5月18日，眾人期盼的三星Galaxy S8|S8+終于華麗麗地入華。除了全視曲面屏、10nm制程工藝、虹膜識別等帶來的驚艷外觀及前無僅有的功能體驗外，相信伴隨購機而來的一系列服務也是用戶非常關心的問題。
據悉，三星本次針對Galaxy S8|S8+用戶推出了專屬管家服務。這也是三星為中國消費者量身打造的全新優(yōu)質服務，包括屏幕更換、電池續(xù)航能力、售后咨詢以及優(yōu)惠維修等一系列消費者關心的問題，三星建立了無憂安享、專屬尊享、貼心專享的服務體系，令消費者在使用Galaxy S8|S8+的時候更加安心從容。
值得一提的是，三星專屬管家服務為GalaxyS8|S8+的用戶提供全方位的便利與實惠，用戶在購買Galaxy S8|S8+之后，無需支付額外的費用，在15天內通過手機預裝的S助手軟件申領即可開通服務。
手機“裸奔”也不怕
現在很多用戶買新手機，第一件事便是貼膜，雖然現在隨著手機膜的進化，鋼化膜已經嶄露頭角，但是縱然目前來看，玻璃鋼化膜質量已經很好，能給我們的手機屏幕最大的保護。不過也不排除一些不良商家，為追銷量而大玩營銷噱頭。當然更重要的是，對于很多用戶來講，“割腎”買了新手機，從一開始便貼膜使用，直到換新手機才發(fā)現，還從未和自己的手機親密接觸過，棄之，你說虧不會?
貼膜還是不貼，這是個糾結的問題!
不過，對于這個問題，三星專屬管家服務可以幫你解決，不僅如此，還解決了用戶擔心的續(xù)航問題。具體來講，三星專屬管家服務貼心的為Galaxy S8|S8+用戶提供了6個月的優(yōu)惠換屏服務以及多種電池售后保障。用戶自開通專屬管家服務次日起6個月內，當手機遇到意外導致屏幕(包括顯示屏或觸控屏)受損時，僅需500元就可以享受一次屏幕更換服務，相較于行業(yè)平均水平節(jié)省了近千元的支出。
而為了滿足消費者對手機電池續(xù)航的需求，用戶自購買之日起開通服務次日起12個月內，可在三星電子授權服務中心免費檢測電池性能及進行軟件優(yōu)化，改善手機運行狀況和電池續(xù)航問題;當電池出現性能故障時,將免費提供更換電池服務。而自開通服務次日起18個月內，用戶還可享有一次建議零售價5折電池更換服務，讓用戶的產品使用更加安心。
這么看來，500元就可以滿足用戶和手機無限次親密接觸的機會，真的超值!
比蘋果更貼心 三星綠色通道讓用戶隨時隨地享受VIP服務
今年年初，iPhone手機關機門事件一度讓蘋果站在風口浪尖，備受聲討。蘋果為此做出妥協，承諾免費更換問題手機電池，并在Apple Store的天才吧接受預約售后服務。然而，因為冬季手機關機事件太多，天才吧名額明顯不足，而且在預約過程中有很多限制，讓果粉叫苦不已。
不僅如此，很多網友還爆出，蘋果日常售后預約也非常困難，用戶極為不滿。并且經常遇到生生錯過延保，還沒排上預約時間的情況。遇到這樣的情況，對于很多手機依賴癥以及商務人士來說，真是個頭疼的問題。
相比之下，三星人性化很多。新機入手之后，當用戶需要專業(yè)人士的技術支持時，無論是通過電話咨詢還是前往門店進行咨詢，Galaxy S8|S8+的用戶僅需申領“專屬管家服務”，即可獲得三星電子授權服務中心長達18個月的綠色通道服務，免去排隊等待的煩惱，便捷的享受到VIP的尊享服務。
同時，在使用手機的過程中，用戶還能通過24小時客服熱線，隨時隨地的尋求專業(yè)且詳細的產品咨詢服務，三星將化為您的私人管家，隨時待命，為您解決各種手機問題。
上門回收舊機服務還不夠，旅行VIP服務隨時待命
如今智能手機更新迭代迅速，換機市場的需求越來越旺盛，舊手機的處理也成為很多用戶的苦惱，三星專屬管家服務為了節(jié)省用戶寶貴的時間，隨時提供上門回收舊機服務。自開通服務次日起 18個月內，用戶不用走出家門，就可以把家里不用的舊手機進行回收處理，即清理了空間，還可以得到市場回收價格之上的額外舊機回收補貼。
對于那些經常出差的商務人士或喜歡旅行的消費者來說，三星還提供旅行VIP服務，用戶可在全國30個機場享受免費停車、行李寄送、機場貴賓廳等服務等VIP權益，在旅途中享受更加舒適與便捷的出行服務。
綜合來看，Galaxy S8|S8+不但為消費者帶來了全新的智能手機使用體驗，三星專屬管家服務也切實的解決了用戶在售后環(huán)節(jié)中最為關注的問題。三星正在不斷完善可以覆蓋用戶從購機，用機到換機所有環(huán)節(jié)的全新服務生態(tài)，以保證用戶擁有超越以往的使用體驗與品質保障，從諸多的細致入微之處足以見得三星對自身產品的自信，以及對中國市場與中國消費者的重視。
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