隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的流行，2015年經(jīng)歷了盲目跟風擴張，各種投資熱創(chuàng)業(yè)熱在一輪燒錢模式中步入了資本寒冬。實體連鎖藥店也相繼迎來了“關店潮”。從行業(yè)形勢看，藥品零售行業(yè)增速減緩，一二線城市的藥店密集且競爭激烈，市場趨于飽和，而且房租成本上漲壓縮了實體連鎖藥店的利潤，傳統(tǒng)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)生存的壓力不斷加大。然而，“關店潮”并不代表傳統(tǒng)醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)在未來沒有機會了。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2016-2021年中國醫(yī)藥行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》數(shù)據(jù)顯示，2010年，我國醫(yī)藥電商交易規(guī)模只有1.5億元，到2014年，醫(yī)藥電商交易規(guī)模增長至68億元，年均增速高達174%。截止2015年底，交易規(guī)模達到近百億。對此，醫(yī)藥電商專家表示，在市場規(guī)模上千億的醫(yī)藥電商面前，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”將會是未來醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展趨勢。那么，傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)如何借力醫(yī)藥電商，尋求新的發(fā)展機會?
一、交易證是醫(yī)藥電商入場券
在今年全國兩會上，全國政協(xié)委員、仁和集團董事長楊文龍向大會提交提案，建議國家抓緊研究制定醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，加速“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級，助力供給側(cè)結構性改革。自從今年兩會中提到“積極發(fā)展電子商務”到2015年*總理在政府工作報告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，深刻顯露出國家大力發(fā)展電商的決心，而“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”在全醫(yī)藥行業(yè)也迅速激起共鳴，傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)紛紛啟動醫(yī)藥電商項目，推動醫(yī)藥電商的快速發(fā)展。而從事醫(yī)藥電商行業(yè)必須獲取《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》，截止2016年3月，在全國已經(jīng)頒發(fā)出603張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》，其中A證的企業(yè)24家，B證的企業(yè)131家，C證的企業(yè)448家。而目前在國內(nèi)具備取證實力的解決方案提供商較少，其中以廣州市樂商軟件科技有限公司取證成功案例最多。據(jù)了解，樂商軟件深耕醫(yī)藥電商多年，已成功為上百家醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)、上市醫(yī)藥公司提供專業(yè)的醫(yī)藥電商解決方案，并且在今年1月成功協(xié)助客戶順利通過藥監(jiān)局《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》A證驗收，是國內(nèi)為數(shù)不多具備A證取證實力的電子商務服務商。隨著醫(yī)藥電商交易規(guī)模持續(xù)增溫，網(wǎng)售處方藥也即將成為現(xiàn)實，樂商軟件總經(jīng)理焦總認為對當下傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)來說，把握住“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的機遇，已不再是簡單的生存之戰(zhàn)，還關乎著能否把握住未來的發(fā)展趨勢和無限商機。通過傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)相互滲透，市場資源要素不斷優(yōu)化重組，發(fā)展醫(yī)藥電商已成必然，傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)獲取《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》迫在眉睫。
二、自營商城的逆襲
