財(cái)務(wù)管理,指的是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度和按照財(cái)務(wù)管理的原則,組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動以及處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作,它是企業(yè)有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理方法。
隨著企業(yè)對管理信息化的推進(jìn),從人力進(jìn)行管理到使用軟件進(jìn)行管理,財(cái)務(wù)管理的基本框架和理念逐漸發(fā)生改變。
CRM系統(tǒng)作為一種企業(yè)管理方法,不僅以客戶管理為核心,同樣還能為企業(yè)在其他方面的管理提供很大的幫助,財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一部分,自然也是可以通過CRM系統(tǒng)來進(jìn)行更好的管理。
這里,以Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為例,為大家大致講解一下CRM系統(tǒng)如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。
在收款方面,當(dāng)企業(yè)的銷售人員成功簽下一份銷售合同時(shí),可以通過Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)收款功能生成一張應(yīng)收款表單,應(yīng)收款表單可以關(guān)聯(lián)客戶名稱和銷售合同,記錄應(yīng)收和實(shí)收日期,應(yīng)收和實(shí)收金額。由于在實(shí)際收款過程中,很多時(shí)候收款金額都不能一步到位,所以Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)收款表單還可以記錄未收金額,客戶付款的期次和收款狀態(tài),這樣既方便了銷售人員的收款,也方便了財(cái)務(wù)人員對應(yīng)收款的管理。
在收到實(shí)際款項(xiàng)之后,財(cái)務(wù)人員可以通過Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的收款單功能生成收款單,收款單記錄實(shí)際的收款金額信息,并且直接在應(yīng)收款表單下面展示,這樣就可以知道實(shí)際的收款情況,提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率。
在付款方面,當(dāng)采購人員創(chuàng)建了一份采購訂單時(shí),可以通過Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的應(yīng)付款功能生成一張應(yīng)付款表單,這個(gè)表單與應(yīng)收款相似,都可以記錄應(yīng)付款的信息。同樣,在支付實(shí)際款項(xiàng)之后,財(cái)務(wù)人員可以通過Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的付款單功能生成付款單。
另外,財(cái)務(wù)人員還可以通過Rushcrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的退款單、發(fā)票和報(bào)銷單等功能,對退款單,發(fā)票和報(bào)銷單進(jìn)行管理。
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