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前言:企業(yè)從事微信營(yíng)銷渠道的深入拓展,有兩點(diǎn)關(guān)鍵性目的:品牌和銷售,對(duì)于中小型企業(yè)來說重視銷售型微信營(yíng)銷的確立是眼下最現(xiàn)實(shí)的問題,盡管騰訊的一直強(qiáng)調(diào)微信的主要作用是溝通和交流工具,但是微信商業(yè)化的發(fā)展已經(jīng)成為定勢(shì)了,就像最近關(guān)于微信公眾帳號(hào)將收費(fèi)的消息不脛而走,這個(gè)消息筆者暫時(shí)持懷疑態(tài)度,不做太多的考究,在官方未證實(shí)之前一切都是未知數(shù),從事微信營(yíng)銷的企業(yè)需要做好眼前開展中的工作,筆者作為裝修公司企業(yè)微信營(yíng)銷人員,一直的宗旨是將企業(yè)推向微信平臺(tái),以銷售型微信策略為主體,品牌推廣為輔助,整合N+1企業(yè)營(yíng)銷模式,簡(jiǎn)單說明下N是指多重多種營(yíng)銷渠道為銷售基礎(chǔ)增加企業(yè)(1)品牌推廣影響覆蓋面。
在微信營(yíng)銷推廣和宣傳企業(yè)公眾帳號(hào)最主要利用的是眾多的微信小號(hào)朋友圈,這一方式對(duì)于捆綁小號(hào)帶大號(hào)的方式推廣公眾帳號(hào)極為有效,而對(duì)于小號(hào)的朋友圈其肩負(fù)銷售和品牌兩重任務(wù),中小型企業(yè)重視銷售型小號(hào)朋友圈的實(shí)戰(zhàn)推廣,比如筆者在對(duì)裝修公司企業(yè)微信營(yíng)銷方面最多用到的是小號(hào)的經(jīng)營(yíng),善于經(jīng)營(yíng)一個(gè)小號(hào)所帶來的實(shí)際效果不亞于企業(yè)公眾帳號(hào)的功能,接下來筆者透徹性分享朋友圈銷售實(shí)戰(zhàn)指南,對(duì)于在小號(hào)微信推廣中摸索的企業(yè)希望可以提供一定的幫助。
一,朋友圈銷售需要做好產(chǎn)品和服務(wù)的選擇
企業(yè)做銷售的業(yè)績(jī)主要是賣產(chǎn)品和服務(wù),無形的和有形的產(chǎn)品,就如筆者行業(yè)做家庭裝飾裝修,做的是服務(wù),而就筆者平時(shí)關(guān)注的朋友圈信息多數(shù)是實(shí)體產(chǎn)品,比如食品、服飾、電子產(chǎn)品等。筆者覺得朋友圈目標(biāo)客戶的取向主要在乎兩點(diǎn):適合的產(chǎn)品和不適合的產(chǎn)品,簡(jiǎn)單的說就是一個(gè)產(chǎn)品從單價(jià)、材料、外觀、色彩搭配等是否具備產(chǎn)生第一印象;產(chǎn)品的可用性及是否可以面向移動(dòng)終端客戶進(jìn)行推廣銷售,對(duì)于該產(chǎn)品或是服務(wù)企業(yè)能否在線上或是線下提供一對(duì)一的額外服務(wù),以及企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是否具備同行競(jìng)爭(zhēng)力,在企業(yè)公眾帳號(hào)沒有完整推出之前,小號(hào)朋友圈必須建立標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)產(chǎn)品的服務(wù)理念,舉個(gè)例子筆者推廣裝修公司裝飾服務(wù)借助的小號(hào)即使搜集目標(biāo)客戶的工具也用于維護(hù)目標(biāo)客戶同時(shí)作為企業(yè)的推廣利器??蛻舢a(chǎn)生第一選擇性的基礎(chǔ)之上看的是企業(yè)能否在線上移動(dòng)終端提供標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)服務(wù),而這一點(diǎn)是企業(yè)在同一平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)下不被同行替換的關(guān)鍵點(diǎn)。
二,朋友圈銷售需要添加更多的好友量
做微信營(yíng)銷的朋友我想大家都很清楚一點(diǎn),微信屬于移動(dòng)終端,相對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)這里更加封閉,可以說是全封閉式的,而這一點(diǎn)對(duì)于避免同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有著積極的作用,因此企業(yè)做眾多小號(hào)微信朋友圈需要有技巧的多種途徑的添加大量好友,以保證朋友圈銷售的目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)化率。
