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自小程序上線以來(lái),常常有人討論小程序與公眾號(hào)的關(guān)系與玩法。公眾號(hào)作為小程序最大的線上流量入口之一,從文章內(nèi)嵌小程序卡片到“小程序廣點(diǎn)通”內(nèi)測(cè),一直備受業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。今天,將軍將為大家詳細(xì)講述小程序與公眾號(hào)間不得不說的秘密,通過這篇文章,你將快速掌握“小程序+公眾號(hào)”的運(yùn)營(yíng)技巧。
接下來(lái),我將針對(duì)以下五個(gè)問題一一闡述:
·小程序與公眾號(hào)的關(guān)系是怎樣的?
·公眾號(hào)如何快速關(guān)聯(lián)認(rèn)證小程序?
·小程序在公眾號(hào)中有哪些流量入口?
·這些入口該如何配置?
·小程序+公眾號(hào)有哪些具體的玩法?
1、小程序與公眾號(hào)的關(guān)系
首先,我們要先弄清楚一個(gè)問題,那就是公眾號(hào)與小程序都是基于微信生態(tài)環(huán)境中的兩款產(chǎn)品,它們有一個(gè)共同的基石就是微信公眾平臺(tái)。公眾號(hào)側(cè)重為用戶提供內(nèi)容資訊,小程序則側(cè)重為用戶提供功能服務(wù),通過認(rèn)證,二者可以相互關(guān)聯(lián)。
2、公眾號(hào)如何快速關(guān)聯(lián)認(rèn)證小程序?
已經(jīng)認(rèn)證微信公眾號(hào)【訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)】的用戶可以直接在微信公眾號(hào)內(nèi)申請(qǐng)注冊(cè)自己的小程序。
在微信公眾平臺(tái)中首頁(yè)點(diǎn)擊【小程序管理】進(jìn)入申請(qǐng)界面,選擇【快速注冊(cè)并認(rèn)證小程序】
完成后續(xù)流程,即可完成認(rèn)證。(通過已認(rèn)證的公眾號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)的小程序,可免除微信認(rèn)證過程以及300元認(rèn)證費(fèi)用)
3、小程序在公眾號(hào)中有哪些入口?
a、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序通知
b.公眾號(hào)自定義菜單
c.公眾號(hào)圖文內(nèi)嵌小程序
d.公眾號(hào)信息展示頁(yè)
e.“廣點(diǎn)通”廣告
4、如何配置這些入口?
a、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序通知
公眾號(hào)在關(guān)聯(lián)小程序時(shí),勾選【關(guān)聯(lián)后給已關(guān)注公眾號(hào)的用戶發(fā)送通知】選項(xiàng),完成關(guān)聯(lián)后,該公眾號(hào)下所有粉絲都將收到相關(guān)的消息推送。
b.公眾號(hào)自定義菜單
在微信公眾號(hào)平臺(tái)中,點(diǎn)擊【自定義菜單】,設(shè)置公眾號(hào)底部菜單。
添加菜單后,選擇需要跳轉(zhuǎn)的小程序,點(diǎn)擊保存即可。該小程序必須為公眾號(hào)已綁定的小程序。
c.公眾號(hào)內(nèi)容嵌入小程序
新建圖文消息,點(diǎn)擊右側(cè)【小程序】,即可在文章中插入與此公眾號(hào)關(guān)聯(lián)的小程序。
在此,有兩個(gè)問題需要注意:
·修改小程序路徑,可使用戶點(diǎn)擊小程序卡片后,進(jìn)入到指定的小程序頁(yè)面【該路徑在開發(fā)者工具中查找】
·小程序在公眾號(hào)內(nèi)容中展示一共有三種形式:即文字、圖片和小程序卡片。(建議以“小程序卡片”的形式展現(xiàn))
d.公眾號(hào)信息展示頁(yè)
小程序與公眾號(hào)關(guān)聯(lián)之后自動(dòng)顯示,會(huì)自動(dòng)顯示在公眾號(hào)信息頁(yè),最多展示10個(gè)小程序。
e.“廣點(diǎn)通”屬于微信的付費(fèi)廣告,需要尋找微信官方認(rèn)證的第三方服務(wù)公司進(jìn)行廣告投放,目前奪冠魔方已經(jīng)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)
5、如何玩轉(zhuǎn)小程序+公眾號(hào)?
