“選擇一家合適的網站建設公司并不是輕松的事!”歷經多次比較考察后,筆者所服務的客戶有感而發(fā)。的確,現(xiàn)在每個城市都有數(shù)量眾多的網站公司,但是真正用心做品質和服務的并不多。傳統(tǒng)觀念認為,選擇網站公司時可以實地考察,人數(shù)多公司大自然相對靠譜一些,而事實上并非如此。曾經諸多輝煌一時的網站公司,已經逐漸轉型互聯(lián)網產品,真正做網站設計的團隊不見得多好。依靠案例作品判斷網站公司的實力,這一做法也日漸失效,因為“聰明”的網站公司銷售人員,總會投其所好的向用戶推薦虛假案例。人數(shù)多的公司不一定靠譜,作品也不是判斷網站公司實力的最佳方式,那么從用戶角度而言,如何判斷甄選到合適的網站建設公司呢?或許從以下三點判別可以撥開表象的迷霧,選擇到合適的靠譜的網站公司。
實質一:專業(yè)做什么?
作家格拉德威爾在其作品《異類》中提出一萬小時定律,認為無論從事什么行業(yè),歷經一萬小時的錘煉和堅持,終能超凡脫俗卓爾不群。其實對于公司也是一樣,同一樣的業(yè)務數(shù)年用心專注去做,總能做出與眾不同的品質和服務。企業(yè)為了生存和發(fā)展,多元化拓展業(yè)務的思路值得肯定,但是對某一業(yè)務領域不斷的專注深挖,其服務能力就非一般公司可比。所以,選擇網站公司時,不妨優(yōu)先考慮哪些專業(yè)專注的公司,相信專業(yè)的力量,也許其價格可能稍高,但是性價比也一樣很高。每個城市都有這樣專業(yè)做網站的公司,其依靠網站建設業(yè)務不斷發(fā)展,總結出的項目管理經驗,以及網站設計師、程序、客服等團隊人員積累的實戰(zhàn)經驗等,是提供高品質網站制作服務的有效保證。
實質二:做了多少年?
我們不去否認很多新成立的網站公司,其也具有較強的設計水平和服務能力。但是做了很多年的公司其網站設計制作的經驗,要相對豐富很多,其服務質量也要好一些。我們可以逆向思考這個問題,現(xiàn)在無論在哪個城市,網站建設都是一個高度競爭的行業(yè),公司多市場亂是現(xiàn)實情況。做了很多年的公司,尤其是網站建設市場上品牌和口碑不錯的公司,足以說明其具備較強的市場競爭力。選擇做了很多年的公司,其一可以證明其具備完善的技術和服務團隊,有滿足網站建設需求的能力;其二做了很多年的公司,由于擁有了龐大的用戶積累,抗風險能力也遠非初創(chuàng)公司可比。在甄選網站公司時,并不是說其成立時間越長越好,而需要結合品牌、口碑及客戶質量、持續(xù)經營情況等綜合考量。
實質三:素質怎么樣?
無論銷售還是項目支持,員工的素質雖然不能代表整個公司,但是一定能從某些程度上反映企業(yè)的風氣和文化。網站建設是一個典型的技術服務業(yè),從前期的方案策劃制作,都網站美術設計、頁面交互制作以及后期的功能程序開發(fā),甚至后面網站上線后的維護服務等,都需要人員的參與。試想下,如果選了一家不靠譜的網站建設公司是多么可怕。在前期的售前溝通時,就應該對網站公司的售前客服人員、銷售人員以及項目支持人員的敬業(yè)精神、服務態(tài)度及專業(yè)知識予以綜合考察。而且不僅是公司的某一個人,而是盡量多的接觸網站公司的團隊人員,了解的多了才能比較客觀真實的判斷。由于行業(yè)有別以及信息不對稱等諸多原因,選擇一個滿意的網站公司并不是一件簡單的事情。但是同樣是網站建設公司的引航博景(www.joyweb.cn)認為,如果悉心的從以上三點去分析判別,至少能選到一個靠譜的團隊。
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