現(xiàn)如今已進入無網(wǎng)絡不營銷的年代，相對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，網(wǎng)絡營銷已不再是停留在做與不做的層面，而是如何做，怎樣做效果才會更好。什么是網(wǎng)絡營銷，如何開展網(wǎng)絡營銷這個話題有點大，簡單的通過一篇文章很難把這個話題講清楚說透，在此菜根譚網(wǎng)絡營銷機構也只是結合自身運營網(wǎng)絡營銷項目的經(jīng)驗發(fā)表下自己粗淺的看法，不足之處歡迎大家拍磚。
什么是網(wǎng)絡營銷
在開展網(wǎng)絡營銷之前，我們得首先弄清一個概念：什么是網(wǎng)絡營銷?百度百科對此給出的定義是網(wǎng)絡營銷簡言之就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動，也可簡單理解為網(wǎng)絡營銷=網(wǎng)絡+營銷。需要提醒的是，很多人很容易把網(wǎng)絡營銷與電子商務、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站建設等概念混淆，具體內容在此就不做一一詳細闡述，相關內容可參考下菜根譚的《漫談網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡推廣、電子商務三者概念辨析》一文。
在這里，菜根譚網(wǎng)絡營銷機構需要強調的是傳統(tǒng)企業(yè)開展的網(wǎng)絡營銷工作必須以營銷為導向，銷售為目的，關鍵核心在于提升轉化率，而不是片面的去追求毫無價值的低質網(wǎng)站流量。菜根譚認為，網(wǎng)絡營銷是一個系統(tǒng)性的工程，他涵蓋了網(wǎng)絡營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站策劃建設、網(wǎng)絡整合推廣傳播、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、團隊組建、運營管理等這幾大模塊，而并非是簡單的做個網(wǎng)站，然后做做推廣，發(fā)發(fā)貼、維護下微博、更新下博客、做做競價……這些隸屬于網(wǎng)絡營銷工作中的一部分，但不代表網(wǎng)絡營銷整體。如果沒有很好的系統(tǒng)化去開展這些工作，在效果上難免會受到一定的影響。
只有正確認識并理解了什么是網(wǎng)絡營銷這一概念，我們的網(wǎng)絡營銷工作才有可能不走或少走彎路，很多企業(yè)網(wǎng)絡營銷之所以效果不好的首要原因就是從根本上就沒有認清網(wǎng)絡營銷這一概念。
如何開展網(wǎng)絡營銷
理解了什么網(wǎng)絡營銷不能代表你就會做好網(wǎng)絡營銷，如果說“什么是網(wǎng)絡營銷”只是解決了你的基本認識性問題，那么接下來的“如何開展網(wǎng)絡營銷”解決的就是實質性問題。
“網(wǎng)絡營銷=網(wǎng)絡+營銷”看似簡單，實則不然!這也是讓很多傳統(tǒng)企業(yè)一直糾結的一個問題。很多傳統(tǒng)企業(yè)在開展完一段時間的網(wǎng)絡營銷工作后突然發(fā)現(xiàn)，該做的都做了，但自己的網(wǎng)絡營銷項目效果貌似沒有想象中那么好，開始有點茫然不知所措，進而開始質疑網(wǎng)絡營銷到底有沒有用!下面菜根譚結合自己的經(jīng)驗跟大家簡單梳理下網(wǎng)絡營銷工作的核心要點和基本流程，希望能給大家一些幫助。
1、網(wǎng)絡營銷項目策略規(guī)劃
此項工作主要包括網(wǎng)絡營銷項目模式、定位、基本策略、發(fā)展步驟、階段目標、運營思路、團隊組建、投入預算及效果預估等。俗話說“預則立，不預則廢”，只有通過對市場、競爭對手、目標受眾、自身企業(yè)品牌產品的360度洞察分析，規(guī)劃出公司整體網(wǎng)絡營銷模式、獨特銷售主張、發(fā)展階段步驟、團隊建設、投入和預期收益等，才能理清我們的工作思路、明確具體方向，從而“做正確的事，正確的做事”。這部分工作是確保我們項目是否成功的至關重要因素。