我國醫(yī)藥電商的企業(yè)從運作的商業(yè)模式上可以分為兩類：入駐型的平臺和自營型的平臺。入駐型平臺是為買賣雙方提供醫(yī)藥交易平臺服務，價格競爭激烈，競品局限于家用醫(yī)療器械、計生用品等非藥品品類，難以體現(xiàn)醫(yī)藥本質(zhì)，且入駐藥店需支付較高的入駐費用、收入分成及廣告費用，雖然在短期內(nèi)容易盈利，但發(fā)展空間小。自營型的平臺則是傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自建平臺向消費者或客戶提供醫(yī)藥電商服務，競爭主要圍繞企業(yè)創(chuàng)新能力與用戶體驗，因致力于OTC品類的全面覆蓋，更加凸顯網(wǎng)上藥店的市場定位。據(jù)目前醫(yī)藥電商市場結構顯示，入駐型平臺占60.1%，自營型平臺占39.9%。隨著領先企業(yè)逐漸將重心轉(zhuǎn)移到自營平臺的搭建，自營型平臺占比連年增大。傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)通過整合線上線下資源，打造一站式醫(yī)藥O2O服務體系成為主流趨勢，自營型平臺無疑蘊含更多商機，逆襲也將指日可待。
另外不得不說的是，截止2016年1月，據(jù)樂商軟件統(tǒng)計，已經(jīng)搭建自營平臺的企業(yè)有523家，其中營運中的只有160家，打不開的有140家，未運營的有246家。樂商軟件表示這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，原因有二，一是傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)仍停留在+電商的表面形式上，并未深刻意識到醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)變，只是搭建平臺仍然處于一種觀望狀態(tài);二是一大部分傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)當初盲目地選擇醫(yī)藥電商系統(tǒng)，結果平臺系統(tǒng)只通過評測取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證》，不能滿足企業(yè)后期的實際營運，淪為了企業(yè)戰(zhàn)略雞肋。在這方面，被國家藥監(jiān)局相關高層領導贊賞為“國內(nèi)第一個考慮如此周全的醫(yī)藥電商平臺”的樂商軟件表示，傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)進軍醫(yī)藥電商要立足于長遠發(fā)展，要選擇可持續(xù)合作的醫(yī)藥電商系統(tǒng)開發(fā)商進行合作，才能保證醫(yī)藥電商業(yè)務的成功實施。
三、專業(yè)平臺把握機遇
醫(yī)藥電商的蓬勃發(fā)展，帶動了更多傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)參與到其中，如何打造一個專業(yè)的醫(yī)藥電商平臺成為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)迫切需要解決的問題。樂商軟件指出，醫(yī)藥電商平臺與一般電子商務平臺有著根本性的區(qū)別，醫(yī)藥電商平臺必須切合醫(yī)藥行業(yè)特性，B2C醫(yī)藥電商平臺要考慮消費者尋藥購藥和藥病癥自查信息的詳盡全，甚至引入藥師咨詢、同城送、醫(yī)藥O2O提升平臺服務。B2B醫(yī)藥電商平臺則要考慮到醫(yī)藥企業(yè)批售間的便捷性和藥品資質(zhì)的有效管理等。與其他醫(yī)藥電商系統(tǒng)不同，樂商軟件在整個醫(yī)藥電商系統(tǒng)開發(fā)過程中更多地將傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營模式與樂商軟件系統(tǒng)的功能技術融合起來，開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權的樂商軟件iMall+醫(yī)藥電商系列產(chǎn)品，旗下iMall+B2C醫(yī)藥電商零售商城系統(tǒng)，具備一鍵開啟處方藥銷售功能，還有尋醫(yī)問藥、醫(yī)藥O2O、CPS健康大使、用藥周期管理和健康服務預約等功能，緊貼醫(yī)藥電商發(fā)展潮流，力求為傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)提供專業(yè)的醫(yī)藥電商零售平臺搭建方案，為消費者提供最貼心的商城服務。而旗下iMall+B2B醫(yī)藥電商批發(fā)平臺則針對醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)需求，開發(fā)出最符合醫(yī)藥批發(fā)采購特性的功能，包括飛速下單、采購模板、授信支付和子公司入駐獨立交易集團統(tǒng)一管理等功能，進而打通傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)、流通、支付、物流的各個環(huán)節(jié)。同時配套移動電商APP、微信商城和觸屏版商城系統(tǒng)，全面打通醫(yī)藥營銷渠道。樂商軟件指出醫(yī)藥企業(yè)唯有擁有這樣全套醫(yī)藥電商解決方案和專業(yè)的醫(yī)藥電商平臺，才能更好地把握時代的步伐，為迎接新的商機打下更加堅實的基礎。
相信隨著醫(yī)藥企業(yè)電商平臺的不斷建立與完善，整個醫(yī)藥行業(yè)在醫(yī)藥電子商務模式的牽引下，醫(yī)藥電商B2C、醫(yī)藥電商B2B及醫(yī)藥電商O2O將不斷走向成熟，最終將迎來醫(yī)藥電商的爆發(fā)，實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)的新變革。
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