù)流量的基礎(chǔ)方法。

(通過(guò)“邀請(qǐng)好友”的方式，贈(zèng)送1000根充電線(xiàn)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了上佳的粉絲裂變效果)

在之前推出的導(dǎo)師課程基礎(chǔ)上，微選大學(xué)此次商家線(xiàn)上課程增加了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，完善了微選大學(xué)的課程體系。這些精彩的案例，就是商家可以各取所需的電商“教參”。四位商家以實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)身說(shuō)法，也令教學(xué)更有實(shí)戰(zhàn)說(shuō)服力，能幫助商家更好打磨貼合自己商品和用戶(hù)的方法論才能不斷提升自身在社交電商藍(lán)海中前進(jìn)的能力。

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