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硝煙里的淘寶之運(yùn)營篇(一)天貓運(yùn)營流程

 2014-07-15 15:12  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

前言:

此講解為硝煙里的淘寶另外一位小編(大家都叫他字母哥)本人根據(jù)多年的天貓運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)所得,遺漏的和有錯誤的地方請多指點(diǎn)。本講解只針對天貓商家,淘寶商家或者其他平臺商家也可以觀看,畢竟道理都是相同的。因?yàn)楸救诉壿嬎季S并不是那么強(qiáng),所以盡量慢慢的進(jìn)入,有條理性;

對于像從事電商或者說已經(jīng)在電商里面打拼的人都知道或者說有所了解,現(xiàn)在的電商并不像當(dāng)初那樣好做,越來越難,競爭越來越大,加之有很多職業(yè)性的騙子讓我們在電商生存的難度更是大了很多。既然大了我們?yōu)槭裁催€要擠破頭皮進(jìn)去呢,因?yàn)殡娚痰脑鲩L大家看到了,爆發(fā)式的增加,到目前到今年2014年電商還是屬于快速增加的時候。有些潮流我們不得不順應(yīng)。好了閑話不多說了,我們來講一下具體線上怎么運(yùn)作。

前期準(zhǔn)備:

在我們有個想入住天貓想在網(wǎng)上賣東西,有了開發(fā)線上的市場的時候,我們首先要考慮一個問題就是,我們是什么目的性來的,是為了一上來就是賺錢還是說為了擴(kuò)大品牌影響力快速占領(lǐng)市場,這個不得不是我們要考慮的。除了說NIKe 阿迪達(dá)斯 等等此類的全球性質(zhì)的著名品牌或者說國內(nèi)的知名品牌??梢哉f我上來就可以賺錢,可是大多數(shù)呢。大家都知道現(xiàn)在淘寶上有很多的淘品牌,比如精油的阿芙,化妝品的PBA,等等此類的都是淘品牌,他們在線上很知名,但是線下很難做的起來。那我們不得不從三類店鋪來分析我們上線的目的性。

第一種:NIKE 阿迪達(dá)斯 雅詩蘭黛 國內(nèi)的李寧等這類大品牌。我們上線上的目的性是什么。

首先在淘寶上給大家的目的性是便宜方便,那我們上線的話怎么制定這個價格呢,因?yàn)槲覀儾坏貌豢紤]線下的價格的實(shí)體店鋪的價格。對線上一個價格把控。是否專門開發(fā)生產(chǎn)一些線上的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。當(dāng)然,這些難免的會有對一些專營店或者專賣店這些分銷商的價格把控。我們都需要調(diào)差清楚,這是一個思路。

第二種:我是自己的小品牌,比如童鞋童裝的自己注冊的品牌,我要上線上進(jìn)行銷售。那我是在天貓上面就是賺錢呢還是擴(kuò)大我在網(wǎng)上這個牌子的知名度呢?占領(lǐng)一部分市場慢慢的進(jìn)行漲價在賺錢呢,兩種不同的策略。

第三種:專賣店和專營店,作為品牌不是自己的,有時候會受到價格管控,那么我上來就是賺錢的,為什么呢?很簡單,品牌不是我的,我就是賺錢來的,我不是為了什么品牌,我是商人。

既然我們有了策略確定了店鋪電費(fèi)路線我們還得做件事,那就是我做的什么行業(yè),打比如,我做的童鞋行業(yè)。那好,首先我要看看我現(xiàn)在哪些貨是主要生產(chǎn)的,是我的優(yōu)勢,是運(yùn)動鞋子還是兒童小皮鞋還是帆布鞋,還是機(jī)能鞋。假如我是兒童運(yùn)動鞋子,那么我要看看網(wǎng)上哪些款式賣的比較好,是什么價格,我的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)和網(wǎng)上賣的好的相比都有什么,*是多少。我的*多少,然后我再看看自己的產(chǎn)品,選出來一些比較適合網(wǎng)上的款式進(jìn)行包裝。

看完這些我們已經(jīng)有了一手的資料了,那么現(xiàn)在我們要從以下3個方面入手:

第一;人

所謂人也就是我開店的時候一定要有人緣的搭配,人員的架構(gòu),多大的一個團(tuán)隊(duì),這個團(tuán)隊(duì)需要哪些人,這個也是因?yàn)槎ㄎ坏牟煌藛T結(jié)構(gòu)也有所不同,在這里我們只說一般店鋪的人員架構(gòu)搭配。

第一個人:店長

首先得有一個對這個團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的人。這個人直接對老板負(fù)責(zé),也負(fù)責(zé)平常的人員工作的分配,這個位置就是店長,在意見不和或者分歧比較大的時候需要他出來拍板。根據(jù)先前的店鋪方向和具體需要來制定店鋪具體步驟和規(guī)劃,以及店鋪的每個階段的任務(wù),統(tǒng)計接納其他人員反饋的問題,和老板協(xié)商及時制定方案,需要這么一個人。店長不僅需要和老板負(fù)責(zé),還需要和三個人對接負(fù)責(zé),首先第一個就是他手下的運(yùn)營助理,店長需要告訴這段時間的大體思路,運(yùn)營的計劃以及店里產(chǎn)品先后,商量制定一套合適的方案,制定一個完整的推廣營銷思路。和第二個人對接負(fù)責(zé)的是美工,告訴我的美工我的店鋪需要一個什么樣式的風(fēng)格版面來展現(xiàn),大體布局想要什么樣子,產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)要怎么展現(xiàn),需要和美工一起來制定一個好的風(fēng)格和板式來呈現(xiàn)給買家我的產(chǎn)品。第三個對接人,我的客服,我需要告訴客服在接待的時候需要注意哪些,產(chǎn)品的哪些優(yōu)點(diǎn),產(chǎn)品的屬性,店里有哪些活動,行業(yè)的基本知識等等。以及天貓的一些硬性規(guī)定(PS:比如發(fā)票,比如其他騙子問題;)

下回繼續(xù)給大家?guī)硖詫氝\(yùn)營系列運(yùn)營篇;本文來自: ; 如果大家也是做萬能的淘寶的,可以一起來溝通。

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