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藥品說明書欄目設(shè)置是歐克健康網(wǎng)最大敗筆的理由

 2008-12-05 08:34  來源: 頂峰專題網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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在仔細研究歐克健康網(wǎng)的時候,發(fā)現(xiàn)歐克健康網(wǎng)中設(shè)置了一個“藥品說明書大全”的欄目,粗看并不覺得有什么不妥,但仔細研究發(fā)現(xiàn):“藥品說明書大全”的欄目設(shè)置,是歐克健康網(wǎng)最大的敗筆。

我們制作網(wǎng)站的目的是什么?借用百度收錄規(guī)則說明來回答:“站點應(yīng)該是面向用戶的,而不是面向搜索引擎的。一個受到用戶歡迎的站點,最終也會受到搜索引擎歡迎;反過來,如果您的站點做了很多針對百度的優(yōu)化,但卻給用戶帶來大量負面體驗,那么,您的站點最終可能還是會受到百度的冷落。”

這段話真真切切地告訴我們,做站的目的是面向用戶,并為用戶提供最好的體驗,這是網(wǎng)站發(fā)展的根本所在。

回頭分析“歐克健康網(wǎng)”的“藥品說明書大全”欄目。從結(jié)構(gòu)上講:該欄目總共設(shè)置了三個子欄目,分別是:中藥說明書大全,西藥說明書大全,中成藥說明書大全;每個子欄目都按照藥品的分類對藥品說明進行收集;每一個藥品說明書都分別從名稱、別名、可別、類別、功效、主治、規(guī)格、用量、禁忌等等方面進行了全面的描述。據(jù)不完全統(tǒng)計:藥品說明書大全的總量已達到2萬多個。當你在站內(nèi)(okjiankang.com)搜索重輸入你要查找的藥品名稱的時候,你會很輕松的找到日常用藥的藥品說明書。從技術(shù)和欄目的設(shè)置上可以稱道,確確實實的為我們查詢藥品說明書提供了很大的方便,真正達到了:分類不可謂不清楚,內(nèi)容不可謂不豐富,描述不可謂不詳盡的地步。

可能歐克健康網(wǎng)的站長以為這樣就會得到用戶的青睞,用戶也達到了最好的體驗??墒沁@樣的欄目設(shè)置真的能讓用戶滿意,并得到好的用戶體驗嗎?分析之后,得出的答案是否定的,因為歐克健康網(wǎng)在設(shè)置自己的欄目時,恰恰忽略了最重要的東西,那就是生活中的實際情況。

做網(wǎng)站一定要從生活實際出發(fā),不能靠著自己的想象來做,這是被無數(shù)事實證明了的。

站在生活中實際情況來分析一下這個“藥品說明書大全”這個欄目,我們就會發(fā)現(xiàn),這個欄目的設(shè)置,本身就是多余的,可以說是歐克健康網(wǎng)最大的敗筆。

敗筆的理由如下:

一、“藥品說明書大全”這個欄目面對的用戶是什么?

在回答這個問題之前我先啰嗦幾句:

我對健康原來沒有很深刻的概念,一天一個老中醫(yī)告訴我,健康的概念滲透到生活中的各個方面,當你擁有健康的身體的時候,你意識不到自己身體各個部分的存在。因為這句話比較特別,所以印象特別深刻,不過聽只歸聽,沒有多深的思索,直到一天感冒發(fā)燒,疼痛難受的時候,終于明白了那句話的真正意義。因為頭疼,那可是時刻提示我,我想在生病中。鑒于這種理解,我可以推而廣之,當人身體正常的時候,不會沒事看什么藥品說明書,所以我們可以得出結(jié)論,“藥品說明書大全”欄目的設(shè)置應(yīng)該是面對是病人。

二、對于病人這個用戶群,無論在什么情況下也不大可能去互聯(lián)網(wǎng)上查看藥品說明書的。

人生病了,要么自己買藥,要么到醫(yī)院看病買藥。

對于這兩種情況,分析者兩種情況,我們就會發(fā)現(xiàn)生活中,前者是對這所購買的藥品比較熟,況且所購的藥品上面還附帶著說明書,非常詳盡而且很有權(quán)威性,當然這些僅限于非處方藥。后者就是到醫(yī)院看病賣藥的,在醫(yī)院買藥時,醫(yī)生會在醫(yī)囑中給與說明,在一個所購買的藥品本身也同樣附帶著說明書,所以上網(wǎng)上再去查看某種藥品的“藥品說明書”基本是不可能的。當然有人說,難道沒有人會看著學(xué)習(xí)嗎?我想這種想法更為滑稽,藥品說明書不是什么優(yōu)美的文學(xué),更不是什么高深文化需要我們進一步去了解。沒事看看藥品說明書,基本上沒有可能。

三、人們直到現(xiàn)在還對互聯(lián)網(wǎng)上的藥品說明書缺乏信任。

因為互聯(lián)網(wǎng)上的虛假信息很多,藥品作為一種特殊的商品,人命關(guān)天的事,人們不會隨隨便便的采信你說的是正確還是不正確。沒有一個人愿意拿自己的身體健康來驗證互聯(lián)網(wǎng)的真實性。這種不信任感不是短時間能夠消除得了的。

四、對于同一種藥品,藥品說明書不是一成不變的。

藥品的性能、禁忌、功用等說明,不是在實驗室中就能完全發(fā)現(xiàn)并得出永久性的結(jié)論,會在藥品大量的使用過程中發(fā)現(xiàn)并完善,例如:我們熟知的偉哥,原來是治療心臟病的,最后發(fā)現(xiàn)有更好的用途。也有老藥新用的問題,這些新用途、新禁忌、新功效等的發(fā)現(xiàn),是一個長期的過程。發(fā)現(xiàn)之后再對此作出相應(yīng)的修改,這樣藥品說明書也要跟著修改。當然我們要隨時發(fā)現(xiàn)這些變化,然后在自己的網(wǎng)站上作出修改,這樣就會大大的增加了網(wǎng)站發(fā)展的成本。試想用一個有可能的假設(shè),增加大量的工作成本,本身就不是什么值得去做的工作。

綜合上面的分析,我們在今后網(wǎng)站設(shè)置欄目的時候,一定要認真的對待,既要考慮到網(wǎng)站欄目的可行性,還要考慮到網(wǎng)站的互動型,而不是我們憑空想象,在隨隨便便的設(shè)置一些欄目,結(jié)果做的都是無謂的工作。只有做到這些,網(wǎng)站才能健康有序的發(fā)展壯大。當然這也是我我個人的粗淺的見解,不到之處還希望大家批評指出。

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