從《我是創(chuàng)始人》看創(chuàng)業(yè)者身上應(yīng)該具備的九大品質(zhì)

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創(chuàng)始一詞，在中國最早出現(xiàn)于西晉文學(xué)家陸機的作品《羽扇賦》，其中一句寫到“夫創(chuàng)始者恒樸，而飾終者必妍。”創(chuàng)始，指創(chuàng)建與創(chuàng)立，有時也指在原來一種物質(zhì)或方法基礎(chǔ)上，通過豐富的想象和發(fā)明創(chuàng)造出一種新興的文化或科技。在這個角度上，東方傳說中的盤古開天地也算是創(chuàng)始，而西方*教經(jīng)典《圣經(jīng)》第一卷書的開篇即是《創(chuàng)世紀》，“上帝說有光，就有了光”這句千年經(jīng)典，正是出自這里。

有些扯遠了，因為今天我要說的是關(guān)于創(chuàng)始人的。創(chuàng)始人是什么?是一個企業(yè)、組織、社團、基金、網(wǎng)站等的主力創(chuàng)立人。從清代紅頂商人胡雪巖，到市值超過2000億美金的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云，到微軟創(chuàng)始人比爾蓋茨和蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯，再到今天“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”時代的中國幾千萬企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。不管企業(yè)規(guī)模大小，不過企業(yè)融資是否過了B輪C輪D輪乃至上市，這些帶領(lǐng)團隊走上創(chuàng)業(yè)道路的人都是創(chuàng)始人。

每一個企業(yè)創(chuàng)始人身上都會有其獨特的閃光點，這是其個性所在，也決定了每個商人的不同商業(yè)思路與運維方法，這些個性閃光點往往會成為他們身上的一個主要標(biāo)簽。而在個性之外，不管哪個行業(yè)的創(chuàng)始人，他們作為創(chuàng)業(yè)者和團隊帶頭人身上又往往會存在一些共性的性格特點以及人性品質(zhì)。近期觀看《我是創(chuàng)始人》這個節(jié)目，從前浪隊的董明珠、張良、王小川、王凱、任泉等嘉賓的身上，我看到了創(chuàng)始人身上應(yīng)該具備的幾種品質(zhì)。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之一：務(wù)實

務(wù)實就是講究實際、實事求是。更多的時候，我們將務(wù)實引申為扎扎實實做事，能夠在任何時候不受外力影響，以最終完成自己的工作。在第一期中的海底撈試煉，后浪隊的隊員一度都去盯桌子、拉客人、送福利，而忘了后臺傳菜，客人們在后浪隊來回穿梭的身影中焦急等待餐食上桌。前浪隊的張良看不下去，在傳完自己一邊的菜之余，幫助后浪隊傳了一輪菜。張良自始至終沒有忘記自己的工作，堅守自己的崗位踏踏實實做著做傳菜的事，這就是務(wù)實的工作精神體現(xiàn)。與之相反的是后浪隊的經(jīng)常離崗乃至脫崗，這在企業(yè)運營中是非常不可取的。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之二：包容

所謂“草木有情皆長養(yǎng)，乾坤無地不包容。”可見，包容無處不在，必不可少。包容就是和諧，應(yīng)該是人與人、人與事共處的基本法則，但在現(xiàn)在人人都特立獨行允許個性價值觀存在的時代，卻是最缺乏的。尤其是在利益優(yōu)先的觀點之下，人與人就更難相互包容。在前幾期節(jié)目中，后浪隊現(xiàn)場溝通相對混亂，經(jīng)常出現(xiàn)隊員之間互不認同的情況，本質(zhì)上這就是一種不能互相包容的體現(xiàn)。前浪隊隊員彼此之間的包容是很到位的，有觀點與價值觀的沖突時，總能個性服從大體，少數(shù)服從多數(shù)。同時，全力支持大家認為對的一方，共同把事做好，在具體配合時也能夠勁兒往一處使，擰成一股繩?；ハ喟?，在這其中起到了非常大的作用。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之三：尊重

在已經(jīng)看過的《我是創(chuàng)始人》前四期中，后浪隊的尊重是隨處可見的。尊重的意思，是應(yīng)該重視對方的心態(tài)及其言行。往大了說，尊重他人是一種高尚的美德，是個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。往小了說，在一個團隊中，隊員之間應(yīng)該有基本的尊重，尊重每個隊員的意見、建議以及其在團隊中所起到的作用。在節(jié)目里的第二期中，王小川繼續(xù)做隊長，在選擇信息、采購、定價等環(huán)節(jié)，都采納了董明珠的建議，這是對一個有營銷經(jīng)驗之人的尊重;在第三期中，隊員們?nèi)χС謩偺鄣角袄岁牭膰姥祝瑖栏癜凑账贫ǖ挠媱潏?zhí)行，并隨時采納他提出的正確建議，這是對新隊員的尊重。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之四：信任

