互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊帶來一個有趣的現(xiàn)象，判斷一個行業(yè)是否將迎來爆發(fā)機(jī)遇，除了看相關(guān)市場政策外，還可以參考BAT三巨頭是否有頻繁的參與其中，這一現(xiàn)象在這兩年尤為突出，金融、打車、教育、銀行、影視等領(lǐng)域先后被攻破，如今已經(jīng)全面蔓延到醫(yī)療健康市場。
從去年底，有關(guān)移動醫(yī)療的呼聲越來越高，尤其在年初阿里投資中信21CN引起了業(yè)界對BAT在移動醫(yī)療領(lǐng)域的關(guān)注，而在近期騰訊7000萬美元投資丁香園之后，有關(guān)BAT參與移動醫(yī)療領(lǐng)域的競爭的話題徹底被引爆，近期圍繞BAT與移動醫(yī)療的行業(yè)分析數(shù)量明顯增多，這一現(xiàn)象似乎預(yù)示移動醫(yī)療行業(yè)將走向市場爆發(fā)階段。另外，偽巨頭小米投資九安醫(yī)療也進(jìn)一步刺激了行業(yè)熱情，移動醫(yī)療已經(jīng)激起了全民關(guān)注熱情。
當(dāng)一個行業(yè)頻繁提到BAT時，意味著這個行業(yè)正處在快速上升期，而背后的含義或表明一個道理，在國內(nèi)有能力深入改變醫(yī)療產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域滲透的玩家也就只有BAT了，BAT對中國市場的作用，似乎已經(jīng)不單是互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)志，而成為市場經(jīng)濟(jì)鏈條全產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的催化劑。
回歸主題，BAT對移動醫(yī)療市場是認(rèn)真的，而且是積極的，尤其是阿里和騰訊，投資中信21CN和支付寶搭建“未來醫(yī)院”的舉動都被視為阿里撬動醫(yī)療市場的決心，而騰訊除了7000萬投資丁香園外，手Q也已經(jīng)開始行動搭建健康中心平臺。
BAT三家中，阿里和騰訊今年以來行動頗為迅速，頻繁出手，而百度在移動醫(yī)療領(lǐng)域表現(xiàn)的相對保守，但要論對移動醫(yī)療的了解程度，百度無疑是其中之最，要知道醫(yī)療廣告為百度營收做出了巨大貢獻(xiàn)，百度要比AT更能敏銳的察覺移動醫(yī)療市場機(jī)遇，而且移動醫(yī)療的市場地位對百度也至關(guān)重要。
阿里思路清楚 直入“就醫(yī)用藥”
阿里發(fā)展移動醫(yī)療的策略很清晰，就是直接滲入醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。投資中信21CN為的完善藥品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場，尤其年底或?qū)㈤_放的處方藥市場，醫(yī)藥電商服務(wù)能力是阿里基礎(chǔ)，而布局“未來醫(yī)院”，是為了掌握醫(yī)療服務(wù)的入口，這兩步完成了，阿里就掌握了“就醫(yī)用藥”的重要環(huán)節(jié)。
騰訊準(zhǔn)備不夠充分 還需持續(xù)補(bǔ)充
騰訊在移動醫(yī)療領(lǐng)域仍處在探索期，投資丁香園是為先拉攏一個強(qiáng)有力的合作伙伴，而手Q的健康中心仍僅僅是一個空臺子，離發(fā)揮實(shí)際作用還差的很遠(yuǎn)。無論是丁香園還是手Q健康中心，目前都看不到能立刻發(fā)揮市場價值。不難想象，丁香園與手Q健康中心相互串聯(lián)是可預(yù)見的直觀發(fā)展規(guī)劃，不過，丁香園的核心優(yōu)勢在醫(yī)生資源，而將醫(yī)生資源對接到手Q健康中心供用戶使用還有許多問題，更需要等市場進(jìn)一步成熟。
不過，無論手Q健康中心，或是未來換個馬甲的微信健康中心，亦或是單獨(dú)成立騰訊健康中心，只有丁香園一張牌仍顯得騰訊在移動醫(yī)療領(lǐng)域的勢力比較單薄，丁香園與騰訊健康中心的連線組合也很難被看好，這其中涉及到網(wǎng)絡(luò)問診、多點(diǎn)執(zhí)醫(yī)等復(fù)雜難解的問題。所以，接下來騰訊或會繼續(xù)投資補(bǔ)充移動醫(yī)療勢力。
