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作為微信運營 你不可能不知道這些.....

 2016-06-23 14:19  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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“你對微信公眾號的了解有多深?分清訂閱號和服務(wù)號最主要的區(qū)別嗎?知道原創(chuàng)功能怎么來的嗎?為什么有些微信文章可以留言評論,有些卻不能?文章打賞如何才能開通?......”

這些最基本也最現(xiàn)實的功能屬性,直接影響公眾號日常的運作以及長遠(yuǎn)的發(fā)展,每一個正在或者準(zhǔn)備做微信運營的人都應(yīng)該牢牢掌握著。

老生常談,還是先讓我們從區(qū)分訂閱號和服務(wù)號說起。

>>>>微信訂閱號和服務(wù)號關(guān)鍵的幾點區(qū)別

我們一般所說的微信公眾號,就是訂閱號和服務(wù)號的統(tǒng)稱,那么,它們之間的區(qū)別是什么呢?

1、申請的主體對象不同。服務(wù)號顧名思義,主要提供更加高級的功能服務(wù),因此面向的是政府、媒體、企業(yè)以及其他組織用戶,個人是無法申請開通服務(wù)號的;而訂閱號作為信息傳播的媒介,除了政府、媒體、企業(yè)可以申請外,還面向個人用戶開放。

2、能否開通支付功能。首先,理解一下微信支付是什么?根據(jù)微信官方的介紹:微信公眾號支付,是微信向有出售物品需求的公眾號提供推廣銷售、支付收款、經(jīng)營分析的整套解決方案,包括多種支付方式,如公眾號(H5網(wǎng)頁)支付、掃碼支付和刷卡支付,以及多種支付工具,如微信紅包、代金券等。

隨著支付的開通,商家可以直接在微信公眾號上面進(jìn)行商品交易,完成下訂付款,非常方便快捷。然而,訂閱號不具備開通微信支付功能條件,只有通過認(rèn)證的服務(wù)號才可以開通微信支付功能,這是兩者間不可忽視的區(qū)別。

3、群發(fā)推送的次數(shù)不同。這應(yīng)該是兩者間最大的區(qū)別:不管認(rèn)證與否,一個訂閱號每天可以推送一次消息,一次過推送的消息條數(shù)不限;服務(wù)號每個月則只能推送四次消息,也就是每個星期一條的概念。

所以,群發(fā)的條數(shù)也是用戶決定開通訂閱號還是服務(wù)號的重要依據(jù)。一般來講,出于發(fā)布資訊、傳遞及時信息的目的,建議做訂閱號,這樣能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)的熱點,做到進(jìn)退有度;而旨在為客戶提供深入的產(chǎn)品、功能服務(wù),最好選擇服務(wù)號,對發(fā)布頻率的沒有很高的要求。

4、在用戶微信中展示位置不同。由下圖可以看到,所有關(guān)注的訂閱號都被統(tǒng)一折疊在“訂閱號”文檔里,在首頁只顯示總體文檔,以及最新推送文章的一小部分,在右上角用小紅點提醒里面有更新。而服務(wù)號被單獨展現(xiàn)在微信首頁,信息顯示完整,避免了更新時被用戶忽略。

當(dāng)然,這是幾個最基本的區(qū)別,知道這些,相信很容易就能分辨出來兩個號。接下來我要講到的就是微信原創(chuàng)保護(hù)功能,它的某些功能會因為訂閱號和服務(wù)號的性質(zhì)不同而有所差別。

>>>>微信原創(chuàng)保護(hù)功能如何開通

心細(xì)如你,一定發(fā)現(xiàn)過這樣的情況:在看某些公眾號推送的文章時,不少文章標(biāo)題下面帶有“原創(chuàng)”的標(biāo)識,但是有些并沒有,為什么呢?

是人為加上“原創(chuàng)”兩字的嗎?其實不然,微信原創(chuàng)聲明功能的開通才是真正的原因。

微信公眾號的原創(chuàng)聲明功能始于2015年1月22日,是微信官方為有效保護(hù)原創(chuàng)作者利益,促進(jìn)原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)者積極性,抑制抄襲杜撰行為的一大壯舉。

如何才能開通原創(chuàng)保護(hù)功能?要達(dá)到什么樣的條件?