由于小程序和公眾號(hào)的生態(tài)互通,所以有很多可以落地實(shí)施的玩法,將軍在這里為大家列舉一些常用的案例:
a.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+小程序自營(yíng)商城
尼爾森調(diào)查顯示,在所有的廣告形式中,消費(fèi)者最信任同伴和朋友的推薦;公眾號(hào)本身具有極強(qiáng)的內(nèi)容和社交屬性,優(yōu)秀的公眾號(hào)作者不僅僅是內(nèi)容的制造者,更是粉絲信任的源泉和榜樣。
用戶“關(guān)注”公眾號(hào)的最直接目的即獲取良好的“閱讀、聽、觀看”體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)內(nèi)容能夠聚集沉淀大批量的粉絲群體,而這龐大的粉絲群體就意味著流量,意味著變現(xiàn)的可能……
小程序小而輕的特點(diǎn),促使它為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供了重要的變現(xiàn)途徑,高超的寫手會(huì)在讀者閱讀體驗(yàn)最佳的時(shí)刻在內(nèi)容中嵌入小程序,引導(dǎo)用戶即時(shí)購(gòu)買的欲望,簡(jiǎn)潔流暢的購(gòu)物體驗(yàn),很容易激發(fā)用戶二次購(gòu)買。
比較有代表性的案例有虎嗅網(wǎng)的“虎cares商城”,借助優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù),打造自營(yíng)的線上小程序商城。
b.小程序+公眾號(hào)的跨平臺(tái)合作
為了讓小程序與公眾號(hào)的互動(dòng)更緊密,微信官方將一個(gè)小程序可以關(guān)聯(lián)的公眾號(hào)數(shù)量由50個(gè)調(diào)整為了500個(gè)。這就大大增強(qiáng)了公眾號(hào)為小程序的引流作用,可以在垂直領(lǐng)域幫助小程序運(yùn)營(yíng)者尋找精準(zhǔn)的客戶群體。
我們用一個(gè)案例來(lái)進(jìn)行解釋:
小A運(yùn)營(yíng)了一款同城服務(wù)小程序,用戶可以直接在小程序中獲取下單購(gòu)買,同城配送的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。小B運(yùn)營(yíng)一個(gè)同城服務(wù)類的微信公眾賬號(hào),以分享美食餐廳及好玩有趣的店鋪為主。
小A在運(yùn)營(yíng)初期面臨著這樣的困境:
a.小程序打開率低;
b.打開小程序的用戶只是隨便看看并沒有產(chǎn)生什么實(shí)際的效應(yīng),展示的產(chǎn)品根本無(wú)法變現(xiàn)。
同樣,小B的公眾賬號(hào)擁有一定的粉絲基礎(chǔ),但是他也有自己的困境:
a.手握流量,依靠微薄的廣告收入,如同雞肋,食之無(wú)味,棄之可惜,變現(xiàn)難度太大;
b.線上線下割裂,粉絲無(wú)法直接獲取服務(wù)。
小A的小程序是線上與線下的連接器,可以直接觸達(dá)用戶,但是沒有流量;小B的公眾號(hào)在線上擁有龐大的精準(zhǔn)粉絲群,但是與線下割裂。兩者同屬同城服務(wù)類目,小B的粉絲即為小A需要的用戶,現(xiàn)在我們將兩者進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的效應(yīng)絕對(duì)是1+1>2!
最典型的案例就是“女王新款”小程序:
將軍粗略數(shù)了一下,“女王新款”關(guān)聯(lián)了的服飾美妝類公眾號(hào)不下200個(gè)(有可能更多),如此龐大的公眾號(hào)矩陣,已經(jīng)達(dá)到了量變到質(zhì)變的程度,這些公眾號(hào)同時(shí)都在運(yùn)營(yíng),通過每日的圖文推送,能為小程序帶來(lái)巨大的流量轉(zhuǎn)化,這樣一款小程序想不火都難。
小結(jié)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將人與人的關(guān)系進(jìn)行了更密切的聯(lián)系,同時(shí)“人以群分”的特性也越來(lái)越明顯。用戶在任意平臺(tái)都能得到“購(gòu)物需求”的時(shí)候,誰(shuí)能滿足更個(gè)性化的需求,誰(shuí)才能贏得消費(fèi)者的選擇。
就小程序的運(yùn)營(yíng)而言,傳統(tǒng)的砸廣告、鋪渠道、做推廣等營(yíng)銷模式的效果越來(lái)越差,而且成本愈發(fā)的高昂,現(xiàn)在比拼的是直接獲得用戶的能力。隨著微信公眾平臺(tái)的發(fā)展,每一個(gè)細(xì)分行業(yè)、品類、概念、地域、場(chǎng)景、人群都占據(jù)著公眾號(hào)的大旗。
對(duì)于公眾號(hào)和小程序來(lái)說,理想的情況就是:公眾號(hào)生產(chǎn)內(nèi)容,觸達(dá)粉絲和用戶,小程序做商業(yè)服務(wù)和交易變現(xiàn),將營(yíng)銷在微信的生態(tài)體系內(nèi)完成。
小程序激活了訂閱號(hào)內(nèi)容沉淀積累的沉默潛在消費(fèi)力,放大了從閱讀到購(gòu)買的常規(guī)漏斗式轉(zhuǎn)化,直接實(shí)現(xiàn)了公眾號(hào)流量轉(zhuǎn)化小程序購(gòu)買的無(wú)縫連接。
一直以來(lái),公眾號(hào)都是內(nèi)容的生產(chǎn)商,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以帶來(lái)巨大的粉絲流量,而小程序在公眾號(hào)的圖文信息中,可以以多樣的形式進(jìn)行展示,粉絲在閱讀公眾號(hào)內(nèi)容的同時(shí)可以直接進(jìn)入小程序,從而提升小程序的打開率和轉(zhuǎn)化率。
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