域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
鐘海宇:感謝振宇。我來(lái)自廣州,和大家也分享一下,坦白說(shuō)我比較少出現(xiàn)在站長(zhǎng)的場(chǎng)合里面,可能也是因?yàn)閺V州人通常比較低調(diào)一點(diǎn),所以廣州的站長(zhǎng)其實(shí)是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低調(diào),先從我們的歷史講起來(lái),因?yàn)樽鼍W(wǎng)站的話,其實(shí)做得時(shí)間也不算短,第一個(gè)時(shí)間弄的網(wǎng)站是從2000開始,玩家網(wǎng)是02年的時(shí)候開始成立,02年基本上來(lái)說(shuō)就是我剛剛從業(yè),廣州某一家垂直網(wǎng)站做得時(shí)候心血來(lái)潮就做了,我想很多站長(zhǎng)也是心血來(lái)潮,也是自己的興趣和愛(ài)好走出了第一步。我們?cè)谧龅?4年的時(shí)候,當(dāng)時(shí)有一個(gè)比較大的契機(jī),我們也抓住了契機(jī),就是電玩行業(yè)里面就是索尼賣出了第一部,讓我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里面走得相對(duì)快一點(diǎn),05年的7月,我們社區(qū)成為全國(guó)最大的游戲社區(qū),06年在經(jīng)歷了4年的時(shí)候以后,我們也邁了出最重要的一步,也是我們網(wǎng)站最重要的一步,就是我們終于公司化的去運(yùn)作了。這就是一些簡(jiǎn)單的介紹。包括我們的注冊(cè)人數(shù),包括我們的名字和形象,因?yàn)楫吘构净院?,很多公司都很耗時(shí)間和精力。在去年年底的時(shí)候,我們也舉辦了一次全國(guó)巡回的游戲的比賽,08年1月我們正式把我們的星級(jí)會(huì)員店的體制推出去,現(xiàn)在有接近超過(guò)200家店就是我們的星級(jí)會(huì)員店。
08年6月也就是在前兩個(gè)月我們也在廣州召開了一次我們行業(yè)里面的一個(gè)分會(huì),這里就簡(jiǎn)單的講一講,我們以前做的一些東西,第一個(gè)我們其實(shí)做社區(qū)的話,中國(guó)的BBS大家用過(guò)的代碼我都用過(guò),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間點(diǎn)的時(shí)候,其實(shí)社區(qū)的“人口”還是很少,在04年的時(shí)候有一個(gè)比較大的飛躍,就是訪問(wèn)人群的習(xí)慣改變也造成,也是全國(guó)上網(wǎng)人口的增加。在我們最主力的游戲機(jī)中我們覆蓋超過(guò)了80%的人口。基本上來(lái)說(shuō),已經(jīng)演變成為其實(shí)像大雜燴的東西,因?yàn)樵谖覀兩鐓^(qū)里面,我們的板塊設(shè)置是比較少,其實(shí)游戲機(jī)有很多種,從我們一開始做站的時(shí)候,每個(gè)游戲機(jī)有無(wú)數(shù)的板塊,調(diào)整到現(xiàn)在每個(gè)游戲機(jī)只有一個(gè)板塊,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)大而雜是沒(méi)有意義,我寧可讓所有的用戶會(huì)聚在同一個(gè)板塊討論一些有用的東西。這是我們社區(qū)里面的一些原創(chuàng)的小組,資訊也是我們比較看重的一塊,我們?cè)诠净\(yùn)作以后,也在廣州一些做得比較好的垂直媒體合作。游戲機(jī)的話畢竟也是一個(gè)垂直方向的東西,所以我們給它提供了我們力所能及的幫助,讓整個(gè)市場(chǎng)比較良性化的發(fā)展,我們?cè)谄渲姓业奖容^好的定位。這是我們第一次做得一個(gè)行情的頻道,這個(gè)東西可能大家在IT的媒體里面看了很多,但是在游戲媒體里面看得比較少,因?yàn)樗锩娴乃推嚨乃粯拥纳?,這里面也包括一些新品的促銷等等。這是我們的一個(gè)商情頻道,消費(fèi)力不是很高,但是有一些廣告用戶的頻道,這是我們以會(huì)員卡展開的服務(wù)體系,就是星級(jí)會(huì)員店的一個(gè)體系,包括了會(huì)員卡的東西,通過(guò)這個(gè)卡,我們所有的星級(jí)會(huì)員店里面,他們購(gòu)買的機(jī)器都通過(guò)這個(gè)卡來(lái)展開售前和售后的服務(wù),這是我們配套的一些產(chǎn)品。