手機已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的物件,手機質(zhì)量也直接影響使用者的工作和生活。在近幾年的315晚會中,智能手機問題頻發(fā)。下面小編就來盤點一下智能手機常見問題。
1、三星Note7
三星Galaxy Note7手機發(fā)布一個多月的時間內(nèi),在全球范圍內(nèi)發(fā)生三十多起因電池缺陷造成的爆炸和起火事故。在2016年9月2日,三星宣布在全球已召回銷售的250萬臺,但是不包含中國。2016年10月11日,召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機。雖然本事件現(xiàn)在已經(jīng)較為完美的解決,但是因為過于嚴重,特此放到第一位。
2、iPhone7
根據(jù)當事人的描述,當手機內(nèi)存不足、未及時清理空間時,手機可能白屏并且需要刷機才能再次開機,所有數(shù)據(jù)丟失。
IHS Technology中國研究總監(jiān)王陽認為,這應該是蘋果存儲器的問題。“蘋果手機存儲器的控制器是蘋果自己做的,所以我覺得出現(xiàn)這種情況跟蘋果它的這個存儲控制器也有關系。”
3、iPhone6/6s
主要問題就是跳電自動關機,在氣溫較低的環(huán)境中表現(xiàn)地尤為嚴重,過半的電量也無法阻止異常關機,更有不連接電源就難以重啟的現(xiàn)象。
蘋果公司在中國消費者協(xié)會(下稱中消協(xié)“)的介入后開展調(diào)查,確認iPhone會出現(xiàn)意外關機的情況,但稱不存在安全隱患;同時表示這僅會影響序列號在一定范圍內(nèi)的設備,并對這部分設備給出了免費更換電池的方案。但是這個問題并未得以解決。
iPhone的“關機門”發(fā)生至今,蘋果公司始終不提究竟有多少設備陷入這次意外關機的事故中,只是一再將原因推給電池和系統(tǒng),并不斷強調(diào)意外關機不是安全問題。
4、華為榮耀7
問題描述:華為榮耀7全網(wǎng)通的NFC實際功能與說明書不符,需要另外購買NFC-sim卡支持,說明書中未指出。
投訴人黃先生發(fā)現(xiàn),華為榮耀7即使加了NFC-sim卡也只能實現(xiàn)部分NFC功能,即卡模擬功能,卡模擬功能應該是NFC-sim帶來的,不能證明手機本身帶有NFC功能,不能完全實現(xiàn)NFC大眾認知應該具備的NFC讀卡器功能,也不具備NFC點對點文件傳輸功能,涉嫌虛假宣傳。
華為作為世界500強,竟然和消費者玩起了文字游戲。希望華為可以給用戶一個答復,及時維護企業(yè)形象。
5、樂視超級手機
樂視手機生產(chǎn)無邊框手機,顏值很高。但是許多用戶反映樂視超級手機屏幕易碎,和官方測試的完全不一致。更有用戶在不到20厘米高摔了一下,結(jié)果屏就碎了,但是鋼化膜還好好的。
對此樂視回復:樂視超級手機在出廠之前經(jīng)過嚴格的環(huán)境測試,在正常的使用過程中,不會出現(xiàn)自動破裂的現(xiàn)象,只有在受到外力的作用下才會出現(xiàn)屏裂,對于這種非質(zhì)量問題的產(chǎn)品損壞,如果沒有購買意外保的話,需要進行保外維修,請您諒解。
是否對消費者造成了侵權,相信消費者權益協(xié)會會給大家一個公正的評判。
6、紅米NOTE3
大量網(wǎng)友通過微博等社交媒體渠道舉報,紅米Note3雙網(wǎng)通存在WiFi斷流問題,即在正常WiFi網(wǎng)絡下會出現(xiàn)延遲高和掉線等情況。據(jù)悉,造成這種結(jié)局的原因是搭載了聯(lián)發(fā)科Helio X10處理器,型號為MT6795。
聯(lián)發(fā)科通過官方微博發(fā)布了關于MT6795 WiFi斷流問題的說明,稱此故障是由少部分使用該芯片的移動終端在搭配某些版本軟件時,因特殊外圍環(huán)境而產(chǎn)生的低概率偶發(fā)斷流,用戶近期通過移動終端下載軟件升級即可解決此問題。
是否真是“低概率偶發(fā)斷流”?4千名紅米Note3的用戶的維權結(jié)果或許就要揭曉了。
7、魅族MX5、魅藍metal、樂視S1
同樣是搭載了搭載了聯(lián)發(fā)科Helio X10處理器MT6795,與紅米note3的問題一致。
最后希望中消協(xié)切實維護消費者的合法權益,為消費者撐起權益保護藍天!
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