1、時長。首先,申請的微信公眾號必須經(jīng)過一段時間的運營,運營的時長因人、因號而異,但通常都需要數(shù)月以上;之所以有時間方面的要求,是為了讓微信方能充分了解該公眾號的文章,包括內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)、更新頻率是否正常、原創(chuàng)度是否達(dá)標(biāo)等等。說白了,就是做資格審核,看你值不值得被賦予原創(chuàng)的資格。

就拿活動盒子服務(wù)號為例,這個號是從2015年11月20日開始正式推送原創(chuàng)文章,一直堅持每周推送一次,每個月四次的頻率。收到微信原創(chuàng)保護(hù)功能邀請是在2016年3月9日,并在當(dāng)天通過原創(chuàng)申請審核,用了將近四個月的時間獲得原創(chuàng)功能。

2、活躍度。這里的活躍度是指公眾號文章更新推送的頻率,在還沒獲得原創(chuàng)邀請之前,一定要保證公眾號的活躍。那些個十天半個月都不更新一次的,活躍度太低,就算文章質(zhì)量夠高,也是不能再短時間內(nèi)得到微信官方認(rèn)可的。

3、數(shù)量。該數(shù)量指的是微信公眾號原創(chuàng)文章的數(shù)量,要想取得原創(chuàng)邀請,除了時間,產(chǎn)出也相當(dāng)重要。微信方并沒有給出具體的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),但必然不能少,要有持續(xù)的輸出。

4、原創(chuàng)度。就是文章原創(chuàng)的達(dá)到的程度,原創(chuàng)率的高低。關(guān)于這方面,微信自身擁有龐大的原創(chuàng)庫,微信系統(tǒng)會根據(jù)公眾號上傳的文章比對平臺上所有歷史,自動判斷該文章是否屬于原創(chuàng),原創(chuàng)的程度高不高。

5、無抄襲史。就是說,在公眾號申請原創(chuàng)保護(hù)時,不能夠存在抄襲行為,甚至是嚴(yán)重的抄襲違規(guī)現(xiàn)象。如果存在這樣的歷史,會直接影響微信對該號原創(chuàng)性的評判,非常不利于原創(chuàng)功能的申請。所以,不要因為一時的貪圖方便或者僥幸心理去抄襲別人的東西。

6、遵守規(guī)則。俗話說:無規(guī)則不成方圓。必須嚴(yán)格遵守微信官方制定的原創(chuàng)規(guī)則,不做規(guī)則禁止的,多做規(guī)則鼓勵的。

以上這六大方面,乃獲取微信原創(chuàng)保護(hù)功能的重要條件。眾多運營人想方設(shè)法得到原創(chuàng)功能,它的好處其實也是相當(dāng)有吸引力的。

>>>>具備原創(chuàng)功能的公眾號能做什么

1、帶有原創(chuàng)標(biāo)志。一旦通過了原創(chuàng)保護(hù)功能,在文章編輯時,可以設(shè)置“原創(chuàng)聲明”,包括標(biāo)明作者、文章類型,選擇是否可以被轉(zhuǎn)載。

當(dāng)原創(chuàng)聲明設(shè)置完成后,經(jīng)過預(yù)覽或者推送的文章,就帶有“原創(chuàng)”的字眼。表明該文章是作者獨立創(chuàng)作的,受到微信方面的原創(chuàng)認(rèn)可和保護(hù)。

2、可設(shè)置白名單。適用于具有原創(chuàng)保護(hù)功能的文章,同時在文章推送中設(shè)置了允許轉(zhuǎn)載的授權(quán)形式。當(dāng)其他公眾號想要把該文章轉(zhuǎn)到自己的號,并且需要重新編輯文章,或者不想在底部顯示轉(zhuǎn)載來源,就得向文章作者拿白名單。

原創(chuàng)作者可以僅僅勾選“可修改文章”的選項,轉(zhuǎn)載的一方只能編輯文章內(nèi)容格式,但文后必須帶上轉(zhuǎn)載來源。這是一種非常有效的引流方式,能夠通過另一個號的曝光,吸引潛在讀者通過底部的來源進(jìn)入原號,成為新的關(guān)注粉絲。