有句老話，叫作“疑人不用，用人不疑”，這句話的本質(zhì)在于信任。信任是彼此達成共識的基礎(chǔ)，一個團隊如果沒有信任，不用談做項目，單是成員之間的猜疑就會產(chǎn)生消極怠工而讓項目停滯不前，甚至是項目死亡。如果一個企業(yè)出現(xiàn)了“信任危機”，則勢必會造成管理上的混亂，以致幫派林立，各立山頭。在節(jié)目中，相對于后浪隊成員之間時有發(fā)生的質(zhì)疑以及任務(wù)失敗后的埋怨，前浪隊隊員對于隊長的信任是值得點贊的。這表現(xiàn)為大家對于王小川隊長的信任，即便第二期的零食銷售任務(wù)以失敗告終，大家仍舊按照小川的計劃執(zhí)行。包括大家對于剛上任隊長的嚴炎的信任，這些在節(jié)目中都有體現(xiàn)。對于創(chuàng)業(yè)團隊而言，信任是做事的前提，也是有一個團隊、一個項目、一個執(zhí)行計劃存在的理由。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之五：格局觀

前浪隊的每個大佬身上，都有一種格局觀，格局觀構(gòu)成了他們對某個任務(wù)的基本預(yù)判，進而能夠在這個前提下做出任務(wù)的規(guī)劃與執(zhí)行。當(dāng)然，每個人都有自己的格局，格局觀的高度重合就能夠告訴大家某個事情會向什么方向發(fā)展，可能會有什么樣的結(jié)果，對于具體做法的選擇也就起到了一個指導(dǎo)的作用。節(jié)目第三期中對于漆雕工藝的傳播，就能說明這一點：后浪隊接到任務(wù)就能意識到，這個任務(wù)的重點是弘揚雕漆工藝，因此后面所有的執(zhí)行都圍繞雕漆工藝這個點，最后以絕對的優(yōu)勢勝出。在現(xiàn)實中，每個創(chuàng)始人都應(yīng)該培養(yǎng)其格局觀，將企業(yè)的格局放大再放大，格局越大越完善，企業(yè)的生存發(fā)展能力也就越強。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之六：適應(yīng)性

成員的適應(yīng)性，是每個團隊必不可少的，尤其是對創(chuàng)業(yè)初期的團隊。這里面，既包括團隊成員對各個工作崗位的適應(yīng)性，因為在業(yè)務(wù)不夠多元成員不夠多的初創(chuàng)團隊中，需要每個人身兼多職，適應(yīng)性越好越能勝任。也包括剛從其他企業(yè)跳槽進入團隊成員的適應(yīng)性，剛加入團隊的成員能否將之前的狀態(tài)清零，在現(xiàn)有的團隊重新自我定位，然后融入團隊，也是相當(dāng)關(guān)鍵。經(jīng)常能見到各團隊中找不到位置的人，就是因為適應(yīng)性不夠。

其實，對于團隊成員而言，適應(yīng)性更多的表現(xiàn)在對某個具體執(zhí)行任務(wù)的應(yīng)激反應(yīng)能力上?！段沂莿?chuàng)始人》第一期的海底撈試煉，后浪隊的隊員經(jīng)常不知道自己的該做什么，或者在某個崗位上不知道怎么做。前浪隊的每個成員，都能迅速進入角色，包括董姐姐、張良、王小川在內(nèi)的各位大佬，做起迎客、服務(wù)、傳菜等業(yè)務(wù)依然非常像樣，且能融入這個崗位。為了臨時任務(wù)而放下身段去做真實身份毫不相干的事，且能與消費者融為一體，其樂融融，彰顯了良好的適應(yīng)性，同時也體現(xiàn)了他們的待人接物真誠的一面。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之七：誠信

第一期里，在零食定價的時候前浪隊有些糾結(jié)，作為隊長，王小川要考慮最終決定成績的總銷售額，而董姐姐卻要定低價，雙方略微爭執(zhí)，最后董姐姐還是稍微抬高了一點價格。其實對于這個模擬銷售游戲，能夠勝利就是王道，但是董姐姐考慮的更多。后來在復(fù)盤環(huán)節(jié)中，張良解釋了這個問題：董姐姐考慮的是，不能因為一個真人秀節(jié)目中任務(wù)而肆意定高價，這會給觀眾帶來企業(yè)隨意定高價的負面形象。因為格力在這些年的發(fā)展中，一直秉承的是質(zhì)優(yōu)價廉，董姐姐的愿望是，讓每個中國人都能用上價格合理，同時品質(zhì)夠硬的中國制造產(chǎn)品。

