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在線客服系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目綜合測(cè)評(píng):快商通、俠客云、呼客寶、云翌通

 2018-05-17 11:42  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

隨著科技的不斷發(fā)展,在線客服系統(tǒng)儼然已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必不可少的重要助手,比起需要排隊(duì)、夾雜個(gè)人情緒的人工客服,大部分用戶都更喜歡簡(jiǎn)潔明了的在線客服,不僅能夠精準(zhǔn)回復(fù),更免去了等待的煩惱。

今天,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)就挑選出了四家不錯(cuò)的在線客服系統(tǒng),進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行介紹,以供參考。

在線客服系統(tǒng)

一.企業(yè)品牌詳細(xì)介紹

1.快商通智能客服機(jī)器人

快商通智能機(jī)器人,可幫企業(yè)降低80%的客服工作量,快速提升服務(wù)效率,智能機(jī)器人7*24小時(shí)在線,解決人工逐條回答的大量重復(fù)問題,讓客戶減少排隊(duì)時(shí)間,讓人工客服擁有更多的時(shí)間去解決疑難問題,快速提升服務(wù)效率。

2.俠客云微信客服系統(tǒng)

俠客軟件最初成立于2006年,早先以開發(fā)SEO輔助工具為主,開發(fā)有大量相關(guān)的SDK,基于大數(shù)據(jù)分析能實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果,俠客眾多產(chǎn)品都基于大數(shù)據(jù)分析結(jié)果,打造眾多爆款軟件產(chǎn)品,同時(shí)在.net和java領(lǐng)域都有所研究。

3.呼客寶語音群呼系統(tǒng)

呼客寶是南昌創(chuàng)勝網(wǎng)絡(luò)科技有限公司自主研發(fā)的一套語音營(yíng)銷系統(tǒng),呼客寶語音群呼是創(chuàng)勝自主研發(fā)創(chuàng)新型品牌產(chǎn)品,依托創(chuàng)勝網(wǎng)絡(luò)通信工信部核準(zhǔn)權(quán)威運(yùn)營(yíng)資質(zhì),創(chuàng)勝群呼以及通訊整合營(yíng)銷的產(chǎn)品在軟件、服務(wù)以及行業(yè)解決方案等領(lǐng)域處于領(lǐng)導(dǎo)地位,是各大中小型企業(yè)、商務(wù)人士企業(yè)營(yíng)銷和品牌推廣的首選產(chǎn)品,目前累計(jì)服務(wù)用戶超過6萬。

4.云翌通通信云平臺(tái)

云翌云聯(lián)絡(luò)中心是一種全方位解決方案,客戶可以選擇與貴公司溝通的方式,包括語音,聊天,社交媒體等。智能IVR和自助語音服務(wù),快速幫助客戶聯(lián)系到能夠最好處理他們需求的座席。行業(yè)領(lǐng)先的操作軟件可幫助您優(yōu)化員工調(diào)度,提高呼叫中心整體效率等。此外,云翌聯(lián)絡(luò)中心還可以與其他流行的CRM平臺(tái)兼容集成。

二.品牌優(yōu)勢(shì)

1.快商通智能客服機(jī)器人的品牌優(yōu)勢(shì)

助力網(wǎng)站在線銷售、咨詢轉(zhuǎn)化,變網(wǎng)站流量為銷量的營(yíng)銷利器;快速響應(yīng),我們7*24小時(shí)客服在線;集群云服務(wù)器構(gòu)架,外帶高防系統(tǒng)和備用服務(wù)器,安全、快速、穩(wěn)定;消息推送:支持對(duì)接PC、手機(jī)、微信等平臺(tái)及各開發(fā)平臺(tái)API接口。

2.俠客云微信客服系統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)

獨(dú)家支持圖片、語音的快捷發(fā)送;支持自主部署服務(wù)器,或者官方云端服務(wù)器;能夠?qū)嵤┤姹O(jiān)管客服銷售狀況;支持訂單抓取管理以及后端電話系統(tǒng)。

3.呼客寶語音群呼系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入,瞬間批量撥打客戶電話,過程由群呼平臺(tái)自動(dòng)完成。支持定時(shí)呼叫,任何時(shí)間,助力您的事業(yè)上升。采用真人錄音,聲情并茂、繪聲繪色,可讓專業(yè)錄音錄制,也可公司員工錄制。

4.云翌通通信云平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

云翌通將統(tǒng)一通信、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、聯(lián)絡(luò)中心和視頻會(huì)議結(jié)合在一起,使企業(yè)通信、應(yīng)用程序和設(shè)備整合在一個(gè)系統(tǒng)中。采取了多重措施來確保您的業(yè)務(wù)具有高可用性、高可靠性及高可擴(kuò)展性。

三.啟動(dòng)資金

1.快商通智能客服機(jī)器人的啟動(dòng)資金:1-5W;

2.俠客云微信客服系統(tǒng)的啟動(dòng)資金:1-5W;

3.呼客寶語音群呼系統(tǒng)的啟動(dòng)資金:1-5W;

4.云翌通通信云平臺(tái)的啟動(dòng)資金:1-5W。

結(jié)論

四大平臺(tái)的啟動(dòng)資金都差不多,但從全面的角度來說,小編更推薦快商通智能客服機(jī)器人和俠客云微信客服系統(tǒng),快商通智能客服機(jī)器人是國(guó)內(nèi)比較知名的在線客服系統(tǒng),服務(wù)也很專業(yè),而俠客云微信客服系統(tǒng)則是憑借著身后公司的強(qiáng)大實(shí)力,同時(shí)俠客系列產(chǎn)品的精髓在于自定義程度高,讓軟件更加靈活,不再局限于官方提供的那些基礎(chǔ)功能。

所以,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)更推薦這兩個(gè)平臺(tái)。

同時(shí),它們也是A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(http://m.babqa.cn/xm/?cq)中的VIP服務(wù)商,VIP服務(wù)商都是經(jīng)過重重篩選的,市面上比較火熱,同時(shí)更加安全、可靠的平臺(tái)。想要查詢更多,可以在A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中查看更多。

測(cè)評(píng)還會(huì)繼續(xù),如果你也在做企業(yè)客服系統(tǒng)、微信小程序、電銷機(jī)器人、私有云等項(xiàng)目,歡迎來A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行招商。

文章來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng),作者:A5初淺,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長(zhǎng)、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營(yíng)銷服務(wù),并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。

更多智能客服系統(tǒng)項(xiàng)目招商請(qǐng)?jiān)L問:http://m.babqa.cn/xm/list-21.html?cq

 

張晴

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