淘藍海認為，寶貝詳情頁是網(wǎng)店營銷的關(guān)鍵所在。通過做好網(wǎng)店詳情頁，可以突出寶貝的亮點，為網(wǎng)店吸引更多的流量。在淘寶，影響買家下單的因素有很多，像商品的價格、 客服的態(tài)度、產(chǎn)品的質(zhì)量和評價等，其中，寶貝的詳情頁內(nèi)容排版也是一個致命點。如何做好網(wǎng)店詳情頁，不但關(guān)系到店鋪的流量，還影響到網(wǎng)店的轉(zhuǎn)化和銷售業(yè)績。
影響力排序中，買家認為評價展示是對購買決策有最大影響的內(nèi)容。但買家希望看到的是真實的評價，對賣家截圖的好評持懷疑態(tài)度。
前面說到的建議結(jié)構(gòu)布局，是由淘寶用研團隊通過卡片分類(20人)+小組座談會(3場)+問卷調(diào)研(4558份)綜合分析所得到的結(jié)果，最終建議是怎么來的?下面我們會細細道來……
一丶為什么會有這些模塊組成?
根據(jù)消費者的反饋我們把需求分為11個信息模塊：分類出的消費者切實想要看的信息分類。
二丶組成結(jié)構(gòu)布局的模塊排序由來?
根據(jù)買家的詳細調(diào)研，區(qū)分對購買決策產(chǎn)生影響的信息排序。
而具體到詳細的核心信息模塊，不妨看看買家的具體需求哦!
1.評價營銷展示：重要，但對賣家提供的截圖存疑
影響力排序中，買家認為評價展示是對購買決策有最大影響的內(nèi)容。但買家希望看到的是真實的評價，對賣家截圖的好評持懷疑態(tài)度。因此買家更喜歡看最新的真實評價，大面積以往的好評評價截圖可能沒什么用。
2.促銷推薦：控制數(shù)量，首尾都有可見位置
3.穿著效果/實拍圖：對實拍需求大于等于模特圖，模特圖的目的在于展示寶貝上身效果
4.尺寸信息：提供更直觀更真實的尺寸信息
買家對尺寸信息的要求則是根據(jù)買家自身來確定的，希望賣家可以遵循尺碼+尺寸數(shù)字+身高+試穿感受的組合式展現(xiàn)，因為普通人的身材試穿感受比模特效果更真實!
三丶后續(xù)
理想狀況下的詳情頁一定是千人千面的，不僅要對來店的流量進行分析，還要從流量來源丶買家喜好角度進行客源分流，在做好詳情頁的同時配合售前售中客服的引導(dǎo)才是成交關(guān)鍵。當(dāng)然，我們也可以看到，消費者存在的對于寶貝描述的主要信息需求共性。
買家從淘寶搜索進入淘寶店鋪，首先看到的一般都是寶貝詳情頁。我們都知道很多買家看到網(wǎng)店產(chǎn)品后，直接影響其是否買單的關(guān)鍵在寶貝詳情頁。寶貝的詳情描述能否吸引買家是關(guān)鍵。所以如果你想提高交易量，就必須學(xué)會優(yōu)化寶貝詳情頁。
總結(jié)下來淘藍海認為，詳情頁制作一般來說分成3個階段
第一個階段，同質(zhì)化
這個階段很好理解，就是別人有的東西我也要有，別人詳情頁能有70~80分，那我的詳情頁只要能做到60分就足夠了，這時候的詳情頁，主要的就是能夠讓產(chǎn)品正常的信息告知客戶，讓客戶能夠認知你的產(chǎn)品就可以，不求最好，只求不差，就是這個階段的目標(biāo)。
很多賣家剛產(chǎn)品上架不久，沒銷量沒評價什么都沒有，就想優(yōu)化一個極品的詳情頁，覺得極品的詳情頁可以帶來高轉(zhuǎn)化。事實上并不是如此，所以，什么是詳情頁，什么是產(chǎn)品詳情我們還是要細分開的。詳情只是詳情中的一部分，他所帶來的是給客戶最直接的產(chǎn)品認知感受，而詳情頁中的評價部分就是給客戶口碑感受，再有銷量收藏等等，這些都是影響到客戶購買的關(guān)鍵因素。
你能說1000件的銷量和10000件的銷量的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率一樣么(其他所有東西都一樣)相信客戶還是愿意去選擇10000件的，因為大部分中國人就這個習(xí)慣，大家都說好我沒必要認為這個東西不好。
其實說到這里還有一個矛盾，就是當(dāng)一個較好的詳情頁出現(xiàn)在你的店鋪里，其他產(chǎn)品都是一塌糊涂還有首頁也是，那客戶會怎么思考這個問題。所以說來，整個店鋪的匹配才是一個最關(guān)鍵得問題，你20~30塊錢客單價的東西去做了各種高端大氣上檔次的詳情頁，那能匹配么?只是好看，但是人家不會相信你。這個設(shè)計匹配即是你自己店鋪的匹配，又是你產(chǎn)品和價格還有定位的匹配，以及客戶心中本身的一個匹配標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段，個性化
嚴(yán)格說來著一部分才是優(yōu)化，當(dāng)你人有我有的時候已經(jīng)積累到一定量的時候(足夠的流量，足夠的成交)這個時候你就需要去關(guān)注數(shù)據(jù)分析了，你需要去細化了解，影響客戶購買的主要因素是什么，我們可以通過生意參謀去研究客戶流失的主要原因，去從流失客戶中挖掘，他們選擇其他產(chǎn)品的時候，人家有什么優(yōu)點，然后我們?nèi)フ?，去重新思考分配，別人有的東西別忘了，別人沒有的東西我們要去深入挖掘。
但是對于現(xiàn)在所有賣家都在很用心的挖掘，所以做出個性化還是有難度的，一般來說較簡單的方法就是視覺個性化了，文案大家都基本差不多。
第三階段，靈魂化
這個一般來說小賣家達不到，大賣家達到的也不多，涉及太多隱性的東西。需要長時間的積累，文化積淀。很多人都會喊做品牌什么的，但實際上所謂的做品牌卻缺少別人的同質(zhì)的東西，缺少自己個性化的東西，甚至說起來，連自己品牌靈魂的東西都不知道是什么。
所以這個階段基本上大部分賣家不需要去考慮，沒有太多的參考價值，大家看一下就好。總之它們的核心是提高轉(zhuǎn)化率!
三個階段說起來，其實更簡單點就是，大家先做好60分，趕緊賣起來，畢竟電商這個行業(yè)是個爭分多秒的行業(yè)，然后我們再來做70分80分，至于90分就想想就好了，那東西不容易達到。你想不明白的話就想象一下，考60分不難，提高到70 80也不難，但是你想從90提高到95的時候就越來越難了，金字塔模式越頂尖難度越大，所以有這個精力不如去突破其他的地方。
按照這個思路，這樣一個寶貝頁面優(yōu)化就基本完成了，寶貝頁面的排版順序一般是這樣的，從上到下：店內(nèi)活動——寶貝賣點——寶貝圖片(圖片中間也可以穿插文字描述哦，這樣更人性化，可能性更強)——關(guān)聯(lián)寶貝——文字描述——寶貝評價——售后物流，基本上是這樣一個順序。
淘藍海希望我們對詳情頁的調(diào)研分析可以幫助到大家進一步的改善 !
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