從定價這個小環(huán)節(jié)中，能看到董明珠作為上一代創(chuàng)始人對于誠信這個企業(yè)精神的堅持，誠信做人才能誠信做事，才能成就一個誠信的企業(yè)。大佬們創(chuàng)業(yè)幾十年尚是如此，創(chuàng)業(yè)團隊更應(yīng)該這樣，將誠信貫穿創(chuàng)業(yè)的始終，不欺瞞不忽悠才是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)所在，才能最終給消費者以及投資方一個好的交代。但事實上，創(chuàng)業(yè)圈內(nèi)當(dāng)前存在的問題很多，已經(jīng)不單是如何做到誠信的問題，而是想要誠信都很難。關(guān)于這一點，大家可以參閱我以前的文章《是什么讓創(chuàng)業(yè)者的造假變得如此肆無忌憚》一文。

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之八：擔(dān)當(dāng)

《我是創(chuàng)始人》第二期，前浪隊的模擬實戰(zhàn)輸了。對于前浪隊而言，輸了就是輸了，每個人都能正視這個結(jié)果，并能實事求是分析失敗的原因，承認自己的錯誤，這其實就是一種能夠擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。擔(dān)當(dāng)?shù)氖秦?zé)任與義務(wù)，成績只是一個執(zhí)行后的具體體現(xiàn)，無論好的成績還是壞的結(jié)果，都需要當(dāng)事人去接受與承擔(dān)。在溝通會上，前浪隊張良就提到了擔(dān)當(dāng)，他認為：創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)路上會遇到太多想象不到的挫折，無論企業(yè)有什么的喜怒哀樂，創(chuàng)始人身上都應(yīng)該體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)這兩個字，也只有最好擔(dān)當(dāng)?shù)膭?chuàng)始人，才能夠成就偉大的企業(yè)。事實也是如此，沒有擔(dān)當(dāng)就意味著負不起責(zé)任，這樣的創(chuàng)始人還有哪個人愿意跟呢?

創(chuàng)始人應(yīng)具備的品質(zhì)之九：知行合一

在已經(jīng)播放的四期節(jié)目里，前浪隊給觀眾的感覺是非常善于觀察與分析，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，直擊每場活動的要害，最終根據(jù)團隊情況結(jié)合任務(wù)重點，通過制定任務(wù)計劃以及靠譜的執(zhí)行完成最終任務(wù)。這個過程，可以說是做到了知行合一。溝通會上，王小川也提到了知行合一。他認為，知行合一就是要做洞察，有自己的見解，知道大家懂的及不懂的，要理解大家也要讓團隊理解自己，才能進一步帶著大家去做共同的事，知行合一是對創(chuàng)始人心智及體力的雙重挑戰(zhàn)。從節(jié)目來看，王小川作為隊長，每次都能根據(jù)制定明確清晰的計劃，同時也有明確的分工與具體執(zhí)行步驟，任務(wù)過程中變數(shù)不可控，但是知行合一算是做到位了。

事實上，除了以上所列的這九大品質(zhì)，每個企業(yè)創(chuàng)始人還有更多的優(yōu)秀品質(zhì)，譬如勤奮、任勞任怨、自信、勇氣等等。這里，只是結(jié)合《我是創(chuàng)始人》這個節(jié)目，根據(jù)創(chuàng)始人們的表現(xiàn)，總結(jié)出了我所認為的創(chuàng)始人身上應(yīng)該具備的品質(zhì)。

每個企業(yè)，不管大小，只要能夠生存與發(fā)展，就意味著其創(chuàng)始人不會是簡單的存在，他們的身上也會有更多的優(yōu)秀的品質(zhì)值得大家學(xué)習(xí)。但只是學(xué)習(xí)還不是目的，大家更應(yīng)該從他們的身上看到自身的不足，以不斷的完善自己，做一個更優(yōu)秀的創(chuàng)始人。

【王吉偉，商業(yè)模式評論人，專欄作者，關(guān)注TMT與IOT，專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉(zhuǎn)型研究。微信公號：王吉偉(jiwei1122)，深入淺出，解讀前沿科技與最新政策，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供最有價值信息?！?/p>

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