有一首歌這樣唱:“天再高又怎樣,踮起腳尖就更接近陽光。”總有那么一群人,乘著時代變遷的浪潮,心懷不可阻擋的夢想,努力成為浪潮上的那個領先之人。
馬國良,正是這其中的一員。
從大學創(chuàng)辦購物網站,到人人網SNS的早期創(chuàng)業(yè)團隊成員,再到淘寶資深產品運營師,以及現任電商寶CEO,作為“80后”的馬國良擁有著豐富的電商創(chuàng)業(yè)經歷。此外,馬國良的《正在爆發(fā)的互聯網革命》、《新營銷時代》兩本書籍銷量高達十多萬冊。
現如今,馬國良創(chuàng)立的電商寶成為了電商財務數據管理軟件的代名詞,已經累計覆蓋了貝貝網、蘑菇街、美麗說、口袋購物、折800等近10個電商平臺,累計用戶超過了5萬人。
馬國良對此開玩笑道:“看到電商寶發(fā)展得這么迅速,我覺得自己已經遠遠不如電商寶來的有名氣了。”
1.年輕的他“不安分、愛折騰”
幾乎所有的創(chuàng)業(yè)者,都有一個共同的基因“不安分”。馬國良當年高考分數不低卻因志愿填報問題被調劑到一所國內名列前茅的師范大學,原本畢業(yè)以后可以進入大學和重點高中去任教,他卻在進入大學的第一天毅然決定畢業(yè)后不當老師。
為了這一選擇,他要承擔更多的壓力。
“家里條件也不好,整個村幾十年只出了一位重點大學的大學生,不能辜負了家人和親友的期望,要為四年后的飯碗做提前規(guī)劃。”他自學了計算機,拿下了雙學位。
同時為以后不當老師,他做了各種嘗試:擺地攤、替企業(yè)做網站、倒賣QQ和域名,但真正讓他成為學校出名的大學生創(chuàng)業(yè)人物,是因為他做了東北三省最早的一家校園購物網站。
“03、04年,快遞公司比較少,主流的只有郵政和中鐵,支付方式主要是郵政匯款,當時并且沒有支付寶這種支付方式。所以網站采用網上下單、線下送貨的運營模式。”馬國良打趣道:“我應該算得上是O2O較早的踐行者,因此我還上過當地的電視、雜志、報紙等媒體。”
從2002年開始做個人網站到大學畢業(yè),相對于那些靠個人網站發(fā)家致富的人,馬國良坦言只是賺了點大學的生活費,畢業(yè)后付了房子的首付僅此而已。但因為做個人網站的這段經歷,是他互聯網電商從業(yè)的啟蒙老師。
2.作為“淘小二”的他,萌生電商數據之夢
2007年,馬國良加入了最符合他興趣的阿里巴巴,開始做淘寶賣家及社區(qū)運營工作。在五年多時間里,他參與見證了阿里體系創(chuàng)業(yè)的多次成功與失敗。
馬國良告訴記者,當時被阿里錄用是因為他曾參與過人人網SNS的早期創(chuàng)業(yè),而阿里從阿里旺旺時代到淘江湖時代,馬云提出“淘寶必須SNS化”以及“來往”等產品的推出,盡管阿里對于SNS一直“念念不忘”,但最終效果卻一直不太理念。
作為服務于賣家的“淘小二”,馬國良認識到了在淘寶體系下做好社交平臺是很難的。馬國良發(fā)現,與商家交易相關的產品,獲得了用戶的熱烈支持。
“從淘寶核心用戶——賣家的角度來看,他們最關心的是如何提升店鋪流量、幫助改善經營理念。而打折促銷的方式能夠直接幫助滿足賣家的需求。”
但從長遠來看,馬國良認為打折促銷對賣家是不利的,“犧牲產品的品質和利潤,會導致電商圈的環(huán)境很畸形,忽略了生意本質的東西,我個人認為是不健康的。”
“在我看來,電商應當拿更多的精力去關注店鋪經營本質的東西,譬如視覺、產品、供應鏈、數據化管理和財務利潤數據分析等,這是我后來確定了一個創(chuàng)業(yè)的大方向。”馬國良告訴記者,因為從小酷愛研究數據,所以最終聚向到‘經營財務數據’方向。”
2012年4月,馬國良帶著“用數據驅動電商經營財務變革”夢想,告別了“淘小二”的身份,踏上了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
3.任性做“大事”,爭做電商培訓界的三十二郎 “2012年恰好是《中國好聲音》節(jié)目創(chuàng)辦第一年,相信大家都記得楊坤的三十二場演唱會,而我們電商寶當時卻被稱為電商圈的三十二郎,這說明我們的電商培訓的效果還是很顯著的。”馬國良笑著說道,電商寶創(chuàng)業(yè)初期幾乎每周都有在線培訓,平均每月做1-2場數百人的線下培訓,一年下來遠遠超過了32場,累計培訓了5萬人次。
然而,相比同行培訓的暴利,電商寶卻選擇了少量付費和更多免費的方式。“雖然我們在培訓的過程中沒有賺太多錢,電商寶卻在業(yè)內積累了良好的名氣和口碑。”馬國良告訴記者。
通過對各行各業(yè)電商賣家的培訓,馬國良所帶領的團隊進一步了解了賣家的需求,抓住了賣家在經營過程中的痛點,從本質上了解了賣家缺乏數據化分析的能力。
豐富的培訓經驗為馬國良團隊打造“秘密武器”——電商寶軟件奠定了雄厚的基礎。因此,就在電商寶發(fā)展得如火如荼的時候,電商寶選擇“低調”一年,迅速開展“秘密武器”計劃。馬國良希望憑借對賣家需求的了解,將培訓經驗沉淀下來,通過電商寶軟件對經營數據的分析,更好地幫助賣家提升經營決策的效率。
4.幫助賣家算好賬,發(fā)掘電商數據之“美”
“去年,淘寶推出的活動數不勝數,賣家希望通過提前備貨、做廣告和促銷活動來提高店鋪的銷量和信譽度。然而賣家卻在活動結束后,發(fā)現自己的收益不盡人意。很多店鋪甚至出現虧本的‘慘狀’。許多賣家希望解決這些‘糊涂賬’,然而卻不知從何做起。”
為了解決分析這些“糊涂賬”,如何防止備貨失誤、實現廣告投入收益最大化,都對賣家提出了精細化管理的需求。而經過馬國良整個團隊一年多的努力,電商寶軟件恰到好處地誕生了。等到“電商寶”再次進入大家的視界,它瞬間成為電商財務數據管理軟件的代名詞,成為了眾多電商的不二選擇。
馬國良告訴記者:“從2014年電商寶軟件推出以來,我們團隊迅速發(fā)展了5萬名賣家用戶,但是我們沒有著急收費,迫切創(chuàng)造經濟效益。我們的目標是創(chuàng)造百萬級的電商企業(yè),幫助電商企業(yè)做好電商企業(yè)經營數據的分析和應用。”
在他看來,電商寶與傳統財務軟件、ERP軟件最大的區(qū)別,是在經營數據分析和應用方面,從數據源頭幫助電商企業(yè)改進經營的思維和習慣。
“從去年以來,我們憑借這種產品理念和思路,得到了諸多風投的親睞。在此基礎上,我們更愿意選擇認可企業(yè)用戶及數據價值的投資人和投資機構。”馬國良笑著說道,“今后,我們還會在數據分析上把產品挖的更深、做的更細,爭取早日覆蓋全國大部分優(yōu)質電商平臺,拓展O2O領域,覆蓋傳統財務領域。”
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