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推廣論壇提升用戶注冊(cè)系列(七)

 2014-03-11 14:35  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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前面系列一到系列六是講外推的方法把用戶引導(dǎo)進(jìn)入論壇的方法,系列七我們就用積分策略獎(jiǎng)勵(lì)用戶注冊(cè)。運(yùn)用積分策略的好處是留住進(jìn)入論壇的用戶,也就是把注冊(cè)率提升。

從每天的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)可以看到每天進(jìn)入羊羊吧論壇的用戶將近兩百個(gè),并且新用戶占據(jù)了很大一部分,但是為什么每天的注冊(cè)量只有10-20個(gè)呢?原因主要有以下幾個(gè):

(1)有一批用戶不知道怎么注冊(cè)論壇,在推廣過程中遇到過這樣的用戶不知道怎么注冊(cè)或者不知道怎么去驗(yàn)證郵箱。更何況養(yǎng)羊的用戶是面對(duì)農(nóng)民朋友呢?他們中的很多都不會(huì)使用電腦,更不用說注冊(cè)論壇。

(2)手機(jī)用戶注冊(cè)不方便,所以沒有注冊(cè)。在QQ群里可以看到有一半以上的用戶是手機(jī)登陸。如果網(wǎng)速慢一點(diǎn)或者沒有那么必要他們就不會(huì)花費(fèi)時(shí)間去注冊(cè)論壇。

(3)一批比較懶的用戶,認(rèn)為注冊(cè)非常麻煩,他們只是來論壇看看,并不參與進(jìn)來。

(4)不以為然的用戶,這部分用戶可能現(xiàn)在還不繼續(xù)這些資料或者擁有這個(gè)權(quán)限,所以對(duì)他們而言是否注冊(cè)沒有必要。

(5)在忙,暫時(shí)沒有時(shí)間注冊(cè)的用戶

有可能還有其他類型的用戶,我所想到的暫時(shí)這些。對(duì)于這所有的用戶我們最需要解決的是最后3種用戶,因?yàn)榈谝环N你能做的就是把注冊(cè)步驟詳細(xì)寫在論壇,你不可能去教一個(gè)潛在的注冊(cè)用戶。為了解決后三種用戶的注冊(cè)需求我們就需要給他們一點(diǎn)刺激,讓他們認(rèn)為注冊(cè)是能得到一些東西的,這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)就是積分。

(1)設(shè)置積分等級(jí),我的等級(jí)是從幼兒園到小學(xué)生一直到博士。這么劃分主要的依據(jù)是養(yǎng)羊的用戶大多是農(nóng)民,并且他們大多沒有讀很多書,一般到初中或者高中。所以對(duì)這樣的積分等級(jí)有一定的興趣,如果是俠客、精靈王這類的劃分可能他們看不懂,當(dāng)然興趣就會(huì)少一些。

(2)積分獎(jiǎng)勵(lì)。積分獎(jiǎng)勵(lì)的好處在于能給到用戶在論壇活躍的動(dòng)力,在論壇發(fā)展前期收錄和知名度都非常小用戶憑什么在你這里活躍呢?如果有不錯(cuò)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制那么用戶就找到一個(gè)活躍的支點(diǎn)。論壇活躍的好處就是創(chuàng)造一個(gè)論壇火熱的氛圍,那么那些在周圍圍觀晃悠的用戶就會(huì)被里面熱鬧的氛圍吸引。并且當(dāng)看到注冊(cè)和回復(fù)都有積分獎(jiǎng)勵(lì),何樂而不為呢?

(3)制造一個(gè)門檻消費(fèi)積分。如果沒有消費(fèi)積分的地方就沒有中期和后期獲取積分的動(dòng)力,就像沒有女人花錢也沒有男人掙錢的動(dòng)力一樣。所以一定要設(shè)置一些需要購(gòu)買才能得到的東西,比如高質(zhì)量的資料或者圖片,這些東西首先是用戶非常想看的,但是有積分限制。其次是通過積分是比較容易達(dá)到的,用戶才有購(gòu)買的想法。如果跳一跳都?jí)虿恢诖丝逃脩羰请y以以此為目標(biāo)。

其次如果不設(shè)置消費(fèi)積分的形式,論壇就會(huì)出現(xiàn)通貨膨脹,貨幣幣值。那么這時(shí)候基于積分活躍的用戶就會(huì)失去興趣從而放棄論壇,論壇就是一個(gè)活生生的社會(huì),積分就是這個(gè)社會(huì)的貨幣系統(tǒng)。

(4)積分活動(dòng)詳細(xì)并且簡(jiǎn)單。詳細(xì)是指的活動(dòng)介紹和操作步驟要詳細(xì),因?yàn)楹芏嗳瞬⒉恢涝趺慈ゲ僮鳌2僮鞑襟E詳細(xì)不僅能留住這一批用戶并且能體現(xiàn)論壇管理者的負(fù)責(zé)精神。簡(jiǎn)單是指活動(dòng)規(guī)則要盡量簡(jiǎn)單,大多數(shù)瀏覽互聯(lián)網(wǎng)的文字是掃一眼就過并沒有認(rèn)真的去看,如果活動(dòng)規(guī)則長(zhǎng)達(dá)幾十條或者優(yōu)惠套餐有5-6個(gè)。用戶記憶不過來怎么進(jìn)行下一步的活動(dòng)操作呢?

總結(jié):論壇的積分就是這個(gè)論壇社區(qū)的貨幣系統(tǒng),在論壇發(fā)展前期要給予用戶獲得貨幣的興趣和熱情,這時(shí)候獲得是大于失去的。所以這時(shí)候貨幣系統(tǒng)的設(shè)置是獎(jiǎng)勵(lì)大于消費(fèi),用戶是不斷積累貨幣的形式。這樣論壇才能更加活躍并且吸引更多的新人來注冊(cè)并且參與到論壇討論中來。那么論壇發(fā)展的中期和后期呢?

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延伸閱讀:

  • 推廣論壇提升用戶注冊(cè)系列(一)
  • 推廣論壇提升用戶注冊(cè)系列(二)
  • 推廣論壇提升用戶注冊(cè)系列(三)
  • 推廣論壇提升用戶注冊(cè)系列(四)
  • 推廣論壇提升用戶注冊(cè)系列(五)

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