就拿模式這一點來說，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)、不同的產品、不同的業(yè)務模式?jīng)Q定了你的網(wǎng)絡營銷模式也會不一樣。如你是直銷、零售類的可能比較適合依托淘寶、拍拍、B2C這類平臺去做，如果你提供的服務或產品涉及到大宗或大額的交易，單憑線上很難直接實現(xiàn)成交，就可以依靠企業(yè)自身的業(yè)務站點通過線上咨詢+線下跟進成交的這種模式去開展工作，如果你是大型品牌企業(yè)，如王老吉、百事等，通過企業(yè)網(wǎng)站或淘寶類平臺自己賣產品不現(xiàn)實，則可考慮依托網(wǎng)絡大力開展提升品牌推廣傳播工作，輔助線下的銷售就行。這個問題看似很簡單，但在現(xiàn)實中，確確實實很多企業(yè)都忽視這一點，模式不對，結果就可想而知。
2、營銷型網(wǎng)站(網(wǎng)店)策劃建設
在上文中，有提到有的企業(yè)適合依托在如淘寶類平臺上開設網(wǎng)店開展線上的營銷工作，有些企業(yè)適合以企業(yè)的營銷型網(wǎng)站為載體對外開展公司的網(wǎng)絡營銷，本段內容主要分享下關于營銷型網(wǎng)站方面內容，關于以網(wǎng)店的模式就暫不談及。
企業(yè)依托自身的業(yè)務站點對外開展網(wǎng)絡營銷，顯而易見網(wǎng)站的重要性就不言而喻。菜根譚認為“網(wǎng)站打天下，轉化率是核心”，網(wǎng)站轉化率的好壞直接影響成交率，而網(wǎng)站本身又是直接影響轉化率的關鍵因素。一個真正具有營銷力的網(wǎng)站，必須以客戶體驗為核心，從網(wǎng)站視覺風格、結構流程、欄目規(guī)劃、頁面布局、網(wǎng)站功能、SEO優(yōu)化等方面綜合策劃、設計、開發(fā)、建設網(wǎng)站。使網(wǎng)站溢價增值，脫離同質化，實現(xiàn)銷售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉化率，成為真正的營銷利器。
真正的營銷型網(wǎng)站必須從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃，如果單從技術或者視覺表現(xiàn)角度出發(fā)，用同一個程序模塊建設模版化網(wǎng)站，只是修改下企業(yè)LOGO、公司名稱、換一種色調，那只能說又多了一個復制品，毫無價值!這也就是為什么很多企業(yè)網(wǎng)站每天都有很多流量，但卻沒有幾個有效的咨詢量，且不考慮流量的質量、精準性。關于什么營銷型網(wǎng)站策劃建設的問題之前有寫過題為營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設的七大要素、營銷型網(wǎng)站建設策劃的八大步驟的兩篇粗文，有興趣可以去閱讀下。
3、網(wǎng)站銷售力
關于網(wǎng)站銷售力這個詞大家也許覺得比較空泛、比較抽象。咱們換個角度來理解，簡單的說，就是網(wǎng)民在瀏覽了你的網(wǎng)站后，會不會在你的網(wǎng)站上很容易找到他們想要的內容，同時這些內容可以實實在在的幫得到他們，從而有讓他們產生一種想馬上拿起電話與你進一步聯(lián)系的沖動。如果您的網(wǎng)站能達到這樣的一個水平，那么它就是一個具有一定銷售力的網(wǎng)站。
一個網(wǎng)站是否是真正的營銷型網(wǎng)站，是否具有營銷力，除了網(wǎng)站結構流程清晰、視覺沖擊力強等因素外，網(wǎng)站的內容也十分關鍵。這里指的網(wǎng)站內容主要包括但不限于企業(yè)品牌文案、產品銷售概念、產品銷售文案、資訊內容及廣告圖等內容。但光有這些內容文字還不行，在這些文章內容的表現(xiàn)方式、視覺體現(xiàn)上也要處理妥當。
試想一下，如果網(wǎng)民在瀏覽了你的網(wǎng)站后，要么就是半天找不到他們想要的東西，要么就是你的產品介紹內容干癟無味、圖片模糊不清、核心優(yōu)勢不明顯、無獨特賣點、寥寥數(shù)字、排版雜亂......誰還有耐心繼續(xù)看下去?
