現(xiàn)在，很多有些規(guī)模的企業(yè)，開始考慮自建企業(yè)郵局。這種選擇大多基于以下幾個條件：
企業(yè)有自己的專業(yè)網管;企業(yè)有自己的服務器;企業(yè)接入了光纖寬帶大多數(shù)，企業(yè)只是具備了其中一個條件或兩個條件。在這個基礎之前，要搭建起自己的企業(yè)郵箱，還有很長的路要走，很多的工作要做。
自建企業(yè)郵局，建設階段包括以下投入：郵件服務器、操作系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫、病毒防火墻、防垃圾郵件網關、寬帶接入、服務器托管、搞定這些需要的時間在1-3個月，郵件系統(tǒng)配置，調試成功還有很多工作。
辛辛苦苦把郵件服務器搭建起來，還要專門的網管來維護，每年還要支付一筆軟件硬件升級費用。
自己搭建的企業(yè)郵箱和網易企業(yè)郵箱、263企業(yè)郵箱這些大品牌的企業(yè)郵箱品質是沒法比的。最關鍵的，自建郵局的風險高和維護工作量大。
硬件故障：普通服務器具有單點故障，無論是從CPU、內存、總線、控制器、硬盤、網卡等都具有單點故障，任何一個部分出現(xiàn)問題就會產生系統(tǒng)故障，都需要人力的大量投入，并且造成服務的中斷(這點對于郵件系統(tǒng)來說是致命的)。而專業(yè)的外包郵件服務商比如21cn的企業(yè)郵件平臺采用全集群、多層次、全冗余的無單點故障設計，方才可以為每個用戶提供穩(wěn)定的服務。
操作系統(tǒng)故障：操作系統(tǒng)作為一個應用系統(tǒng)的基本平臺，也是需要耗費大量的人力去處理的。操作系統(tǒng)需要定期不停的補丁，包括windows系統(tǒng)、Linux系統(tǒng)都需要用戶不斷的關注操作系統(tǒng)網站的更新通告，并且不停的打一些補丁，從而保證系統(tǒng)更安全。打補丁會有兩個風險，首先一旦一個被公告的補丁忘了打了，就等于在系統(tǒng)上開了一個大家都知道的口子，讓人可以隨時入侵，其次打補丁的時候機器需要重新啟動，造成了郵件服務的中斷，對郵件系統(tǒng)來首是不利的。而外包郵局運營商一般采用多服務器集群系統(tǒng)，可以一個一個服務器的打補丁，有效規(guī)避了打補丁重啟對郵件系統(tǒng)造成的中斷。
托管環(huán)境故障：無論如何完美的共享托管環(huán)境中，都會遭受到一些意想不到的故障。包括網絡連通性的故障、電力和空調的故障、同組機器受攻擊產生的流量阻塞故障、本機器受DDOS等類似攻擊而產生的故障。上述任何故障的實現(xiàn)，都不是企業(yè)自身能夠獨立解決的，需要協(xié)調托管方，乃至于電信方協(xié)調解決。作為一個非專業(yè)郵商企業(yè)，這種協(xié)調力量顯而易見。
帶寬環(huán)境故障：和托管環(huán)境類似，企業(yè)對帶寬的控制能力也非常弱，也受到帶寬環(huán)境的限制。而如果做冗余的帶寬，則需要企業(yè)付出更高的成本。
通過以上分析，自建郵局的穩(wěn)定性、安全性、維護方便性等方面都要比外包企業(yè)郵局落后，在搭建成本、維護成本上都比外包企業(yè)郵局高。所以我們可以得到一個結論：自建企業(yè)郵局不如外包企業(yè)郵局。當然企業(yè)選擇企業(yè)郵箱的時候，還是要選擇一線大品牌的企業(yè)郵箱，比如網易企業(yè)郵箱或263企業(yè)郵箱。
作者 北京如鄰網絡技術有限公司 高級營銷顧問 MSN ywxchina@hotmail.com
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