這個(gè)標(biāo)志就是說(shuō)在全國(guó)看到這個(gè)標(biāo)志的話,就是我們的會(huì)員服務(wù)店,當(dāng)然在廈門也有。主要來(lái)說(shuō),我們是觀察到這個(gè)行業(yè)里面還是比較混亂,相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有平臺(tái)意識(shí),所以我們通過(guò)打造這些東西,讓我們的競(jìng)爭(zhēng)力往上提高。所以我們所有的東西都是圍繞著服務(wù)這個(gè)主旨,從線下的服務(wù)延伸到線上的服務(wù)。這是我們?cè)谒阉饕嬉酝猥@取我們新用戶的最重要的一個(gè)手段。我們都不能把老名都割在百度那里(開玩笑)。這是一個(gè)截圖,我們主要提供的資訊就不展開了,里面可能有一些東西比較特別,例如行情,例如社區(qū)中心等等。我們服務(wù)到的行業(yè)里面,我們所有的任何的一個(gè)動(dòng)作或者說(shuō)提供任何一個(gè)內(nèi)容我們都是跟我們這個(gè)行業(yè)息息相關(guān),這就是我們的一些會(huì)員服務(wù)店的照片(大屏幕)。全國(guó)各地有200多家店,在做我們玩家網(wǎng)的從02年到現(xiàn)在08年已經(jīng)有6年的時(shí)間,以后上一個(gè)月的時(shí)候就剛好是6周年。
我們?cè)谛缕愤@一方面我們是把握住用戶的所有需求,提供一些我們能知道的東西給大家?;旧线@里就是一些相對(duì)里說(shuō)做垂直媒體的站長(zhǎng)們比如說(shuō)IT,1.0就是把東西推到用戶的面前,他隨便一“咬”就可以“咬”到。這個(gè)我們做得比較多的東西。坦白說(shuō)我以前在其他一些行業(yè)的時(shí)候,比如說(shuō)一些垂直的門戶,包括網(wǎng)絡(luò)門戶的時(shí)候,我都沒(méi)有做過(guò)這么多的嘗試,因?yàn)樵诿恳粋€(gè)行業(yè)可能都有哪個(gè)行業(yè)自己的特點(diǎn)。當(dāng)然包括所有的東西,基本上在游戲這個(gè)行業(yè)里面,任何嘗試我們都做過(guò),我們?cè)跁?huì)員店里面還討論過(guò)B2C。主要來(lái)說(shuō)我們看重是市場(chǎng)的利潤(rùn)點(diǎn),當(dāng)然我們講這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,這個(gè)是我們?cè)谧龃怪钡臇|西,要咬那塊蛋糕的時(shí)候需要關(guān)注的東西,就是看市場(chǎng)的利潤(rùn)集中點(diǎn)在哪里,游戲機(jī)就是在限價(jià)銷售里面,我們以前做得事情和現(xiàn)在做得事情都是這塊蛋糕,無(wú)論你做線上的資訊也好,如果單純靠賣幾百塊的廣告或幾千塊的廣告給你商戶的話,在我們這個(gè)行業(yè)里面接觸比較低,大家可能從事的行業(yè)不一樣,所以大家都會(huì)想辦法切最“肥”那一塊。我們會(huì)把游戲的門檻降得越來(lái)越低,哪怕他不玩游戲我們社區(qū)里面也會(huì)有相對(duì)應(yīng)的東西讓他們?cè)诶锩嬲业娇鞓?lè)。這可能是社區(qū)最大的變化,盡可能打通通路的一些需求,我們?cè)诮鉀Q線上的事情以后,我們還想線下的事情,就是怎么把東西賣給客戶,客戶買了東西以后好不好,我們通過(guò)星級(jí)會(huì)員店的體系來(lái)把這個(gè)事情解決好,因?yàn)槟阒挥薪鉀Q好這個(gè)事,才有這個(gè)事的出現(xiàn)。就是他們賣出去東西,才有利潤(rùn),才能讓你掙它的利潤(rùn)。