3、擁有贊賞功能。我們經(jīng)??吹揭恍┕娞栂旅嬗?ldquo;贊賞”的按鈕,點進(jìn)去會出現(xiàn)具體的打賞金額,金額由作者自主設(shè)置(1—200元),這是開通了原創(chuàng)保護(hù)功能的個人訂閱號獲得“接受用戶贊賞”后,所擁有的權(quán)益。除了個人類型的公眾號之外,其他想獲得贊賞功能的號,還必須先開通微信認(rèn)證或者開通微信支付。

“贊賞功能”的開通也是實行邀請制,運營者不可以自行申請。所以,也必須保持住公眾號的原創(chuàng)頻率和活躍度。

4、可以發(fā)表評論。留言功能是在微信公眾號取得原創(chuàng)保護(hù)功能后自動開放的,但有一個前提就是文章必須群發(fā)推送,留言功能才會生效。也就是說,如果文章只是以預(yù)覽的形式發(fā)布出去,讀者是不可以在該文章底部進(jìn)行相關(guān)評論的。

留言功能能夠與粉絲進(jìn)行良性的互動,促進(jìn)粉絲活躍度,讓公眾號更具人性化、大眾化,有利于提高用戶體驗,留下良好的印象。

5、可在文章中添加歷史內(nèi)鏈。我們在文章底部看到的一系列可以點擊進(jìn)入另外一篇文章的鏈接,就是在公眾號圖文消息中插入的歷史圖文消息鏈接。能夠通過信文章的曝光帶動歷史文章的二次傳播,形成非常有效的引導(dǎo)作用。

而添加歷史鏈接的條件,訂閱號需要通過認(rèn)證,同時開通支付功能;訂閱號則必須擁有原創(chuàng)聲明功能。

除了上面這幾個比較常見的原創(chuàng)聲明功能下的可使用功能外,還有頁面模板、成為辟謠中心的成員、進(jìn)入微信原創(chuàng)文章庫等好處,就不一一詳談了。

最后講一下前面提到過的關(guān)于訂閱號展示位置的問題,它是被隱藏在一個夾里面,沒有排序分類,我們該怎樣有效地管理這些數(shù)量不少的訂閱號呢?

>>>>被折疊起來的訂閱號如何管理

我們所關(guān)注的幾十幾百甚至上千個微信訂閱號,都被折疊到一起,種類繁多,更新不定,排序混亂。很多人非常頭痛的一件事就是:沒有太多的時間一一看完每個關(guān)注的號每一次的更新;有時候特別想看的公眾號被淹沒在成百上千個號中,要找出來就必須從頭到尾翻找,太麻煩了。

其實,仔細(xì)觀察會發(fā)現(xiàn),訂閱號默認(rèn)的排序,是根據(jù)更新時間來的,最新更新的號排最前面,但好像并沒有卵用,依然沒有分類管理。所以,我們能做的事情只有3個:

1、把你想看的訂閱號做置頂處理,被置頂?shù)墓娞枌@示成灰色板塊,占據(jù)信息流頭部位置。目前可置頂?shù)墓娞枖?shù)量還沒有設(shè)置上限,可以根據(jù)自己的需要將手機(jī)中的所有公眾號進(jìn)行排序。這是目前來講最有效的方式。

2、找出你自己最不想錯過的一些訂閱號,摸索探清每一個號的更新規(guī)律(比如在一周更新2次、周三跟周五各一次、具體更新時間固定為晚上10點),這樣你就能大概知道在什么時候去看哪個號的文章更新了,至少不會錯過想看的。

3、用幾個手機(jī)號開通幾個微信,然后每個微信關(guān)注不同類型的訂閱號,就不用集中到一起了。但是,如果要在同一個手機(jī)打開多個微信,需要下載專門的軟件,同時微信官方對打擊“一機(jī)多號”非常嚴(yán)厲,有風(fēng)險。

這是目前我了解到的訂閱號管理的一些小技巧,當(dāng)然可能還有更加有效的方法沒有被發(fā)現(xiàn),待進(jìn)一步挖掘。

整篇文章的分析到這里也就告一段落了,啰啰嗦嗦扯了一大堆,對于微信公眾號的功能,你是否有了更深一點的了解呢?

作者:草莓君,廣州麥多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司新媒體運營人員,負(fù)責(zé)運營微信公眾號“活動盒子”(huodonghezi_com),致力于做有節(jié)操的運營汪、優(yōu)雅的文案狗,正在努力成長中。

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