域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
一個(gè)企業(yè)在遇到高管離職等大的管理者結(jié)構(gòu)變動(dòng)時(shí),外界往往都會(huì)持悲觀的態(tài)度,表達(dá)對(duì)該企業(yè)發(fā)展的憂慮。以飛凡為例,這個(gè)被王健林寄予拓展互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)厚望的公司,近期第三位CEO離任,讓不少業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑萬(wàn)達(dá)在做電商是否具有天賦,甚至有人認(rèn)為,飛凡的三易其主也側(cè)面代表了實(shí)體零售與互聯(lián)網(wǎng)融合的難度。
不過(guò)就在近日,萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁曲德君就飛凡CEO離職一事做了正面回應(yīng),澄清了此事對(duì)飛凡以及萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的影響,重要信息有兩點(diǎn):
1、 萬(wàn)達(dá)從沒(méi)說(shuō)過(guò)要做電商:這里指的“電商”應(yīng)該是我們通常理解的BtoC網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),而萬(wàn)達(dá)從一開始要做的“電商”的確不是這個(gè)套路,從第一任CEO龔義濤做的事情就可以考證。最初,王健林為萬(wàn)達(dá)電商定的調(diào)子是O2O,即確立了以線下為主,用互聯(lián)網(wǎng)和電商的方法,幫助線下運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)保值增值的目標(biāo);到了“騰百萬(wàn)”時(shí)期,飛凡網(wǎng)的上線,萬(wàn)達(dá)電商探索全新的O2O商業(yè)模式的定位更加明確,只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)萬(wàn)達(dá)想做的“線下與互聯(lián)網(wǎng)融合”的模式比較新,與主流的線上融合線下的O2O“逆行”,因此出現(xiàn)了不少質(zhì)疑聲,不少人用傳統(tǒng)電商的觀念拷問(wèn)萬(wàn)達(dá)電商的模式;到了2015年7月,隨著飛凡開放平臺(tái)的上線,智慧購(gòu)物中心模式探索成功,“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的定位逐漸清晰,“萬(wàn)達(dá)電商”的稱呼已經(jīng)徹底成為過(guò)去,飛凡或者飛凡開放平臺(tái)成為萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技的代名詞;2016年,線上線下融合、新零售、實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)概念盛行,實(shí)體零售對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需求也愈加強(qiáng)烈,萬(wàn)達(dá)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇的風(fēng)口,萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)順勢(shì)成立,成為國(guó)內(nèi)唯一的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式企業(yè),飛凡成為萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的一個(gè)子版塊,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)科技產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。
如此梳理下來(lái),大家就知道,此電商非彼電商,萬(wàn)達(dá)所做的其實(shí)是基于線下打造的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景服務(wù)平臺(tái),如果拿傳統(tǒng)電商的思維去認(rèn)知萬(wàn)達(dá)的這套模式,勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生誤讀或者錯(cuò)讀。