1.小號(hào)盡量選取企業(yè)內(nèi)部Q齡較長(zhǎng)的QQ號(hào)作為前提,在開通的微信小號(hào)內(nèi)添加原有的好友信息,當(dāng)然了這一步很局限;
2.批量添加QQ群,這一點(diǎn)筆者在《微信公眾賬號(hào)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)推廣方法第①課》有涉及到,企業(yè)批量添加包含自己目標(biāo)客戶的QQ群從另一方面為企業(yè)小號(hào)積累了好友基礎(chǔ),不同的行業(yè)積累QQ群量的時(shí)候需要做好自身分析,也就是客戶定位,再尋找適合自己企業(yè)的QQ群種類進(jìn)行添加,比如筆者行業(yè)做裝修設(shè)計(jì)的,每天安排人員添加至少10個(gè)合肥市業(yè)主新房小區(qū),這樣可以提供給小號(hào)添加的目標(biāo)客戶基數(shù)就很大,進(jìn)而轉(zhuǎn)化到微信小號(hào)的好友量就會(huì)很高。
3.對(duì)于部分企業(yè)來說,可能日常設(shè)立電話銷售機(jī)構(gòu),企業(yè)擁有大量的聯(lián)系人手機(jī)信息,可以作為批量導(dǎo)入手機(jī)微信添加好友,這一點(diǎn)筆者此前也是有重點(diǎn)介紹的。
三,朋友圈銷售需要做好基礎(chǔ)內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)
朋友圈分享和發(fā)布的信息必須遵循幾點(diǎn)原則:原創(chuàng)、高質(zhì)量、專業(yè)性、具備瀏覽體驗(yàn)、貼近客戶。筆者關(guān)注了很多草根公眾帳號(hào)和自己朋友在朋友圈發(fā)布的信息,大量充斥著人生哲理、愛情攻略此類的心靈雞湯類的文章,在筆者看來這些都是回鍋肉了又臭又長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)品牌宣傳來說沒有任何意義,關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),筆者一貫的觀點(diǎn)是做微信必須與企業(yè)關(guān)聯(lián)起來。那么朋友圈內(nèi)容應(yīng)該是什么樣的呢?
1.具備行業(yè)的專業(yè)性,朋友圈信息嵌入企業(yè)所在的行業(yè)知識(shí),在一定量化內(nèi)是必要的,顯示自己的專業(yè)的一面,做到一定量的曝光增加瀏覽者對(duì)發(fā)布者權(quán)威性的認(rèn)定;
2.掌握發(fā)布時(shí)間和數(shù)量,這一點(diǎn)筆者安排手下人員每天每個(gè)小號(hào)發(fā)布最多5條朋友圈信息,編輯不同類型分別間隔1.5-2小時(shí)發(fā)布一次,這樣可避免瀏覽者打開朋友圈顯示的全是你的更新而感到排斥,同時(shí)發(fā)布后注意評(píng)論互動(dòng),小號(hào)發(fā)布消息適當(dāng)?shù)腀經(jīng)過分類的目標(biāo)客戶。
3.宣傳的企業(yè)信息做到熱情和透明化,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品信息、服務(wù)信息的細(xì)節(jié)上,比如同樣一款產(chǎn)品同類的價(jià)格比較、材料比較等等,善于將企業(yè)已合作的案例發(fā)布出去作為宣傳的見證,增加信息的含金量。
寫在最后
以上由 合肥裝修公司原創(chuàng)編輯。微信朋友圈作為公眾帳號(hào)推廣的基礎(chǔ),產(chǎn)品的選擇、用戶基礎(chǔ)的積累及朋友圈信息和好友的運(yùn)營(yíng)都是作為重要環(huán)節(jié)進(jìn)行研究和實(shí)施的,朋友圈銷售型建立需要具備行業(yè)特征性和策略性,筆者作為裝飾公司行業(yè)微信營(yíng)銷人員在這三方面有自己的方式,具備策略性推廣手段對(duì)于建立企業(yè)朋友圈銷售網(wǎng)有推動(dòng)性意義。
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