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在線客服系統(tǒng)哪家好?好的在線客服系統(tǒng)有哪些?(二)

 2018-05-04 10:09  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯過

人工智能時(shí)代的來臨,讓網(wǎng)站客服也不再只是局限于打電話層面,在線客服系統(tǒng)的誕生為企業(yè)帶來了更多優(yōu)勢,在上一篇文章中,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)小編為大家推薦了5個市面上領(lǐng)先的在線客服系統(tǒng),今天,小編繼續(xù)來為大家推薦幾個不錯的在線客服系統(tǒng),以供創(chuàng)業(yè)者們參考。

一.Comm100在線客服系統(tǒng)

Comm100(杭州客滿億佰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)是全球領(lǐng)先的客戶溝通軟件供應(yīng)商,為電子商務(wù)企業(yè)提供郵件營銷平臺、在線客服系統(tǒng)以及電商解決方案,為企業(yè)提高轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠度,并最終提高企業(yè)業(yè)績。

Comm100在線客服系統(tǒng)擁有三大優(yōu)勢:

1.國際品牌可信賴, 快速的響應(yīng)時(shí)間, 服務(wù)器穩(wěn)定安全, 全方位技術(shù)支持;

2.文字語音100%溝通率, PC+手機(jī)多平臺操作, 風(fēng)格語言界面自定義, 客服績效考核全掌控;

3.監(jiān)控訪客來源動態(tài), 智能分析潛在訪客, 主動出擊邀請?jiān)L客, 數(shù)據(jù)報(bào)表詳盡全面。

二.莫鄰在線客服系統(tǒng)

莫鄰是一款基于云平臺的網(wǎng)站在線客服系統(tǒng),只需簡單將在線客服代碼嵌入網(wǎng)站頁面中,即能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪客與企業(yè)在線客服的在線交流。莫鄰是企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷與在線服務(wù)的必備工具!

莫鄰在線客服系統(tǒng)擁有五大優(yōu)勢:

1.大市場,低投入,低風(fēng)險(xiǎn),莫鄰的代理政策相對寬松,門檻低使用業(yè)務(wù)容易開展;

2.500元保證金,輕松獲得代理權(quán),500元保證金在代理商帳號名下用戶達(dá)到10個用戶時(shí)自動解凍;

3.客戶和代理商采取終身綁定制,也就是不管代理商為客戶續(xù)費(fèi),還是客戶自主續(xù)費(fèi),系統(tǒng)都自動按代理折扣返回代理商利潤;

4.莫鄰公司憑借自己的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,將對產(chǎn)品功能和產(chǎn)品線不斷進(jìn)行完善, 充分保證產(chǎn)品在技術(shù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢,使得代理商始終保持市場上的良好競爭力;

5.莫鄰具有獨(dú)立的代理平臺,自主管理下級代理和客戶。為代理商提供售前售后客服、技術(shù)、在線支付、培訓(xùn)等一系列支持,讓代 理可以全身心投入到產(chǎn)品的推廣工作中。

三.易聊通在線客服軟件

北京易聊科技有限公司致力于在線咨詢軟件行業(yè)的發(fā)展,專業(yè)從事網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、運(yùn)營及銷售。易聊通系統(tǒng)可與第三方平臺諸如:CRM、ERP、CTI、工單、login等系統(tǒng)執(zhí)行數(shù)據(jù)間業(yè)務(wù)交換,完成線上線下業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn),貼合企業(yè)內(nèi)部生態(tài)。

易聊通在線客服軟件擁有三大優(yōu)勢:

1.安全堅(jiān)固:三層架構(gòu)部署:WEB服務(wù)器+應(yīng)用服務(wù)器+數(shù)據(jù)服務(wù)器。物理安全檢測、互聯(lián)網(wǎng)安全檢測、數(shù)據(jù)安全檢測、信息安全檢測、MAC綁定和密鑰安全檢測、完美提高多個安全層級。

2.穩(wěn)定兼容:可輕松支撐日均訪問量超過10萬級的企業(yè)網(wǎng)站,支持訪問量超過千萬級的網(wǎng)站應(yīng)用負(fù)載均衡和冗余而且能支持千萬級的并發(fā)。

3.功能定制:提供二次開發(fā),客服后端可分別與您的會員系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、以及l(fā)ogin進(jìn)行整合完成線上線下業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn),并滿足管理需求。

四.智齒智能全客服平臺

智齒科技專注于智能客服領(lǐng)域,屬技術(shù)創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。旗下智齒客服系統(tǒng)將自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)技術(shù)有效整合,構(gòu)建了包括云呼叫中心、智能機(jī)器人客服、 人工在線客服、工單系統(tǒng)、智齒360在內(nèi)的智能全客服平臺。

智齒智能全客服平臺擁有四大優(yōu)勢:

1.穩(wěn)定性保障:分布式架構(gòu)、多年獨(dú)立自主開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

2.安全性保障:兩地三中心災(zāi)備方案、大數(shù)據(jù)集群部署、業(yè)內(nèi)最優(yōu)的SLA保障體系及賠付方案

3.全生命周期服務(wù)體系:貫穿產(chǎn)品體驗(yàn)/使用全過程、致力于幫助客戶成功

4.N+1式服務(wù)團(tuán)隊(duì):1v1專屬客服經(jīng)理、4v1團(tuán)隊(duì)協(xié)作支撐、CEO全程跟蹤

五.智八哥在線客服系統(tǒng)

智八哥在線客服系統(tǒng)是深圳柒壹思諾科技有限公司的產(chǎn)品,該公司成立于2015年,是一家專注于在線客服+人工智能的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè),致力于成為“國際專業(yè)化的全渠道智能客服解決方案供應(yīng)商”。

智八哥在線客服系統(tǒng)擁有四大優(yōu)勢:

1.產(chǎn)品快速迭代:智八哥每月一次產(chǎn)品功能迭代,遠(yuǎn)超行業(yè)速度,讓您每個月都有新的體驗(yàn);

2.VIP售后服務(wù):專屬服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行一對一全天候在線服務(wù),快速響應(yīng)解答。提供免費(fèi)產(chǎn)品培訓(xùn),幫助企業(yè)客戶成功;

3.安全穩(wěn)定的技術(shù)保障:智八哥數(shù)據(jù)安全團(tuán)隊(duì)傾力打造,服務(wù)器多地分布運(yùn)維部署,數(shù)據(jù)多重加密運(yùn)行信息更安全;

4.行業(yè)干貨定期分享:客服大咖經(jīng)驗(yàn)分享、行業(yè)干貨定期發(fā)布,客服人員技能免費(fèi)提升。

這一次介紹的5個在線客服系統(tǒng)也均已入住A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,當(dāng)然,我們也誠心邀請其他在線客服系統(tǒng)入住A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,提升知名度獲取更多流量和成交量。

同時(shí),A5創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目(http://m.babqa.cn/xm/?cq)中還有更多智能客服系統(tǒng)以供挑選,當(dāng)下火熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目全都匯集于此,更多創(chuàng)業(yè)好項(xiàng)目,創(chuàng)業(yè)好助手都在這里!供君挑選!

文章來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng),作者:A5初淺,A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為中小企業(yè)、站長、創(chuàng)業(yè)公司提供一站式全網(wǎng)營銷服務(wù),并為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商提供品牌招商展示。

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小喬

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