2、 飛凡只是網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的一個(gè)板塊:曲德君在接受媒體專訪時(shí)說(shuō),“飛凡原來(lái)是金融集團(tuán)下屬的子公司,現(xiàn)在也只是萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)一個(gè)版塊而已。”言下之意就是,飛凡CEO的離職對(duì)萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展影響并沒(méi)有媒體之前描述的那樣“危言聳聽”。從萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的組織架構(gòu)也可以清楚的看到,萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)總裁是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的重臣之一曲德君,副總裁則是去年年底招攬的幾位高手,其中包括,網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官(COO)劉允,曾任谷歌全球副總裁;集團(tuán)副總裁兼首席技術(shù)官(CTO)楊曉松,曾任微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長(zhǎng);集團(tuán)副總裁徐輝,曾任微軟大中華區(qū)副總裁,分管集團(tuán)商業(yè)拓展事業(yè)群。
目前萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)新的高管團(tuán)隊(duì)配備可謂豪華,曲德君自不必說(shuō),為萬(wàn)達(dá)屢立戰(zhàn)功,經(jīng)驗(yàn)頗豐,其他三人也均是既有傳統(tǒng)商業(yè)的歷練,又有著IT及互聯(lián)網(wǎng)背景,對(duì)萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)和飛凡要走的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式可以提供有價(jià)值的戰(zhàn)略決策。
兩個(gè)信息點(diǎn)對(duì)飛凡以及萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)有了清楚的界定,時(shí)至今日,飛凡CEO離職的熱議已經(jīng)過(guò)去,我們不如把目光放在2017年實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)融合之上,窺一窺隨著2016年馬云提出新零售之后,萬(wàn)達(dá)在“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”的路上多了哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
阿里的“新零售”:自馬云在2016年底提出新零售概念后,阿里在“新零售”板塊的資本布局就開始密集出牌,從私有化銀泰,到入股蘇寧云商、三江購(gòu)物、日日順,從支付寶口碑日到購(gòu)物中心AR紅包等,無(wú)一不在昭示著阿里對(duì)于掌控線下的野心。如今僅憑阿里擅長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和營(yíng)銷手段,幫助線下實(shí)體獲得更大的客流量,就足以給飛凡帶來(lái)一些壓力。
往大點(diǎn)說(shuō),馬云眼中的“新零售”是這樣的:從2017年起,阿里巴巴將不再提電子商務(wù),純電商時(shí)代會(huì)很快結(jié)束,必須打造新零售,讓線上、線下與物流結(jié)合,將物流公司從“比誰(shuí)做得更快”向“消滅庫(kù)存,讓企業(yè)庫(kù)存降到零”轉(zhuǎn)變。馬云認(rèn)為,由于零售業(yè)發(fā)生變化,未來(lái)的制造業(yè)將從B2C徹底走向C2B,即按需定制,注重智慧化、個(gè)性化、定制化。換句話說(shuō),阿里的“新零售”可以理解為全渠道,但不止于全渠道,但要看的更清晰,需要馬云盡快拿出一些“案例”出來(lái)。
便利店的形態(tài)創(chuàng)新:近些日,由前去哪網(wǎng)創(chuàng)始人莊晨超投資的,帶有互聯(lián)網(wǎng)模式的“便利蜂”在業(yè)內(nèi)聲名遠(yuǎn)播,《界面》曾經(jīng)報(bào)道過(guò),便利蜂區(qū)別于其他便利店的有以下4點(diǎn)功能:會(huì)員支付、會(huì)員自助購(gòu)物、預(yù)定自提、配送到家。最大的區(qū)別在于結(jié)算支付流程的優(yōu)化,以及自主實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)。且不論這種模式是否可以為便利店帶來(lái)多大的流量和銷量,但也算是典型的線上與線下融合的新零售模式。
電商們的線下渠道建設(shè):京東投資永輝超市后,打算在北京開兩家線上線下融合的新業(yè)態(tài)店,充分發(fā)揮京東的物流優(yōu)勢(shì)和永輝在商超和線下渠道的資源。
另外,蘇寧今年也提出了要新開1000家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店,雷軍也設(shè)定了小米三年內(nèi)將開1000家零售店的目標(biāo)。
簡(jiǎn)單一梳理,2017年“新零售”概念的商業(yè)形態(tài)就已經(jīng)如雨后春筍,那么,萬(wàn)達(dá)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)到底在哪呢?
