互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的根本立足點在于用戶，而與用戶第一接觸的則是用戶的界面，我們經(jīng)常都會想方設(shè)法地來把用戶界面設(shè)計得更好，但 是結(jié)果卻常常離預(yù)期的效果還差很遠(yuǎn)，其原因有時難以準(zhǔn)確地找到，但是我們還是不停地在用戶界面設(shè)計上抓狂，抓著這點不斷反思放大，但其實我們一開始就可能 忽略了一點，也是非常關(guān)鍵的一個方面，那就是：用戶其實并不是來把玩你的產(chǎn)品界面，而真正關(guān)心的是你這個產(chǎn)品是否能帶來價值。因此，很多時候，用戶界面設(shè) 計的好壞并沒有產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為的那么100%的絕對，而且一旦用戶界面足夠優(yōu)秀，用戶往往很難能直接注意到，往往是那些十分糟糕的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品界面設(shè)計讓用戶 一下子就察覺得到，真正優(yōu)秀的用戶界面設(shè)計則是讓用戶感覺無形地體驗良好，但是也有一些容易讓產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師忽略的方面。
首先，優(yōu)秀的用戶界面不是讓用戶覺得增加了UI元素。任何產(chǎn)品的界面空間大小都是有限制的，并不能無限制地擴大，在具有局限的用戶界面范圍內(nèi)，有一點我們不能忽略的就是不能在用戶界面上阻礙用戶的視覺體驗。很多時候，我們會為了用戶方便在界面上給用戶增加了導(dǎo)航按鈕、導(dǎo)航條等UI元素，但有時這些UI元素會成為障礙，表面上看來，這些導(dǎo)航條似乎可以給用戶引導(dǎo)，讓用戶使用方便，但其實卻會給用戶增加了負(fù)擔(dān)。例如，我們經(jīng)常會用面包屑式的導(dǎo)航條來讓用戶了解自己所在網(wǎng)站中的位置，但卻無形當(dāng)中增加了這個頁面上的視覺元素，盡管不是直接給用戶帶來負(fù)擔(dān)，但卻把寶貴的屏幕空間占據(jù)了，而原本在這個屏幕上該放置重要內(nèi)容的區(qū)域就減少了，所以增加看起來似乎能給用戶方便的UI元素未必是在給用戶界面設(shè)計加分。
其次，優(yōu)秀的用戶界面設(shè)計是寬容的。所謂的用戶界面寬容，是指用戶在你的界面上胡亂操作，或者因為某些無意的行為導(dǎo)致沒有按照規(guī)則來操作，用戶界面上不會輕易地顯示錯位的信息，而是想方設(shè)法引導(dǎo)用戶到其他地方操作。用戶界面的寬容意味著用戶犯錯時不會受到所謂的懲罰，因為有許多的用戶誤操作都是很難能夠預(yù)料的。因此，優(yōu)秀的用戶界面設(shè)計能夠盡可能大程度地預(yù)測用戶的錯誤操作，并引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)到對應(yīng)的頁面中去。所以在用戶界面中，一旦出現(xiàn)用戶的誤操作，不要在界面上彈出所謂的“警告”或者“難看的大頭臉”來提示用戶操作的非法。
再次，在用戶界面上分清用戶需求和要求。我 們在用戶界面上經(jīng)常會說以用戶為中心，簡單說就是要滿足用戶的需求，但是有一些產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師在用戶的需求和要求上容易混淆。在用戶界面的設(shè)計上，并不 是用戶喜歡什么就去設(shè)計什么，而是用心去挖掘用戶的需求，然后去實現(xiàn)這些需求。有很多用戶會大談他們對產(chǎn)品的看法，經(jīng)常都會夸夸其談，講出很多的道理出 來，但是卻很難知道自己想要的是什么，在這一點上，我們設(shè)計用戶界面則必須把握一個度，并不是一味地迎合某些用戶的需求，而忽略了產(chǎn)品界面對于大眾的友好性，更不能把用戶的要求當(dāng)初是界面設(shè)計的需求。
總的來說，用戶界面設(shè)計會因互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不同而時刻發(fā)生變化，也沒用太多現(xiàn)成的規(guī)則可循和固定的模式可依，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品設(shè)計師并不是一定要抓著用戶界面設(shè)計的某些框框條條和并不是很重要的細(xì)節(jié)不放，而是避免在用戶界面設(shè)計上容易忽略的方面，把握好產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計的度，不要為了用戶界面設(shè)計而忽略了產(chǎn)品本身的功能性。
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