百度底子好 或在壓注云平臺
百度在移動醫(yī)療領(lǐng)域也在行動，只是沒向AT那樣大手筆的引起輿論關(guān)注，百度早前悄然搭建的“百度健康”平臺，除了提供一些醫(yī)療保健知識外，還能提供網(wǎng)絡(luò)掛號服務(wù)，已有不少醫(yī)院加入了這一平臺，百度在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)︶t(yī)院和藥企影響力還是不容小覷的。
另外，除了健康平臺，百度還搭建了dulife智能硬件平臺，主打健康監(jiān)測牌，健康手環(huán)、心電儀、血壓儀、體脂測量儀、智能體重秤、皮膚檢測儀應(yīng)有盡有，不過目前來講這些主打健康的智能設(shè)備中看不中用，百度搭建健康智能硬件平臺目的更多是為市場卡位，為后期做準(zhǔn)備。還有，百度還與北京政府合作在dulife智能硬件平臺的基礎(chǔ)上打造了“北京健康云”平臺，實(shí)質(zhì)上無論是dulife智能硬件平臺，還是與北京政府合作“北京健康云”平臺，最后的落腳點(diǎn)都是利用大數(shù)據(jù)與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合。
移動醫(yī)療能解決什么問題?
簡單看完了對BAT移動醫(yī)療的介紹，我們來點(diǎn)實(shí)際的，先不跟著BAT一起YY移動醫(yī)療的未來前景了，我們還是先關(guān)心下移動醫(yī)療真正能解決哪些問題。
“移動醫(yī)療”是用的比較多的一個對互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合的統(tǒng)稱，還有很多其他說法，有關(guān)移動醫(yī)療大致可以分為可穿戴健康設(shè)備、醫(yī)療APP、醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)和醫(yī)療O2O，不過，這四個分類之間的界限比較模式，項(xiàng)目之間普遍存在關(guān)聯(lián)性。
移動醫(yī)療的市場前景首先要看其能解決什么問題，綜合目前各類移動醫(yī)療項(xiàng)目來看，網(wǎng)絡(luò)掛號、電子病歷報(bào)告、常見病預(yù)防監(jiān)測、慢性病長期監(jiān)測、病情交流分析、醫(yī)療案例共享、網(wǎng)售藥品器材、網(wǎng)絡(luò)問診、用藥(病癥)查詢、醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)控、醫(yī)療IT系統(tǒng)等，這些功能看起來都很好，但實(shí)質(zhì)上只是提升了醫(yī)療服務(wù)水平，并沒有解決醫(yī)療問題的實(shí)質(zhì)，醫(yī)療問題的實(shí)質(zhì)是在于醫(yī)生資源短缺，公立醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，醫(yī)保制度仍不完善等問題。
所以，從實(shí)際情況來看，移動醫(yī)療很美好，但不能有效解決醫(yī)療問題的實(shí)質(zhì)，更多是錦上添花，提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。智能硬件主導(dǎo)的“前向監(jiān)測”所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息可以判斷人體的健康程度，網(wǎng)絡(luò)化的“后向就醫(yī)”能降低用戶的時間成本，從這兩方面看，移動醫(yī)療有市場，但短時間內(nèi)不能撬動國內(nèi)目前的醫(yī)療體系。
當(dāng)然，改變是一步步緩慢發(fā)生的，在移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈上，價值體系或?qū)⒂袡C(jī)會重新分配，患者、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、醫(yī)藥器械公司都會是新產(chǎn)業(yè)練下的價值貢獻(xiàn)者，對于創(chuàng)業(yè)者來說，移動醫(yī)療機(jī)會還是有的，不過，目前國內(nèi)移動醫(yī)療領(lǐng)域的盈利模式，多半都處在摸索階段，患者、醫(yī)院、保險(xiǎn)公司、醫(yī)藥器械公司等產(chǎn)業(yè)鏈參與者，都早早的上了創(chuàng)業(yè)者的營收名單，賣硬件、賣數(shù)據(jù)、賣內(nèi)容、賣服務(wù)、賣系統(tǒng)的什么都有，哪里有金錢，哪里就有創(chuàng)業(yè)者。