萬(wàn)達(dá)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式:無(wú)疑,萬(wàn)達(dá)是早期提出實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)融合的企業(yè),也已經(jīng)在這條新模式道路上探索了5年,因此,萬(wàn)達(dá)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式較前兩種更加清晰且落地。據(jù)曲德君透露,目前萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的核心定位是“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”,旗下有智慧生活開放平臺(tái)、飛凡通、新金融、新征信、數(shù)字權(quán)益平臺(tái)、全球招商平臺(tái)等多個(gè)業(yè)務(wù)線,包括飛凡信息、快錢支付、網(wǎng)絡(luò)信貸、征信、海鼎、邁外迪、ETCP等一系列公司。“網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)的‘野心’很大,想要運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),整合零售餐飲、影視娛樂(lè)、醫(yī)療健康、公共服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)等資源,打造全球唯一的‘實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)’全生態(tài)智慧開放平臺(tái)。”曲德君說(shuō)。如此看來(lái),萬(wàn)達(dá)做的不僅僅是新零售,而是整個(gè)實(shí)體的互聯(lián)網(wǎng)融合生態(tài),不僅給B 端的實(shí)體商業(yè)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)解決方案,也為C端消費(fèi)者構(gòu)建智慧生活場(chǎng)景,提升線下消費(fèi)體驗(yàn)。
其中,飛凡開放平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)包括線下智慧場(chǎng)景,即通過(guò)一系列的智能硬件和軟件,以及智慧場(chǎng)景,將智能產(chǎn)品線上線下連接打通。其次是“飛凡通”,它集支付、出行、城市服務(wù)、便民生活等多項(xiàng)功能于一體,幫助實(shí)體構(gòu)建全方位的生活空間生態(tài)圈,來(lái)連接線上線下的生活場(chǎng)景,串聯(lián)所有用戶的消費(fèi)行為,為用戶提供安全、快捷的智慧生活體驗(yàn)。再次是網(wǎng)絡(luò)金融,它依托飛凡開放平臺(tái)的大數(shù)據(jù),為B端和C端用戶提供一系列基于應(yīng)用場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù),包括信貸、理財(cái)和投資業(yè)務(wù)等。
此外,數(shù)字權(quán)益平臺(tái)將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的積分、優(yōu)惠券等數(shù)字交易模式進(jìn)行優(yōu)化,使商家和消費(fèi)者能夠借助這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)積分的交易、互流,在消費(fèi)者得到積分等權(quán)益的同時(shí),也保障商家發(fā)出的權(quán)益和收回來(lái)的永遠(yuǎn)是均衡的,也能夠給商家?guī)?lái)更多新的、活躍的用戶和有價(jià)值的會(huì)員。全球招商平臺(tái)則是通過(guò)大數(shù)據(jù)提高大型商業(yè)項(xiàng)目和品牌的招商與入駐的效率。
單從這三大開放平臺(tái)的功能來(lái)看,萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)就已基本從招商到運(yùn)營(yíng)再到消費(fèi)體驗(yàn)都為實(shí)體商家提供了完備的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品,以此可以看出,萬(wàn)達(dá)對(duì)實(shí)體商業(yè)的了解和需求的把握更勝于阿里和其他企業(yè)。按照王健林的說(shuō)法,萬(wàn)達(dá)的“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”開放平臺(tái)模式在國(guó)內(nèi)外都是全新的模式。如果這套模式被實(shí)體廣泛運(yùn)用,或許真的可以讓實(shí)體“脫胎換骨”。
不過(guò),在國(guó)內(nèi)看短期成效不看長(zhǎng)期過(guò)程的商業(yè)環(huán)境下,萬(wàn)達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的這一模式瞄準(zhǔn)體量大、轉(zhuǎn)型見(jiàn)效慢的大型商業(yè)項(xiàng)目以及實(shí)體產(chǎn)業(yè),步伐難免重了一些,待到線下實(shí)體出現(xiàn)越來(lái)越多的新零售形態(tài),至少在輿論上,萬(wàn)達(dá)的壓力也會(huì)不小。
飛凡CEO的離職也許只是萬(wàn)達(dá)內(nèi)部管理架構(gòu)的正常調(diào)整,但由此看到的萬(wàn)達(dá)在實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)上的勃勃野心才更加“可怕”。2017年,傳統(tǒng)電商進(jìn)入發(fā)展的下行軌跡,線下和實(shí)體成為企業(yè)尋求商機(jī)的新沃土,各種以線下為根據(jù)地的商業(yè)形態(tài)必將會(huì)層出不窮,到時(shí)候,圍繞線下實(shí)體導(dǎo)演的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“+互聯(lián)網(wǎng)”大戲一定會(huì)精彩萬(wàn)分。
劉曠,微信公眾號(hào):liukuang110
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道,分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇!