“百度發(fā)布直達號,這次把最寶貴的移動流量完全向傳統(tǒng)商戶開放,相信能給一畝田帶來更多新用戶,讓我們距離‘為人們找到每一畝田地上的農(nóng)產(chǎn)品’的使命更近了一步。” ,一畝田創(chuàng)始人鄧錦宏表示。作為首批加入百度直達號的商戶,他相信“百度流量”變“一畝田用戶”的愿望很快就能實現(xiàn)。
在“2014百度世界”大會上,直達號成為最大的亮點。據(jù)了解,直達號是一種創(chuàng)新的服務形式,傳統(tǒng)服務企業(yè)可以在百度移動平臺開設自己的官方直達號。直達號能夠基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種形式,讓顧客隨時隨地直達商戶服務。
其實,在加入百度直達號之前,鄧錦宏和他的團隊就一直在尋找適合自己的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式,他們在移動端做過自己的App,也嘗試過微信公眾號。但是相比這些嘗試,此次鄧錦宏對百度直達號抱有更大的期待。
通過搜索“@一畝田”,無論是出售農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民,還是采購農(nóng)產(chǎn)品的商人,都可以一鍵直達一畝田的服務。
微信做招牌直達號才能撐起服務
說起向移動互聯(lián)網(wǎng)升級,一畝田這個國內(nèi)規(guī)模最大的農(nóng)產(chǎn)品的交易網(wǎng)站絕對是農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的先行者。
最初,鄧錦宏把目光瞄向了移動端的社交巨頭微信,可是在開通了微信訂閱號之后,鄧錦宏并沒有選擇把一畝田升級成微信服務號。在他看來,微信更像是一個招牌,更適合給用戶傳播一畝田的一些信息,但它不能實現(xiàn)下單、購買這些需求。首先,一畝田做農(nóng)產(chǎn)品交易的特性決定了他們暫時不能享受互聯(lián)網(wǎng)金融的各種福利,比如支付寶和微信支付都有每日交易單價限額,這些最高5萬元的單筆限額對于一畝田動輒數(shù)百萬元的訂單來說實在是限制太緊,所以目前一畝田還只是匯款和現(xiàn)金結算的模式。
除了結算困難,在鄧錦宏看來,微信這種方式還有一個致命的缺點,那就是它的到達用戶不夠精準。相比之下,百度直達號能夠做到最精準的營銷,因為它能夠把每天搜索各類農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)民直接引導至一畝田的直達號上,這無疑是讓潛在用戶精準觸達他們所需的服務。
“一般用移動搜索一畝田或者相關農(nóng)產(chǎn)品的人,都是想要了解農(nóng)產(chǎn)品交易的新人,從這一點來看,未來百度直達號將為我們帶來數(shù)量可觀的新用戶。我覺得這是百度的直達號比目前所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都做得都要好的地方。”鄧錦宏表示。
抓住契機農(nóng)民也要移動互聯(lián)網(wǎng)化
一畝田是一個很特殊的平臺,它的用戶被很明顯的區(qū)分為兩類:一類是農(nóng)民,他們在一畝田賣農(nóng)產(chǎn)品;另一類是買家,他們在一畝田收購農(nóng)產(chǎn)品?;谶@樣的特性,一畝田最初開發(fā)了兩款App。因為鄧錦宏覺得,買家和賣家是有截然不同需求的。
但是他發(fā)現(xiàn),這兩個需求可以在百度直達號上同時實現(xiàn),用戶通過搜索進入一畝田直達號的時候,首先一畝田無法知道他是買家還是賣家,其次百度直達號背后開放的諸多技術也能夠滿足一畝田在同一頁面服務賣家和買家的需求,商戶沒必要再去做篩選,這種優(yōu)化為一畝田減少了一筆不小的開支。
鄧錦宏表示,他們要教育農(nóng)民懂得品牌的作用,百度直達號是一個很好的契機,他要號召一畝田的用戶形成“一上百度就能找到一畝田”的意識。
鄧錦宏相信移動互聯(lián)網(wǎng)是一個大的趨勢,農(nóng)民用智能手機的趨勢也會不斷上漲。雖然目前一畝田在移動端的日活躍用戶甚至周活躍用戶數(shù)量都增漲緩慢,但是如果看一年的新增用戶,鄧錦宏發(fā)現(xiàn)農(nóng)民用智能手機的趨勢還是很明顯的。這次一畝田入駐百度直達號,鄧錦宏也希望百度強大的導流能力能夠讓一畝田的移動端用戶有一個爆發(fā)式增漲。
用開放做大O2O 直達號引商家搶注
鄧錦宏的期待并非空穴來風。因為直達號并不是一個單獨的產(chǎn)品,而是面向用戶和商家的一個全新連接體系。
用戶可以在手機百度以及百度地圖通過@賬號、模糊搜索等方式來主動尋找相關服務,也可以通過“發(fā)現(xiàn)”功能獲得推薦,從而將潛在需求轉變?yōu)閷嶋H消費。手機百度在推薦和尋找服務上順應移動搜索特征,讓服務主動來找用戶,這與微信公眾號讓客戶千辛萬苦去找服務、迎合服務的機制截然不同。
業(yè)內(nèi)人士認為,百度作為搜索平臺,在流量、技術、數(shù)據(jù)上都有非常大的優(yōu)勢。直達號的推出,可以讓這些優(yōu)勢可以快速對接到需要邁向移動互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè),對于企業(yè)觸達客戶、拉新客戶、留存老客戶等困難起到非常大的作用。同時,開放也意味著更透明、更深入的合作,相信傳統(tǒng)企業(yè)在服務、專業(yè)度上的優(yōu)勢,也將可以回饋到百度平臺,一起完成一個更加高效、優(yōu)質(zhì)的移動生態(tài)的建設。
據(jù)悉,此次百度在百度世界向傳統(tǒng)商戶開放了5000個商戶入駐邀請碼,不到一小時的時間里邀請碼就被搶注一空,除了一畝田外,還有平安車險、海底撈、良子健身、峨眉山等傳統(tǒng)企業(yè)入駐百度直達號??磥砭腿绨俣雀笨偛美蠲鬟h所說,直達號是將商家服務與顧客需求連接的最好的那座橋梁。
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