4、網(wǎng)絡推廣傳播
一說到網(wǎng)絡推廣也許你馬上就來勁了。在菜根譚接觸的客戶中，很多人都直接將網(wǎng)絡營銷等于網(wǎng)絡推廣，這是一個極其嚴重的錯誤，原因在于還是沒有清晰的認識到什么是網(wǎng)絡營銷。
現(xiàn)如今，網(wǎng)絡信息泛濫，同行同質化競爭激烈，如何在這樣的環(huán)境中逆流而上，眼球已成為稀缺資源!在這個注意力時代，傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題!
你發(fā)新聞軟文，我也發(fā)新聞軟文;你做博客，我也做博客;你論壇發(fā)帖，我也論壇發(fā)帖;你搞微博，我也搞微博…….只要你做什么，我就跟著你一起做什么!既然大家做的事情都一樣，而且數(shù)量還比你多，但是為什么效果卻有天壤之別呢?大家有沒有想過這個問題?
或許是你已經(jīng)想過這個問題且已找到了答案所在，只是沒有去解決!
菜根譚認為，企業(yè)網(wǎng)絡推廣傳播必須要以“精準的策略，兇猛的創(chuàng)意”為核心，利用網(wǎng)絡的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，徹底解決企業(yè)傳播難題!
所謂的博客推廣、論壇推廣、新聞軟文投放、郵件推廣等，包括現(xiàn)在遭受熱捧的微博、微信推廣在我認為，他們只是信息傳播的一種管道，而且這些管道并不適合所有的行業(yè)，有些推廣方式適合你，有些則不適合你!每次遇到客戶問及“你們公司主要提供哪些網(wǎng)絡推廣方式”的問題時，還真是難住了我!但是有一點須清晰，所有的推廣工作都是策略先行!
還有一點，說到網(wǎng)絡推廣就不得不提SEO，網(wǎng)上也有很多這方面的實用性很強的SEO文章，在此就不與大家啰嗦了。
5、網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析
這里所指的網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析主要包括SEO監(jiān)測數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡推廣傳播數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)、網(wǎng)站咨詢數(shù)據(jù)、網(wǎng)站銷售數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)的分析。
在菜根譚接觸到的客戶中，很多企業(yè)數(shù)據(jù)分析這塊的工作做得比較欠缺，一個是不太清楚具體要做哪些數(shù)據(jù)分析，其次是不太了解不同數(shù)據(jù)之間的內在關系，還有一個就是不能很好的將這些數(shù)據(jù)與具體某項工作效果有機結合起來。如根據(jù)網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)分析結果可以檢驗SEO、網(wǎng)絡推廣工作效果，發(fā)現(xiàn)存在的不足，并可以有針對性的進行改進;同時，通過網(wǎng)站的咨詢統(tǒng)計、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計又可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪問流量的精準性等。推廣數(shù)據(jù)、網(wǎng)站訪問和咨詢轉化等數(shù)據(jù)之間相互影響，需彼此結合起來綜合分析。數(shù)據(jù)分析方面問題菜根譚之前也有過“做好數(shù)據(jù)分析 大幅提升網(wǎng)絡營銷運營效率”一文，大家感興趣可移步閱讀。
作為網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)中一個重要的環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)分析是就項目實際運營時出現(xiàn)的問題對項目前期的策略進行合理調整的一個過程，可以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從而提升項目整體的運營效率，提升網(wǎng)絡營銷整體效果。
除上面所述內容外，在網(wǎng)絡營銷整套體系中還有諸如網(wǎng)絡營銷團隊的管理、項目進度的把控、日常工作的執(zhí)行力度等方面的工作也直接影響到項目的最終效果，同時作為企業(yè)整體發(fā)展的一個有機組成部分，網(wǎng)絡營銷在一個企業(yè)內部并不是一個獨立的部門，更不是脫離于其他部門獨立運作的，如線上工作與后續(xù)的客服、線下的銷售根據(jù)之間的有機銜接等?？偠灾?，言而總之，企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果不好根本原因在于沒有系統(tǒng)看待網(wǎng)絡營銷，沒有一種策略去統(tǒng)率全局，沒有創(chuàng)造性的去解決問題，更沒有培養(yǎng)成運營系統(tǒng)。
原文登載于：菜根譚網(wǎng)絡營銷機構www.cgt88.com，菜根譚全球首發(fā)，歡迎轉載，轉載請?zhí)峁┏鎏?。不勝感謝。
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