作為一名合格的新媒體運營,要時刻保證所運營賬號的專業(yè)性。對于運營,要有周期性的規(guī)劃,不能每天寫東寫西,罔顧賬號定位。
我總結(jié)了2個應該時刻牢記的方面。“不變”和“變”,希望能給從事新媒體運營的童鞋帶來一點啟發(fā)。
1.不變:公眾號詳細定位
無論你是運營公司的賬號還是個人號,你首先得搞清楚,這個號到底是用來干什么的?你的核心特色是什么?
去年,我參加一個運營交流會,席間有個環(huán)節(jié)是每個人都用簡短的話來介紹自所運營的賬號。有個小姑娘所在公司主做醫(yī)藥電商,她的大致介紹是:“我們的賬號是訂閱號,主要定位是分享日常健康小常識,瘦身、養(yǎng)生知識,哦,對,有時候也會分享預防冠心病、抑郁癥、高血壓等文章,當然也有抗癌、保健等相關(guān)的資訊”。
聽到這個,你有什么感覺?
有一位運營大神,當場給了建議,“如果你只說你的賬號是分享日常健康小常識,那么這個賬號的定位是相當清楚,可是當你繼續(xù)說出下面的瘦身、高血壓的時候,整個賬號的主能量就弱化了,高血壓和瘦身更是兩個不同的領域,聽你的意思大致是想覆蓋到有關(guān)健康的全部領域,但是最終就會成一個什么都想做,卻什么都不足夠垂直的“不倫不類”的賬號”。
所以,一定要花時間考慮賬號定位,做到清晰明了,且不可輕易改變。對于“定位”,要堅守如一!不能因為熱點,而忘記初衷。
明確的定位,只需要一句話就可以概括出來。
2.變:文內(nèi)頂部推薦
這個我深有體會,之前我在一家新媒體影視制作公司工作,運營公司的公眾號。在文章頂部,我會加一句“點擊上面藍字,看更多搞笑視頻”。后來,我做了一個小測試,把那句話換成了“點擊上面藍字,即可獲得免費上鏡機會”,漲粉數(shù)就比之前好很多,相較平時,要多出700個粉絲,而且還會有很多新粉絲在后臺進行咨詢免費上鏡的相關(guān)事宜。持續(xù)兩周之后,我又換成了原來那句,效果就下降了。
這是什么原因呢?短短的幾個字,影響的結(jié)局怎么會如此之大?
點擊上面藍字,看更多搞笑視頻。
這句話很平,很普通。沒有給粉絲新的期待。
點擊上面藍字,即可獲得免費上鏡機會。
直接說出了粉絲關(guān)注我們之后,就能獲取什么價值。
當然,并不是讓你每天都更換,可以兩個星期作為一個周期,將前后兩種效果進行對比,找到合適的之后,就維持幾個月,再進行創(chuàng)新,試著找更合適的。
同理,自定義菜單欄有多久沒換了?自動回復該怎樣設置才更吸引人?
……
加油,做一個重視細節(jié)的運營人吧。
作者:張恒,2年新媒體運營,曾2個月零成本打造30萬粉絲,單篇文章最高閱讀數(shù)超100W。
微信公眾號:恒聊運營
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