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現(xiàn)在有很多的營銷的問答平臺(tái),如百度知道,騰訊問問,新浪愛問,天涯問答等。這些平臺(tái)的影響力越來越大,當(dāng)人們?cè)趯?duì)一些產(chǎn)品或者問題出現(xiàn)疑問的時(shí)候,都會(huì)選擇這樣的一種方式,到網(wǎng)上的問答平臺(tái)進(jìn)行一系列的詢問,達(dá)到更加深入的認(rèn)識(shí)程度。
問答也是更深一層認(rèn)識(shí)的驅(qū)動(dòng)力,對(duì)于一個(gè)問題,可能有很多的答案,這些答案又是怎樣來的?是通過知識(shí)的架構(gòu)再結(jié)合自身的認(rèn)識(shí),從而得出比較客觀的答案。并可能因此成為用戶選擇的最佳答案。
在網(wǎng)上怎么樣才能讓別人說出意見,這就是網(wǎng)上問答的由來。這也是商家非常重視的渠道,很多的反饋意見都可以從此處得到,雖然不免有些夸大性的評(píng)論或回復(fù),但是反映的問題卻存在一定的合理性,建立在合理性上面就是理念,有了理念,商家才會(huì)把影響做得更佳,或許,到了最后,這種合理性嚴(yán)重不合理,那么就需要?dú)w結(jié)于產(chǎn)品的不合理性上,與用戶是無關(guān)的。
產(chǎn)品的銷量想要得到提升,需要的條件很多,其中重要的一點(diǎn)就是用戶的關(guān)注度,沒有關(guān)注度就沒有購買產(chǎn)品的渴望,只有消費(fèi)者有欲購想法,營銷才會(huì)真正起作用。
在一定的平臺(tái)站住了腳跟,那么就擁有了很大用戶群體。
對(duì)于平臺(tái)中的營銷,講求的就是人氣,不管你把營銷策略做得再好,沒人關(guān)注,那也是白費(fèi)力氣的,按照物理上的概念來說,就是做無用功,即是在某一方向上不做功。放到平臺(tái)上的說法就是營銷沒有發(fā)揮作用。
進(jìn)行了口碑宣傳,產(chǎn)生流量,但是最后還是要看到其轉(zhuǎn)換率。
即使已經(jīng)有了一定的問答營銷策略,產(chǎn)生產(chǎn)品性的流量,但是這中間的轉(zhuǎn)換率有多少。其實(shí)很難判定,除非,用戶是根據(jù)問答營銷中提供的網(wǎng)址或者是品牌,直接通過連接進(jìn)去的,那么,這些數(shù)據(jù)可能會(huì)統(tǒng)計(jì)到。
但是對(duì)于更加實(shí)際的說法是,用戶會(huì)擔(dān)心病毒而從另外的途徑進(jìn)入,那么,最后網(wǎng)站在統(tǒng)計(jì)的時(shí)候,只是能算出增加量,這些增加量從何而來是很難一一確認(rèn),只能進(jìn)行估算。
最后的就是看轉(zhuǎn)換率,有多少用戶,有多少問答,最終還是要回到銷售的環(huán)節(jié),商家打出的問答,最終目標(biāo)就是賣出產(chǎn)品,這是從上而下的轉(zhuǎn)換體現(xiàn)。
在一些的問答中,最想要的或者說是用戶最關(guān)注的就是最佳答案。
最佳問答通常都是置頂?shù)?,那么,人們?cè)陉P(guān)注那樣的問題時(shí),首先看到的就是最佳問答,最佳問答也是讓商家切入品牌的最好時(shí)期,但是高質(zhì)量的最佳回答是很難做到的,在回答的時(shí)候要兼顧到產(chǎn)品的宣傳,而且不能讓消費(fèi)者知道你的意圖,要做到“神不知鬼不覺”,同時(shí)還是專業(yè)性的回應(yīng),才是高質(zhì)量,否則一般來說是不可能上最佳答案的。
自問自答獲得最佳答案
商家要兼顧到產(chǎn)品的宣傳,通常使用方式是自問自答的形式,讓最佳答案出現(xiàn)的頻率增大,這也就需要一些馬甲來輔助。就是說在一類問答平臺(tái)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),先用一個(gè)賬號(hào)提問,如“減肥藥哪種好”,那么隔五個(gè)小時(shí)以上之后,這里要注意,不能馬上問,馬上回答,別人會(huì)認(rèn)為你這肯定是自問自答的,不能讓別人懷疑,更不能讓系統(tǒng)懷疑,不然,這樣的方式封號(hào)的可能性會(huì)變大。一般隔五小時(shí)以上就行,然后就可以進(jìn)行類似專業(yè)性的回答,在答之前可以查資料,最后在回答的過程加上你要宣傳的產(chǎn)品。這已經(jīng)是一次問答營銷。
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