前向監(jiān)測與后向就醫(yī) 哪個更具潛力
依我看來，目前可以把移動醫(yī)療分為兩大市場，一個是針對未生病的老弱肥胖人群或是已得慢性疾病的人群，以可穿戴健康智能設(shè)備為核心的“前向監(jiān)測”市場，醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務(wù)也與這一市場有緊密關(guān)聯(lián);另一個是針對需要就醫(yī)問藥的已患病人群，提供的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)，以通過降低時間成本提高醫(yī)療服務(wù)效率的“后向就醫(yī)”市場。
從目前國內(nèi)醫(yī)療市場成熟度度來看，智能設(shè)備主導(dǎo)的“前向監(jiān)測”市場太小，發(fā)展不會太快，廠商需要通過“嚇”、“哄”的手段促進(jìn)市場消費(fèi)，相比而言，普適性強(qiáng)，能提高就醫(yī)效率的網(wǎng)絡(luò)化的“后向就醫(yī)”市場更大，機(jī)會更多，需求更直接。
可穿戴健康設(shè)備提供的“前向監(jiān)測”服務(wù)的賣點(diǎn)為監(jiān)測-監(jiān)測-再監(jiān)測-提醒就醫(yī)，這更適合那些對生活品質(zhì)高的用戶，對于國內(nèi)大多數(shù)用戶來講，目前的前向監(jiān)測服務(wù)不太容易接受。不過，商家總是會有辦法的，“嚇”和“哄”的營銷手段是少不了的，就像有防輻射服的概念就會嚇唬孕婦購買，但防輻射服的實(shí)際效果大家都懂。而“哄”則是以愛護(hù)老人為賣點(diǎn)，哄著消費(fèi)者盡孝為老人提供健康監(jiān)測服務(wù)，順便給你講講若不能有效監(jiān)測，一旦發(fā)生疾病可能產(chǎn)生更多的就醫(yī)費(fèi)用來威逼利誘，一哄二嚇，很多還算有經(jīng)濟(jì)能力的消費(fèi)者也就屈服了。
隨著民眾經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升，可穿戴健康設(shè)備確實(shí)有不錯的市場潛力，但個人更看好改變目前就醫(yī)效率的后向就醫(yī)服務(wù)市場。一般的就醫(yī)流程為：掛號(排隊(duì))、問診(排隊(duì))、檢查(排隊(duì))、化驗(yàn)(排隊(duì))、等報(bào)告(排隊(duì))、醫(yī)生解讀報(bào)告、開藥拿藥(排隊(duì))、回家/醫(yī)療或住院(沒有鋪位)、住院觀察、陪護(hù)、再化驗(yàn)、再觀察、手術(shù)、康復(fù)、復(fù)查換藥、徹底康復(fù)。
不難看出，一套就醫(yī)流程下來，時間和金錢都搭進(jìn)去了。能緩解、解決看病難，看病貴才能更直接的撬動更大的移動醫(yī)療市場。
移動醫(yī)療最后的玩家還是BAT
只要能一步步的撬開管控力度，改變市場政策，移動醫(yī)療有無可爭議的發(fā)展前景，不過目前還得看衛(wèi)生部的眼色，移動醫(yī)療成為下一個機(jī)頂盒市場也不是沒有可能，誰能保證衛(wèi)生部就不會成為廣電總局呢，畢竟醫(yī)療領(lǐng)域人命關(guān)天，政府也不敢輕易完全放手不管，政策與市場仍需要一段較長的磨合時間。
另外，一個殘酷的事實(shí)是移動醫(yī)療最后大玩家，恐怕還是BAT三巨頭，一來BAT有錢，隨時可以收購一些具備潛力和規(guī)模的移動醫(yī)療公司，二來BAT把控著著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的流量，對于移動醫(yī)療這類有病時急求，沒病時累贅的服務(wù)，只能是低頻次的附屬存在，這也就是支付寶錢包、百度直達(dá)號、騰訊微信手Q的最大優(yōu)勢。
那么問題來了，移動醫(yī)療哪家強(qiáng)?
文/王利陽
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