大家好，我是老男孩SEO工作室的石頭，回想一下自己接單的時間也有一年多了。在2012年即將接近尾聲的時候，也想和許多*絲SEO人分享下自己的一點經(jīng)驗和感想，SEO行業(yè)如今已然成為一個熱門行業(yè)了。不過這個行業(yè)確實有不少不規(guī)范的地方，作為一個二線三線的SEO人員，工資待遇普遍不高，所以許多個人開始了接單生涯。當(dāng)然也有許多做的不錯的，隨后自己開了工作室或者網(wǎng)絡(luò)公司，業(yè)務(wù)范圍主要是企業(yè)建站、企業(yè)站優(yōu)化。今天想和大家一塊討論下如何去挖掘潛在客戶，這對于個人接單或者小工作室接單來講，非常重要，也不容易做到，因為名氣小許多客戶不會信任你。
首先，我們接單的渠道有哪些?
石頭現(xiàn)在主要是想做地方的SEO服務(wù)，但是因為人脈關(guān)系薄弱，進(jìn)步十分緩慢。地方SEO服務(wù)或者建站服務(wù)，一般都是依靠人脈關(guān)系，或者說是依靠口碑營銷。畢竟企業(yè)老板的人脈關(guān)系十分發(fā)達(dá)，如果你做好一個行業(yè)的某個企業(yè)站，那么通過客戶的推薦就能夠接到更多的單子，當(dāng)然前提是你讓這個十分滿意或信任。不過對于個人接單或者小工作室，我們主要的渠道是依賴于互聯(lián)網(wǎng)，相比較傳統(tǒng)的人脈關(guān)系而言，互聯(lián)網(wǎng)更節(jié)省時間和金錢。既然我們是做優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣的，就應(yīng)該活學(xué)或用，充分利用自己的優(yōu)勢。
那么該如何操作呢?很簡單，先要有自己的推廣平臺，網(wǎng)絡(luò)公司有自己的公司網(wǎng)站，個人接單或者小工作室當(dāng)然也得有個網(wǎng)站，做好網(wǎng)站然后就可以著手優(yōu)化了，值得注意的是選詞 ，許多人喜歡選擇“地方+SEO”、“地方+網(wǎng)站優(yōu)化”等這樣的關(guān)鍵詞，其實客戶大多不知道SEO是個什么東東，他們比較喜歡搜索“百度優(yōu)化”、“網(wǎng)站優(yōu)化”、“網(wǎng)站推廣”等關(guān)鍵詞，而這些詞優(yōu)化起來難度不小。若想做好本地的SEO服務(wù)，可以借助于本地的一些知名站點，還有就是信息平臺類的網(wǎng)站，比如：合肥列表網(wǎng)、58同城等等。在這些信息平臺上發(fā)布廣告信息也不錯，同樣也可以在一些B2C信息平臺上收集客戶QQ號、郵箱等信息，適當(dāng)?shù)淖鲆恍┼]件營銷。
然后，分析不同類型客戶的需求和認(rèn)知
客戶大致可以分為兩類：一類是對SEO或者網(wǎng)站優(yōu)化比較熟悉的，另外一類是對SEO非常陌生的，這部分客戶不易成為你的潛在客戶，因為要說服別人去做網(wǎng)站優(yōu)化并不容易，何況是通過互聯(lián)網(wǎng)這種渠道，本身信任就是一個大問題。而第一類客戶就很有希望成為你的潛在客戶資源，關(guān)鍵是如何讓客戶信任你，認(rèn)識一個人之前先最好自我介紹下。最簡單的方式就是發(fā)送郵件或QQ信息，寫好關(guān)于自己的介紹和提供的SEO服務(wù)，也不用奢望一次兩次就等接到單子，就算是業(yè)務(wù)員見面談也是如此，更何況是在互聯(lián)網(wǎng)上呢?要經(jīng)常去主動幫助客戶解答問題，尤其是在客戶咨詢你的時候，耐心細(xì)致的解釋能讓客戶進(jìn)一步認(rèn)知你，認(rèn)可你的能力?？蛻粜湃文愫?，生意自然就好談了。
最后，選擇適合自己的訂單或者客戶
根據(jù)自己的具體情況選擇客戶或訂單，不是所有的單子都能接的，就拿石頭來說吧，我不接那些難度非常大的詞，自己也沒有那么多經(jīng)歷去做。而言一個關(guān)鍵詞幾個月都做不到第一頁，會浪費不少時間，有的客戶對SEO不了解，開出的價格非常低，自然這樣的客戶也不用多花時間去談了。關(guān)鍵詞千千萬萬總有許多客戶需要SEO服務(wù)的，關(guān)鍵是如何去和這些客戶談，真正從營銷的角度推廣SEO服務(wù)，想要挖掘更多的潛在客戶就得動腦筋多想想了，從客戶的角度去思考SEO服務(wù)，就是SEO服務(wù)真正能給企業(yè)帶來什么，客戶的需求才是我們值得挖掘的。
最近有的客戶咨詢石頭，為什么關(guān)鍵詞排名很好，卻沒有訂單和咨詢量。其實企業(yè)站大部分都存在這個問題，也不能只從SEO的角度去解答這個問題，產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗、網(wǎng)站流量、客服素質(zhì)等因素都會影響到訂單和咨詢量，尤其是對企業(yè)站客服的要求，值得去重視。因為客服人員在與客戶交流的時候，最適合去推廣自己的產(chǎn)品。2013年希望自己能在這條路上越走越寬闊，我是老男孩SEO工作室的石頭，歡迎大家加我Q。
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