我們主要跟線上線下的互動(dòng),我們的玩家也好還是商家也好,都需要跟線下的玩家進(jìn)行互動(dòng),所以我們盡可能的創(chuàng)造更多的活動(dòng),包括去年做得游戲大賽一樣,目的就是就玩家從家里拽出來(lái),讓商家和他們有一個(gè)互動(dòng)。形象和管理上的統(tǒng)一,這個(gè)主要是為了我們?cè)诰€下的時(shí)候,我們需要建立統(tǒng)一的形象,就是我們所有的商家也好,要提供統(tǒng)一的服務(wù),首先必須在形象上做到一定的統(tǒng)一。在線上我們有專門的商家系統(tǒng),幫助他們?cè)谫u東西的時(shí)候,甚至在收錢的時(shí)候,我們都有軟件專門幫他們解決。售前和售后方面我們強(qiáng)調(diào)很重要的東西就是在所有的會(huì)員店里面,就是玩家網(wǎng)站給玩家提供服務(wù)。在一些可能店面管理比較弱的一些店的時(shí)候,我們就會(huì)輸出一些店面管理方面,我們這幾年積累下來(lái)比較有比較多店面銷售管理的經(jīng)驗(yàn),我們同事也會(huì)有一些以前或者現(xiàn)在就是在做店面管理,所以我們有直接輸出店面管理的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然這一塊可復(fù)制性不是非常的強(qiáng)(對(duì)大家來(lái)說(shuō))。因?yàn)樯婕暗臇|西相對(duì)來(lái)說(shuō)比較復(fù)雜一點(diǎn)。
今天主要跟大家分享的東西并不多,也不能一下子說(shuō)很多東西,但是我覺(jué)得說(shuō),從02年做到現(xiàn)在我們也是站長(zhǎng),我自己本身就是一個(gè)站長(zhǎng),所以當(dāng)你能夠沖在最前面的時(shí)候,你所有所有的任何環(huán)節(jié)你都要很清楚,無(wú)論在改版也好,還是技術(shù)人員開發(fā)任何系統(tǒng),我都可以提供信息,我希望在座的站長(zhǎng)無(wú)論是新興站長(zhǎng),還是現(xiàn)在已經(jīng)走到公司化運(yùn)作的站長(zhǎng),我希望大家有一個(gè)美好的未來(lái)。謝謝大家!
主持人林振宇:謝謝海宇的分享,不知道大家有沒(méi)有聽懂讓一個(gè)廣州游戲的玩家來(lái)廈門做分享,其實(shí)真正的垂直和分類的典型案例在這里,當(dāng)你做了很多事的時(shí)候,其實(shí)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站已經(jīng)開始和引導(dǎo)和影響和主導(dǎo)線下的東西,我不知道海宇有一個(gè)東西沒(méi)有說(shuō),就是我跟玩家網(wǎng)另外一位創(chuàng)始人交流的時(shí)候,我看這個(gè)圈子的產(chǎn)業(yè)鏈一個(gè)是廠家生產(chǎn)配件,二是省級(jí)代理商,三是小的代理商,四才是玩家網(wǎng),我們假設(shè)一下,今天海宇有兩百家的店,他們?yōu)樗械牡曜鋈珖?guó)統(tǒng)一的售后服務(wù)和管理系統(tǒng)等等,當(dāng)他有一千家這樣店的時(shí)候,其實(shí)他的成本很低,因?yàn)樗麤](méi)有積壓貨,先出了一款游戲機(jī),玩家網(wǎng)就可以去找利潤(rùn)最多的廠家說(shuō),你幫我生產(chǎn)25003批套,廠家就消失,就剩下玩家網(wǎng)和底下一千多個(gè)小店,這些小店是不是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)凝聚在這邊,我看到現(xiàn)場(chǎng)很多的朋友只是這樣聽,其實(shí)一個(gè)會(huì)開下來(lái),所有的分享以后,有一個(gè)故事就是老師問(wèn)學(xué)生說(shuō)誰(shuí)能夠這樣手搖(每天都搖),三個(gè)月以后只剩了40%,五個(gè)月以后只有10%,一年以后就一個(gè)學(xué)生還在搖,老師就對(duì)他說(shuō),我死了以后你就是歐洲最偉大的哲學(xué)家,這個(gè)人就是伯拉圖,就是說(shuō)玩家網(wǎng)大家今天看到做得這么好,他們堅(jiān)持做內(nèi)容的前兩三年,全部去找外面的國(guó)外的文章來(lái)翻譯,希望大家看到別人有成就的時(shí)候,應(yīng)該去想想自己現(xiàn)在做得地方對(duì)不對(duì),昨天晚上大家一起聚的時(shí)候說(shuō)方向性的錯(cuò)誤,其實(shí)你任何的努力都沒(méi)有用,只會(huì)讓你離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。
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