如果不是朋友告訴我,我還不知道,竟然連短信都出公眾號了
我有一位朋友,最近從用Iphone的“果粉”,轉(zhuǎn)換為用Huawei的“國粉”,跟我分享了一個(gè)有趣的現(xiàn)象:他發(fā)現(xiàn)Android手機(jī)系統(tǒng)的短信,特別炫酷,特別智能。怎么說:
有一次,他查詢手機(jī)話費(fèi),短信彈窗竟然不像IOS系統(tǒng)彈出來的文本通知,而是一張重點(diǎn)突出,擁有超過顏值的卡片式短信,企業(yè)防偽LOGO、賬戶余額,一目了然。彈窗短信還自帶充值入口,他不用再去找營業(yè)廳應(yīng)用,運(yùn)營商的微信公眾號,支付寶等APP充值。點(diǎn)開短信,內(nèi)容下方還自帶類似微信公眾號的菜單入口,含括了話費(fèi)查詢、流量查詢、優(yōu)惠活動、附近網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)熱線等集成服務(wù)。
似乎從什么時(shí)候起,短信被重新定義了,它不再是“信息的重點(diǎn)”,而是“服務(wù)的起點(diǎn)”。
翻查我們的手機(jī),不難發(fā)現(xiàn),我們收到的中國建設(shè)銀行的服務(wù)短信,攜程網(wǎng)的通知、順豐快遞的響應(yīng)......智能短信服務(wù),已經(jīng)陸續(xù)覆蓋我們的生活服務(wù)方方面面。
智能短信是移動互聯(lián)網(wǎng)新的智能化服務(wù)分發(fā)及場景化流量入口
智能短信是在移動終端設(shè)備上搭載信析寶應(yīng)用程序和能力,將傳統(tǒng)文本短信解析重構(gòu)成卡片式短信,可實(shí)現(xiàn)雙向交互,提供生活場景服務(wù)的新一代短信產(chǎn)品。
它包含短信公眾號、卡片短信、短信浮窗、短信通知欄、短信浮窗、短信卡夾、短信分類、智能穿戴方案等產(chǎn)品形態(tài)。
智能短信迎合移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)從“I want”向“I should”的發(fā)展趨勢
場景化智能注重用戶體驗(yàn),圍繞用戶的實(shí)際需求和消費(fèi)習(xí)慣展開,場景化智能助力企業(yè)升級連接能力,讓企業(yè)、服務(wù)(商品)和消費(fèi)者三者在特定場景下實(shí)現(xiàn)智能連接,通過跨界融合,達(dá)成最終商業(yè)行為。段雨洛認(rèn)為:“從用戶想要什么服務(wù)要自己去找的‘用戶想’到‘用戶用’的距離太長。”場景智能化改變了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶主動觸發(fā)的Want模式為預(yù)測用戶需求的Should模式,是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,已得到越來越多商業(yè)運(yùn)用。
舉個(gè)例子:假設(shè)A在12306網(wǎng)站購買了一張幾日后出發(fā)的火車票
傳統(tǒng)短信功能:收到一條一次性的文本信息回執(zhí);
信析寶SDK:將收到信息自動轉(zhuǎn)換成重點(diǎn)突出的定制短信展示給用戶—自動創(chuàng)建日程Card——在出發(fā)前一天、兩個(gè)小時(shí)等時(shí)間節(jié)點(diǎn)提醒用戶出行——智能判斷用戶后續(xù)行為,并提供出行方式的選擇(滴滴、Uber等)——在用戶行進(jìn)過程中,通過GPS定位用戶與出發(fā)地之間距離防止走錯(cuò)——到達(dá)目的地后,智能推薦交通指南。
再舉個(gè)例子:
當(dāng)你需要導(dǎo)航到一個(gè)位置,比如說訂一個(gè)酒店,導(dǎo)航到那里的時(shí)候,智能短信會根據(jù)你手機(jī)裝了哪些應(yīng)用智能的選擇,而不是讓用戶另外下載一些東西。比如說這個(gè)機(jī)票里面,它將根據(jù)用戶歷史選擇來看你會使用神州專車,還是嘀嘀打車,根據(jù)用戶行為進(jìn)行不同的推送。
用戶要的不是APP,他要的是服務(wù),智能短信是離用戶最近,最輕量的系統(tǒng)級智能化服務(wù)分發(fā),與場景化流量入口。
2017年 信析寶將陸續(xù)開放中小企業(yè)智能短信平臺服務(wù)
2015年-2016年,信析寶主要服務(wù)的客戶主要集中在中國聯(lián)通、中國電信、中國建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、興業(yè)證券、萬隆證券、滴滴、春秋航空、攜程、順豐速運(yùn)、淘寶網(wǎng)、唯品會、大麥網(wǎng)、珍愛網(wǎng)、e代駕、云醫(yī)、寶原地產(chǎn)等行業(yè)KOL。
產(chǎn)品上線不到2年,終端活躍用戶數(shù)量逾2億
信析寶智能短信從2015年上線至今,不到2年,目前已覆蓋46家主流安卓終端廠商,終端活躍用戶數(shù)量達(dá)2億,覆蓋13大類行業(yè),上萬種情景,每天處理和解析的短信超過3億條。
據(jù)筆者悉,2017年,信析寶將會陸續(xù)開放對各行業(yè)中小企業(yè)開放智能短信平臺服務(wù),讓我們共同期待。
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